El documento define la comunicación y sus conceptos clave, clasifica sus tipos como verbal y no verbal, e identifica barreras a la comunicación. También resume las teorías de autores clave como Habermas, McLuhan, y Luhmann sobre temas como la acción comunicativa, el pensamiento no verbal, y la desmediatización de la comunicación digital. El documento concluye enfatizando el desafío de los docentes de crear un ambiente que facilite la comprensión del mensaje por los estudiantes.