Este documento describe un proyecto final sobre el reclutamiento y entrenamiento del personal en dos empresas. El proyecto investiga cómo mejorar los procesos de reclutamiento mediante pruebas psicológicas y de capacitación para nuevos empleados. Se aplicaron encuestas al personal de las empresas que mostraron que valoran la estabilidad laboral y capacitaciones periódicas, aunque estas últimas no son tan frecuentes. Los hallazgos sugieren mejorar la frecuencia de capacitaciones para mantener al personal comprometido y productivo.
3. Problema:
Reclutar personal calificado para los puestos
de trabajos.
Preparación adecuada para los
entrenamientos de los nuevos colaboradores
y de igual forma para los viejos.
Mantener al personal retroalimentado con los
cambios que se presenten.
4. Preguntas de Investigación:
¿Reclutar personal calificado para los puestos
de trabajo es de gran importancia?
¿Verificar antecedentes académicos y de
experiencia de los aplicantes sería
primordial?
¿El entrenamiento garantiza futuros
empleados eficientes?
5. Objetivo General:
Escoger al personal de una manera asertiva
para capacitarlos en sus áreas de trabajo y
así obtener fidelidad y compromiso de parte
de ellos.
6. Objetivo Específico:
*Cumplir con lo que se promete en cuanto a
capacitación y entrenamientos constantes.
*Con las pruebas psicológicas determinar la
capacidad de los aplicantes.
*Que el entrenamiento sea efectivo, para que
el personal inicie sin inconvenientes.
*Crear personal comprometido.
7. Antecedentes:
Investigar al personal que haya ocupado una posición,
de esta manera se crean opciones de mejoras.
Investigar si entrenar al personal antes de ejercer es
más efectivo que inicien en cuanto sean contratados.
No existen otras investigaciones en Sarasqueta y
Grupo Logistico sobre el tema elegido.
11. Población o Universo
Nos centraremos en los procesos de
reclutamiento y entrenamiento de estas dos
empresas:
Sarasqueta (Melo)
Grupo Logistico de Carga
12. Muestra o Censo
El objetivo es mostrar un mejor proceso para el reclutamiento,
incluyendo no solo entrevistas, sino pruebas matemáticas y
psicológicas, estas pruebas podrían ser desde sus pc personales, no
tendrían que ir a la empresa para realizarlas, así se le ahorraría al
interesado el gasto del transporte.
Demostrar que con el entrenamiento debido el reclutado, si incluirá
a su puesto de trabajo con mayor rapidez, ya que conocerá
anticipadamente sus funciones.
Demostrar que se ahorrar tiempo y dinero, para el reclutamiento, y
con el entrenamiento la empresa tendrá en menos tiempo un
empleado más eficiente.
13. Marco Teórico
No encontramos ninguna investigación referente a nuestro
tema en particular ya que nos basamos únicamente en las
empresas antes mencionadas.
en la pagina de mastrabajo.com existen las opciones de ver
algunas investigaciones que ellos han elaborado sobre los
Milenialls y Centenials y las herramientas o fuentes de
reclutamientos que utilizan las empresas en Panamá.
14. Grupo Focal
Esta encuesta fue creada con el programa Google
Formulario, la cual está enfocada a personas
profesionales de diferentes edades y géneros.
Las áreas en la que procedimos a presentar la encuesta
son: Contabilidad, Carga y Descarga, Ventas, Compras,
Facturación, Laboratorio, etc.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScBmf79V
-SIDwRXpfVL-zvUq14xguokdPromyvzd57VgB-
GLg/viewform?usp=sf_link
18. Obtuvimos en total 12 respuestas
las cuales desarrollaremos a
continuación:
19. Nuestros Encuestados la mayoría fueron mayores
de 31 años, personas con años de experiencia y con
puestos estables en las empresas.
20. Con el 100 % de esta pregunta confirmamos que todos los
participantes son colaboradores de estas empresas.
21. La mayoría estuvo
de acuerdo que
estas pruebas son
necesarias para
obtener un puesto
laboral (dependiendo
del área). Ya que es
aquí donde se evalúa
si esa persona es
apta para el puesto.
22. Estimamos que la mayoría
de los procedimientos,
pruebas y entrevistas por
parte de RRHH en estas
empresas son amables.
Sugerimos al porcentaje
menor se preparen antes
de las entrevistas y asi
evitar malas experiencias.
23. Estamos convencidas que los entrenamientos a los colaboradores son
de suma importancia ya que se motivan a seguir trabajando de una
manera excelente, además que la empresa se beneficia al tener un
personal capacitado.
24. Considerando las respuestas obtenidas de nuestros encuestados creemos
pertinente que las capacitaciones pudiesen ser anualmente en caso tal sea
algún procedimiento nuevo o algún tema relacionado a lo que se ejerce
diariamente. Existen reuniones mensuales para recordar o reforzar
procedimientos que también se pueden poner en práctica.
25. Pero la realidad de estas
empresas es que no
imparten capacitaciones tan
frecuentes como deberían;
solo 5 personas confirman
que sí recibieron
capacitación en lo que va
de año.
26. Todos coincidieron que el
mejor horario para recibir
algún tipo de formación es el
matutino.
27. Consideramos que dentro
de todas las respuestas
estas son las más
completas y vemos que en
estos momentos la
competencia en los puestos
es bastante reñida.
● Compromiso e
implicación.
● Responsabilidad
● Proactividad.
● Capacidad para tomar
decisiones y resolver
problemas.
● Trabajo bajo presión.
● Ganas de aprender.
28. Con la mayoría de votos la estabilidad laboral es la que se considera más
importante estos tiempos donde la economia se ve afectada en todo el
pais.
29. BIBLIOGRAFÍA
● Nos basamos en la manera que las empresas realizan sus
entrevistas y cómo se sienten las personas al presentarse a una
entrevista.
● Tomamos muestras de varias empresas de zona libre de colón
y de la ciudad de panamá.
● La idea de los entrenamientos la tomamos por experiencia
propia,
● ya que hemos pasado por entrenamientos en las empresas que
laboramos.
● Realizamos encuestas informales en diferentes áreas y
departamentos de varias empresas.