Este documento presenta una conceptualización de la comunicación humana a partir de una lluvia de ideas. Define la comunicación como un proceso vital y social de transmisión de información entre personas mediante mensajes significativos y códigos compartidos en un contexto determinado. Explica los elementos clave de la comunicación como el emisor, mensaje, código, canal, destinatario, y las barreras que pueden interferir con el proceso.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE HUMANIDADES Y
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
CARRERA DE LINGÜÍSTICA APLICADA A LA
ENSEÑANZA DE LENGUAS
LA COMUNICACIÓN
HUMANA
Facilitador: Lic. Carlos Alberto EstradaFacilitador: Lic. Carlos Alberto Estradahttp://www.slideshare.net/Calieg/la-comunicacin-317852

2. CONCEPTUALIZACIÓNCONCEPTUALIZACIÓN
A PARTIR DE UNA LLUVIA DE IDEASA PARTIR DE UNA LLUVIA DE IDEAS
• Necesidad vital de relacionarse.
• El hombre: ser sociable – comunidad.
• Proceso de emisión – recepción de información: ideas, pensamientos,
sentimientos, etc.
• Transmisión – intercambio intencionado de mensajes significativos.
• Lenguaje: código – sistema de signos.
• Reciprocidad interpersonal.
• Fenómeno social.
• Respeto a la opinión de los demás.
• Contexto: tiempo y espacio.
• Desarrollo intelectual de valores, de principios, de conocimientos.
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3. 3
ALGUNOS CONCEPTOS:ALGUNOS CONCEPTOS:
“La comunicación es una necesidad vital del ser humano para
relacionarse con sus semejantes. Su esencia como ser sociable,
miembro de una comunidad, implica una reciprocidad
interpersonal de transmitir, recibir e intercambiar
intencionalmente ideas, sentimientos, pensamientos, opiniones,
información en general, es decir, mensajes significativos, dentro
de un contexto determinado, una situación y por medio de un
sistema convencional de signos.
La comunicación como fenómeno social es un proceso que
permite a la persona desarrollar su intelecto, valores, principios y
conocimientos, sin olvidar que todo ello debe enmarcarse dentro
del respeto a las opiniones de los demás”.
Carlos A. Estrada G.

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• La comunicación es un acto en el cual una
persona da o recibe información de otra persona
acerca de sus necesidades, deseos, percepciones,
conocimientos o estados afectivos. La comunicación
puede ser intencional o sin intención, puede darse
a través de signos convencionales o no
convencionales, formas lingüísticas o no lingüísticas
y puede ocurrir a través del habla u otros modos.

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• “La comunicación es un proceso creativo y dinámico de
intercambio interpersonal protagonizado por un sujeto que produce
un enunciado intencional destinado a otro sujeto, en el marco del
cual se transmite información con ayuda de señales o sistemas de
signos compartidos, en una situación y contexto determinados”.
(Alandia:2011, 11)

6. CUALQUIER COMUNICACIÓN LLEVA
CONSIGO UNA PARTÍCULA QUE PUEDE
ESTAR EN UNA DE CUATRO CATEGORÍAS:
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... una palabra hablada . . .
. . .un mensaje escrito. . .

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... un objeto . . . . . .o una idea. . .
Modelo de unModelo de un
proceso deproceso de
comunicación:comunicación:

8. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓNEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
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REFERENTEREFERENTE
MENSAJEMENSAJE
CÓDIGOCÓDIGO
CONTEXTOCONTEXTO
DESTINATARIODESTINATARIOEMISOREMISOR
CodificarCodificar DecodificarDecodificar
CANALCANAL CANALCANAL
SITUACIÓNSITUACIÓN
“Ruidos”

9. ELEMENTOS DE LAELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
EMISOR
• Es el sujeto que construye
intencionalmente (codifica) el
mensaje dirigido a un destinatario,
a partir de su objetivo
comunicativo, su bagaje cultural y
la relación que guarda con su
interlocutor
DESTINATARIO
• Es quien recibe el mensaje, pero no lo
hace de forma pasiva, sino que lo filtra de
acuerdo con sus expectativas, su
conocimiento del mundo, su relación con
el interlocutor y sus códigos culturales.
• El destinatario comprende e interpreta
(decodifica) el mensaje aplicando una
serie de estrategias que desarrolla en su
proceso de socialización y de
aprendizaje.
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(Alandia: 2011, 11-12)

10. • Está constituido por las informaciones que el emisor
envía al destinatario, cifradas en un código o en la
combinación de distintos códigos (lengua, gestos, etc.)
• En ese sentido, un texto, producto material del
mensaje, puede estar constituido, si es oral, por
elementos lingüísticos, además de gestos y cambios de
entonación, entre otros; si es escrito, por elementos
lingüísticos y gráficos.
• Es el conjunto de signos y reglas para su combinación que
constituye un sistema de comunicación, de manera que
debe ser conocido por ambos.
• Contamos con varios tipos de códigos: visuales, auditivos,
olfativos, kinestésicos, etc., (por ejemplo, la lengua oral o la
lengua escrita).
• En el caso de las lenguas, las reglas gramaticales y
pragmáticas con que cuenta el hablante le permiten
articular múltiples y variados mensajes.
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MENSAJE CÓDIGO

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SUBPROCESOS:SUBPROCESOS:
Codificación
• El emisor concibe intencionalmente
un mensaje al que le asigna
determinado significado , para ello lo
codifica según reglas del código o
códigos que utiliza.
• En la lengua oral, debe pasar por
varios niveles de codificación: nivel
fonológico, pragmático, léxico,
semántico, morfológico, sintáctico
Descodificación
• El destinatario basado en su
conocimientos del código, del tema,
del mundo y de su relación con el
emisor, comprende e interpreta el
mensaje.
En la relación entre emisor y destinatario se desarrollan dos subprocesos que permite la
emisión –construcción del significado- y la recepción –comprensión e interpretación de
mensajes-.
Codificación
• Construcción de significado
Descodificación
• Comprensión e interpretación del
mensaje

12. REFERENTE
• Es el mundo de objetos e ideas del
cual trata el mensaje: aquello que
representa o a lo que se refiere el
mensaje; está constituido por objetos
reales del mundo o los conceptos de
los cuales trata el acto comunicativo.
CANAL
• Es la vía por la que circula el mensaje; es
el soporte material (natural o artificial)
que posibilita contacto entre emisor y
destinatario.
• Por ejemplo, en el caso de la
comunicación oral directa, el canal es el
aire; en la lengua escrita, una página; en la
comunicación telefónica, los cables
eléctricos o las señales de microondas y
las antenas repetidoras.
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13. SITUACIÓN
• Es el momento en que emisor y
destinatario interactúan, determinados
por factores socioculturales e
individuales.
• Estos factores dan lugar a situaciones
formales o asimétricas o jerárquicas, e
informales o simétricas que establecen,
a su vez, el nivel de formalidad del
registro que será utilizado en la
interacción comunicativa.
CONTEXTO
• Es el entorno que marca el acto
comunicativo y que está constituido por
elementos lingüísticos, físicos, culturales,
sociales, ideológicos, educativos,
familiares, religiosos, etc., que determinan
las características de la interacción entre
emisor y destinatario a la vez que
permiten desambiguar mensajes.
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14. LAS BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
• Cuando en el proceso existen barreras, el
mensaje no puede ser captado en su totalidad y su
esencia es degenerada, fenómeno conocido con el
nombre de “ruidos” o “interferencias”.
• Estas pueden ser: por la estructura del mensaje,
psicológicas, sociales y físicas.
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15. BARRERAS POR LA ESTRUCTURA
DEL MENSAJE:15

16. BARRERAS PSICOLÓGICAS:
16

17. BARRERAS SOCIALES:
17

18. BARRERAS FÍSICAS:
18

19. FUNCIONES DEL LENGUAJE EN EL PROCESOFUNCIONES DEL LENGUAJE EN EL PROCESO
DE COMUNICACIÓNDE COMUNICACIÓN
19
INFORMATIVAINFORMATIVA
•Poética o estéticaPoética o estética
METALINGÜÍSTICAMETALINGÜÍSTICA
•Poética o estéticaPoética o estética
APELATIVAPELATIVAA
(Conativa)(Conativa)
EMOTIVAEMOTIVA
(Expresiva)(Expresiva)
FÁTICAFÁTICA
(De contacto)(De contacto)
FÁTICAFÁTICA
(De contacto)(De contacto)

20. 20

21. LOS CONTEXTOS Y LASLOS CONTEXTOS Y LAS
VARIANTES DE LA LENGUAVARIANTES DE LA LENGUA
• Contextos:Contextos:
• Contexto semántico.
• Contexto situacional.
• Contexto físico.
• Contexto cultural.
• Otros contextos.
La lengua y los hablantes - Raúl Ávila
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Variantes de la lengua

22. REGISTROS:REGISTROS:
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23. TIPOS DE COMUNICACIÓNTIPOS DE COMUNICACIÓN
• COMUNICACIÓN
LINGÜÍSTICA O VERBAL
• COMUNICACIÓN
NO –
LINGÜÍSTICA O NO-
VERBAL
• Comunicación oral
• Comunicación escrita
• Comunicación gestual
• Comunicación sonora
• Comunicación icónica o
visual
• Comunicación simbólica
• Comunicación sensorial
• Otras formas
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24. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LAALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LA
COMUNICACIÓN: ORAL - ESCRITACOMUNICACIÓN: ORAL - ESCRITA
Oralidad:Oralidad:
• Selección menos rigurosa de la
información.
• Redundancia
• Espontaneidad.
• Estructuras gramaticales flexibles.
• Utiliza bastantes códigos no-
verbales.
Escritura:Escritura:
• Selección muy precisa de la
información.
• Menos redundancia.
• Planificación.
• Estructuras gramaticales rígidas.
• Utiliza códigos verbales.
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25. LA CAPACIDAD COMUNICATIVALA CAPACIDAD COMUNICATIVA
• La capacidad de comunicación de una
persona en una comunidad humana
determinada depende de un conjunto de
“saberes”.
• No es suficiente con “dominar” un lengua; es
necesario, también tener capacidad para
interpretar códigos no lingüísticos
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26. LA COMPETENCIAS:LA COMPETENCIAS:
• Conocimientos
necesarios para
participar en forma
eficiente en un
intercambio
comunicativo:
• Competencia Socio-
cultural:
• Es el saber compartido, el
conocimiento del mundo
fundamental para
participar en
intercambios
comunicativos:
conocimientos de
rituales, conocimientos
socioculturales,
conocimiento social.
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27. Competencia comunicativa:
• Es un componente de la
competencia sociocultural y
comprende tanto la capacidad
para codificar - decodificar
signos verbales y no verbales:
• Subcompetencias:
• Comprensiva.Comprensiva.
• Productiva.Productiva.
• Lingüística.Lingüística.
Competencia verbal:
• Forma parte de la
competencia
comunicativa.
• Es la capacidad para
articular signos
lingüísticos: 1º y 2º
articulaciones.
•Competencia no-verbal:
• Forma parte de la
competencia
comunicativa.
• Capacidad para
interpretar movimientos,
gestos, colores, distancias,
etc.
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28. ““LA PRODUCCIÓN DELTEXTO,TANTO ORAL COMO ESCRITO,LA PRODUCCIÓN DELTEXTO,TANTO ORAL COMO ESCRITO,
SE DEBE REALIZAR DENTRO DE UN PROCESOSE DEBE REALIZAR DENTRO DE UN PROCESO
DE INTERACCIÓN LINGÜÍSTICA”DE INTERACCIÓN LINGÜÍSTICA”
• Competencia
construccional:
• Conocimiento del código,
tanto oral como escrito.
Conocimiento de las reglas
que determinan la
organización del “texto”.
• Comprende un conocimiento
que abarca lo lexical, lo
morfológico, lo sintáctico, lo
semántico y lo textual.
• Competencia discursiva:
• Conocimiento que
permite discriminar
frente a la situación.
• “Saber” que permite la
“actuación”, es un saber
enunciativo que
comprende lo situacional,
variacional, modal,
inferencial e intertextual.
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