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PROYECTO DE
 MARKETING
     BRAKES SAVERS
     MAURICIO IVIDIA
DESCRIPCIÓN
• BRAKE SAVERS ofrece servicio de mantenimiento de frenos a autos de lujo,
  rapida y efectivamente garantizando la completa satisfaccion del cliente.

• Adicionalmente la BRAKE SAVERS da la opción al cliente de adquirir
  repuestos originales de las diferentes marcas de sus vehículos.

• BRAKE SAVERS le brinda seguridad al cliente mediante procesos de chequeo
  con tecnologia de punta.


MISIÓN

• Somos una empresa dedicada a mejorar y agilizar los procesos utilizados en el
  mantenimiento de los frenos del vehiculo, en un entorno de rapidez, confianza
  y seguridad.
VISIÓN

• Ser una empresa lider en el campo automotriz nacional que se preocupe por
  sus clientes ofreciendo siempre el mejor servico y deseamos expandirnos a
  otras ciudades del país para el año 2020.
El clima de Quito esta denominado como subtropical de tierras
                         altas, se divide en 2 estaciones o etapas; el invierno con
 NATURAL                 lluvias prolongadas y una estación seca de cuatro meses.

            Clima        Quito se divide en 3 zonas; sur, centro, y norte; donde el sur es
                         el lugar más frío de la ciudad porque es la zona mas alta, el
                         centro es templado, y el norte es el lugar más caliente


                         Debido que está a 2800 metros de altura y a que está ubicada en
                         un valle cerca de la línea ecuatorial, Quito cuenta con un clima
                         primaveral todo el año.


ECONÓMICO   En diciembre de 2011, la variación mensual del Índice de Precios al
            Consumidor (IPC) fue de 0,40%, en diciembre de 2010 fue de
            0,51%. La inflación anual en diciembre de 2011 fue de 5,41%, hace
            un año esta cifra se ubicó en 3,33%. La inflación acumulada fue de
            5,41%, en diciembre de 2010 se ubicó en 3,33%.


            La canasta del IPC está conformada en un 82,9% por bienes y en
            un 17,1% por servicios. En diciembre de 2011 los bienes
            presentaron una variación anual de 5,92% y los servicios 4,62%.
Impuesto de      Es un tributo municipal que deben pagar todas las personas naturales o
patente          jurídicas queejercen actividad económica dentro del territorio del Distrito
                 Metropolitano de Quito.




                 Requisito: Escritura de constitución y/o Registro Único de Contribuyentes.




LUAE             Copia de escritura de constitución de la empresa (con resolución de la
(Licencia        Superintendencia deCompañías o la sentencia del Juez según sea el caso).
Metropolitana
Única para el    Copia del nombramiento del actual representante legal.
Ejercicio
de Actividades
Económicas)      Copia de cédula de ciudadanía y papeleta de votación del representante
Requisitos       legal.
para emisión:
                 Original de la declaración del 1.5 X mil sobre los activo totales del año
                 inmediato anterior.
Obtención   Como primer paso, para identificar a los ciudadanos frente a la
            Administración Tributaria, se implementó el Registro Único de
del R.U.C   Contribuyentes (RUC), cuya función es registrar e identificar a los
            contribuyentes con fines impositivos y proporcionar información a la
            Administración Tributaria.

            El RUC corresponde a un número de identificación para todas las personas
            naturales y sociedades que realicen alguna actividad económica en el
            Ecuador, en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o
            derechos por los cuales deban pagar impuestos.


            El número de registro está compuesto por trece números y su composición
            varía según el Tipo de Contribuyente.




            El RUC registra información relativa al contribuyente como por ejemplo: la
            dirección de la matriz y sus establecimientos donde realiza la actividad
            económica, la descripción de las actividades económicas que lleva a cabo,
            las obligaciones tributarias que se derivan de aquellas, entre otras.


            Las actividades económicas asignadas a un contribuyente se determinan
            conforme el clasificador de actividades CIIU (Clasificador Internacional
            Industrial Único).
OPORTUNIDADES AMENAZAS

                                            Altos impuestos para repuestos de
 Clima, constantes llvias
                                            vehículos

                                            Porcentaje de población de clase alta
 Alto riesgo de accidentes en las vias
                                            bajo

 Bajo incremento en la inflación en         Tasas impuestas por el municipio de
 precios de mantenimiento de vehículos      Quito

 Clientes con una buena situación           Tramites de permisos demandan
 económica                                  mucho tiempo

 La clase alta prefiere vivir en las zona
 norte de Quito
VALOR         DESEMPEÑO           TOTAL


                               A
 FACTOR
 Altos impuestos para repuestos de vehículos                      0.2              8         1.6        20.51%

 Porcentaje de población de clase alta bajo                       0.3              7         2.1        26.92%

 Tasas impuestas por el municipio                                 0.4              9         3.6        46.15%

 Tramites de permisos demandan mucho tiempo                       0.1              5         0.5         6.41%

                              TOTAL                                                          7.8         100%

                                                                        VALOR      DESEMPE             TOTAL
                                                                                     ÑO

                                 O
FACTOR
Clima, constantes lluvias                                                0.1           8       0.8        9.19%
Alto riesgo de accidentes en las vías                                    0.2           10          2       22.98
                                                                                                             %
Bajo incremento en la inflación en precios de mantenimiento de           0.2           7       1.4         16.09
vehículos                                                                                                    %
Clientes con una buena situación económica                               0.3           9       2.7         31.03
                                                                                                             %
La clase alta prefiere vivir en la zona norte de Quito                   0.2           9       1.8         20.68
                                                                                                             %
                                TOTAL                                                          8.7         100%
INVESTIGACIÓN DE
                     MERCADO
Situación o Problema
 • Personas de la clase media alta, alta prefieren ir a concesionarios autorizados para dar mantenimiento
   a sus vehículos.

Objetivo General
 • Conocer si nuestra propuesta de empresa va a tener éxito.

Objetivos Especificos
 • Conceguir repuestos y herramientas de alta calidad.
 • Determinar el precio de nuestro servicio.
 • Conocer a el segmento al que nos estamos dirigiendo.

Fuentes
 • Fuentes Prmarias
   • Realizaremos una encuesta para recoger datos e informacion que es necesaria para nuestra
     investigación.

Herramientas
 • La herramienta que usaremos es una encuesta de 5 preguntas fáciles de responder y cerradas.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO


Hombres y mujeres que dispongan de vehículos de gama alta.

Nicho de mercado:

Hombres y mujeres profesionales de entre 30 y 60 años de clases sociales media alta y alta que vivan en la zona norte de Quito
con ingresos mensuales de 4000 dólares.

Variables de segmentación:

•Ventajas buscadas: precios no exagerados, repuestos de alta calidad.
•Geografía: residentes en los sectores de Bellavista.
•Social: hombres y mujeres de clase media alta y alta.
•Económico: personas con ingresos de 4000 dólares en adelante.
•Demográficos: hombres y mujeres entre los 30 y 60 años.
•Vals 1: hombres y mujeres con títulos profesionales y empresarios.
•Vals 2: personas que busquen exclusividad y distinción.
PIRÁMIDE DE RESPONSABILIDAD
           SOCIAL



            Responsabilidad Filantropica
            • venta de fundas de basura para auto hechas de material
              reciclable.
            • entrega de funda de caramelos en navidad a sectores pobre
              de la ciudad de Quito



            Responsabilidad Ética
            • no contratar a menores de edad para realizar los trabajos
            • no tirar los desechos como aceites de motor




            Responsabilidad Legales
            • afiliar a empleados
            • pagar decimos a tiempo
            • entregar honestamente las utilidades de BRAKE SAVERS




            Responsabilidad Económica
            • pago de empleados a tiempo
            • no evadir impuestos
            • no hacer doble contabilidad

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  • 1. PROYECTO DE MARKETING BRAKES SAVERS MAURICIO IVIDIA
  • 2. DESCRIPCIÓN • BRAKE SAVERS ofrece servicio de mantenimiento de frenos a autos de lujo, rapida y efectivamente garantizando la completa satisfaccion del cliente. • Adicionalmente la BRAKE SAVERS da la opción al cliente de adquirir repuestos originales de las diferentes marcas de sus vehículos. • BRAKE SAVERS le brinda seguridad al cliente mediante procesos de chequeo con tecnologia de punta. MISIÓN • Somos una empresa dedicada a mejorar y agilizar los procesos utilizados en el mantenimiento de los frenos del vehiculo, en un entorno de rapidez, confianza y seguridad. VISIÓN • Ser una empresa lider en el campo automotriz nacional que se preocupe por sus clientes ofreciendo siempre el mejor servico y deseamos expandirnos a otras ciudades del país para el año 2020.
  • 3. El clima de Quito esta denominado como subtropical de tierras altas, se divide en 2 estaciones o etapas; el invierno con NATURAL lluvias prolongadas y una estación seca de cuatro meses. Clima Quito se divide en 3 zonas; sur, centro, y norte; donde el sur es el lugar más frío de la ciudad porque es la zona mas alta, el centro es templado, y el norte es el lugar más caliente Debido que está a 2800 metros de altura y a que está ubicada en un valle cerca de la línea ecuatorial, Quito cuenta con un clima primaveral todo el año. ECONÓMICO En diciembre de 2011, la variación mensual del Índice de Precios al Consumidor (IPC) fue de 0,40%, en diciembre de 2010 fue de 0,51%. La inflación anual en diciembre de 2011 fue de 5,41%, hace un año esta cifra se ubicó en 3,33%. La inflación acumulada fue de 5,41%, en diciembre de 2010 se ubicó en 3,33%. La canasta del IPC está conformada en un 82,9% por bienes y en un 17,1% por servicios. En diciembre de 2011 los bienes presentaron una variación anual de 5,92% y los servicios 4,62%.
  • 4. Impuesto de Es un tributo municipal que deben pagar todas las personas naturales o patente jurídicas queejercen actividad económica dentro del territorio del Distrito Metropolitano de Quito. Requisito: Escritura de constitución y/o Registro Único de Contribuyentes. LUAE Copia de escritura de constitución de la empresa (con resolución de la (Licencia Superintendencia deCompañías o la sentencia del Juez según sea el caso). Metropolitana Única para el Copia del nombramiento del actual representante legal. Ejercicio de Actividades Económicas) Copia de cédula de ciudadanía y papeleta de votación del representante Requisitos legal. para emisión: Original de la declaración del 1.5 X mil sobre los activo totales del año inmediato anterior.
  • 5. Obtención Como primer paso, para identificar a los ciudadanos frente a la Administración Tributaria, se implementó el Registro Único de del R.U.C Contribuyentes (RUC), cuya función es registrar e identificar a los contribuyentes con fines impositivos y proporcionar información a la Administración Tributaria. El RUC corresponde a un número de identificación para todas las personas naturales y sociedades que realicen alguna actividad económica en el Ecuador, en forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los cuales deban pagar impuestos. El número de registro está compuesto por trece números y su composición varía según el Tipo de Contribuyente. El RUC registra información relativa al contribuyente como por ejemplo: la dirección de la matriz y sus establecimientos donde realiza la actividad económica, la descripción de las actividades económicas que lleva a cabo, las obligaciones tributarias que se derivan de aquellas, entre otras. Las actividades económicas asignadas a un contribuyente se determinan conforme el clasificador de actividades CIIU (Clasificador Internacional Industrial Único).
  • 6. OPORTUNIDADES AMENAZAS Altos impuestos para repuestos de Clima, constantes llvias vehículos Porcentaje de población de clase alta Alto riesgo de accidentes en las vias bajo Bajo incremento en la inflación en Tasas impuestas por el municipio de precios de mantenimiento de vehículos Quito Clientes con una buena situación Tramites de permisos demandan económica mucho tiempo La clase alta prefiere vivir en las zona norte de Quito
  • 7. VALOR DESEMPEÑO TOTAL A FACTOR Altos impuestos para repuestos de vehículos 0.2 8 1.6 20.51% Porcentaje de población de clase alta bajo 0.3 7 2.1 26.92% Tasas impuestas por el municipio 0.4 9 3.6 46.15% Tramites de permisos demandan mucho tiempo 0.1 5 0.5 6.41% TOTAL 7.8 100% VALOR DESEMPE TOTAL ÑO O FACTOR Clima, constantes lluvias 0.1 8 0.8 9.19% Alto riesgo de accidentes en las vías 0.2 10 2 22.98 % Bajo incremento en la inflación en precios de mantenimiento de 0.2 7 1.4 16.09 vehículos % Clientes con una buena situación económica 0.3 9 2.7 31.03 % La clase alta prefiere vivir en la zona norte de Quito 0.2 9 1.8 20.68 % TOTAL 8.7 100%
  • 8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO Situación o Problema • Personas de la clase media alta, alta prefieren ir a concesionarios autorizados para dar mantenimiento a sus vehículos. Objetivo General • Conocer si nuestra propuesta de empresa va a tener éxito. Objetivos Especificos • Conceguir repuestos y herramientas de alta calidad. • Determinar el precio de nuestro servicio. • Conocer a el segmento al que nos estamos dirigiendo. Fuentes • Fuentes Prmarias • Realizaremos una encuesta para recoger datos e informacion que es necesaria para nuestra investigación. Herramientas • La herramienta que usaremos es una encuesta de 5 preguntas fáciles de responder y cerradas.
  • 9. SEGMENTACIÓN DE MERCADO Hombres y mujeres que dispongan de vehículos de gama alta. Nicho de mercado: Hombres y mujeres profesionales de entre 30 y 60 años de clases sociales media alta y alta que vivan en la zona norte de Quito con ingresos mensuales de 4000 dólares. Variables de segmentación: •Ventajas buscadas: precios no exagerados, repuestos de alta calidad. •Geografía: residentes en los sectores de Bellavista. •Social: hombres y mujeres de clase media alta y alta. •Económico: personas con ingresos de 4000 dólares en adelante. •Demográficos: hombres y mujeres entre los 30 y 60 años. •Vals 1: hombres y mujeres con títulos profesionales y empresarios. •Vals 2: personas que busquen exclusividad y distinción.
  • 10. PIRÁMIDE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Responsabilidad Filantropica • venta de fundas de basura para auto hechas de material reciclable. • entrega de funda de caramelos en navidad a sectores pobre de la ciudad de Quito Responsabilidad Ética • no contratar a menores de edad para realizar los trabajos • no tirar los desechos como aceites de motor Responsabilidad Legales • afiliar a empleados • pagar decimos a tiempo • entregar honestamente las utilidades de BRAKE SAVERS Responsabilidad Económica • pago de empleados a tiempo • no evadir impuestos • no hacer doble contabilidad