Este documento describe los diferentes factores que componen el entorno general y específico de una empresa, incluyendo factores económicos, socioculturales, políticos, legales y medioambientales. También explica métodos como el DAFO y las cinco fuerzas competitivas de Porter para analizar el entorno. Además, cubre conceptos como la localización de la empresa, su dimensión, la nueva economía incluyendo la globalización, las TIC y la ética en los negocios.

1. Tema 3
Entorno general y específico
de la empresa.

2. Factores del entorno general y
específico
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Entorno: Factor fundamental que rodea a la
empresa. Puede ser general o específico.
Características: 1) Complejo
2) Dinámico
3) Favorable u hostil
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Tipos: 1) General
2) Específico

3. Entorno Específico
●
●
Contituye el entorno más cercano
a un empresa en concreto.
Componentes: 1) Clientes
2) Proveedores
3) Competidores
4) Distribuidores.
Afecta

4. Entorno General
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Afecta a todas las empresas de una
sociedad.
Componentes: 1) Factores económicos
presente en el pais
(temporales y permanentes)
2) Factores socioculturales
3) Factores político-legales
4) Entorno medioambiental
5) Factores tecnológicos

5. El Método DAFO
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Método que ayuda a analizar aquellos factores que
condicionan a la empresa.
Análisis interno de la
Análisis externo de la
empresa
Comparacion empresa
Entorno de la
con otras empresas
empresa
Positivo (aspectos positivo
del análisis)
Fortalezas: Buena
imagen, trabajadores bien
formados y
comprometidos...
Negativo (aspecto negativo Debilidades: mala imagen,
del análisis)
malas instalaciones,
maquinaria obsoleta...
Oportunidades: aumento
demográfico, mercado en
crecimiento, exportación...
Amenazas: nuevos
competidores, productos
sustitutivos, altos intereses
bancarios...

6. Fuerzas competitivas de Porter
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Método que analiza las fuerzas competitivas
que se encuentras en el entorno de la
empresa.
Variables:
1) Amenazas de productos sustitutivos.
2) Amenazas de nuevos competidores.
3) Poder de negociación de clientes.
4) Poder de negociación de los proveedores.
5) Grado de competitividad de los competidores.

7. Localización de la empresa.
Variables externas para escoger la localización:
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La demanda de mercado: Hacer un análisis de mercado.
Aprovisionamiento de materias primas: Calidad, coste y facilidad de
obtencion.
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Mercado de trabajo: Trabajadores, formacion de ellos, coste laboral, situación
laboral...
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Suministros: Disponibilidad y coste de suministros.
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Coste de la construcción y solar.
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Legislación: Restricciones y ayudas públicas.
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Inversión y financiación: Acceso fácil.
●
Desarrollo económico de la región.
●
Comunicación y transporte: Medios de tranporte utilizablesy fácil acceso al él.

8. Dimensión
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●
Hace referencia tanto al tamaño como a la
capacidad productiva.
Localización y dimensión
interdependientes.
Son
Para decicidir la dimensión necesitamos:
1) Localización
2) Capacidad Nivel máximo de producción
Estudio de mercado.
●
Objetivo de la empresa
capacidad
Crecer
Aumentar su

9. La nueva economía
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La nueva economía hace referencia al impacto
que tiene sobre la economía tres factores:
Constante inovación tecnológica.
Revolución en las TICs
Globalización
●
A continuación vamos a analizarlas todas.

10. La Globalización.
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Es la extensión de las relaciones económicas
entre países
Economía mundial.
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Áreas de libre comercio
●
Reducción de barreras de
entreda
●
Homogeneización de gustos
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Creaccion de multinacionales.
INTERNACIONALIZACIÓN

11. Multinacionales
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Empresas que a través de una empresa matriz localizada en el país
de origen controla unas filiales en otros paises.
Provocan la deslocalización
para minimizar costes
Trasladar la producción a otro país
Efecto negativo en el país de origen
Efecto positivo en el país de destino.
●
Factores que
favorecen su creaccion:
1) Estrechez de mercados
nacionales.
2) Controlar distribuccion
3) Superar barreras
proteccionistas.
4) Reducir costes de
produccion.
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Características:
1) Empresas estables
(matriz+filial)
2) Constante crecimiento
(tecnologías punta)
3) Economía de escala

12. Tecnologías de la informática y la
comunicación (TIC)
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Estan formadas por:
1) La infomática.
2) Internet.
●
Analizaremos a continuación ambas.

13. La informática.
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Informática: Uso generalizado de los
ordenadores en las empresas.
Ventajas 1) Agiliza tareas
2)Asequible para todas las
empresas.
Inconvenientes 2) Dependencia a los
ordenadores.
1) Requerimiento de
conocimentos específicos.

14. Internet.
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Comunicación a timepo real entre ordenadores de cualquier
parte del mundo.
Ventajas del su uso en las empresas:
1) Obtención de información.
2) Venta directas.
3)Teletrabajo.
4) Contanto directo entre clientes y proveedores a través del correo
electrónico.
5) Realizar operaciones bancarias.
6) Dar a conocer la empresa.
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Comercio electrónico: Venta mediante internet de producto conocidos
por los clientes de antemano
Empresa a Empresa
Empresa a cliente

15. Ética en los negocios
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La empresa, al incorporar unos valores éticos en sus
departamentos, conseguirá:
1) Aumento de prestigio
Mayor competitividad.
2) Fidelidad de clientes y preveedores.
3) Motivacion y mejor productividad de los trabajadores.
4) Respaldo financiero.
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La ética se basa en unos principios subjetivos, a pesar de que
haya una moral común sobre lo que es aceptable y lo que no.
Las empresas desarollan un código ético vigilado por un
Comitée ético.

16. Responsabilidad social de la empresa.
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La empresa es un instrumento influyente en las sociedad
causa algunos problemas sociales.
Responsabilidad social coorporativa
Integra las preocupaciones
sociales en las operaciones comerciales de las empresas.
Coste social negativo
Prejuicios originados por las empresas y
soportado por personas ajenas a ella.
Balance social
Documento que evalua la responsabilidad
social de la empresa.
¿Qué hacer con los costes sociales?
1) Privatizarlos
Disminuye el beneficio.
2) El gobierno los asume
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La poblacion paga por ellos indirectamente.
Coste social positivo
Las personas se benefican de la actividad
empresarial
Ej: Crear empleo.