Guardian de Venezuela S.A. es una empresa ubicada en Maturín, Venezuela dedicada a la producción de vidrio flotado. Produce vidrio en colores bronce y claro con espesores entre 2mm y 12mm para la industria de la construcción, automotriz e industrial. La empresa cuenta con 284 empleados y provee empleos indirectos a 1500 personas a través de contratistas. Su objetivo es satisfacer a clientes en Venezuela y otros países de Latinoamérica con productos de alta calidad.

1. LOGO
Guardian De Venezuela, S.A.
Proyecto Final – Electiva VI
República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Extensión Maturín
Sistema De Aprendizaje Interactivo A Distancia
Escuela de Ingeniería Industrial
Facilitador:
Ing. Hober Sifontes
Realizado por:
Rodríguez, Freddy C.I: 19.662.062
Machado, Sandra C.I: 10.302.439
Ramírez, Luis C.I: 15.994.422
Oropeza, Tulio C.I: 13.598.158

2. Identificación De La Empresa
Guardian de Venezuela S.A es una empresa de capital privado, instalada en la ciudad
de Maturín, Estado Monagas – Venezuela, fundada a finales del año 1990. Ubicada en
el sector manufacturero, contextualizada dentro del sector secundario, dedicada a la
producción de vidrio flotado en diferentes dimensiones, espesores y colores.
Empresa filial de Guardian Industries, fundada en el año 1932, con más de 30 años
dentro del Mercado del vidrio flotado, cuenta con más de 19.000 empleados alrededor
del mundo y su actividad abarca los cinco continentes, incluyendo 23 plantas de
producción de vidrio flotado, así como también centros de producción de Espejos,
Vidrio Grabado, Templado y Vidrios con características especiales de reflexión de
Luz, producción de fibra de vidrio y sus derivados, ramo en el que Guardian está
posicionada como la número uno a nivel mundial.

3. Ubicación Geográfica De La Empresa
Guardian de Venezuela S.A Planta de Producción
de Vidrio se encuentra ubicada en carretera vía San
Jaime, Zona Industrial de Maturín (ZIMCA),
Manzana Nro. 50, Parroquia la Cruz, Maturín
Estado Monagas – Venezuela.

4. Misión – Visión - Valores
Misión:
Atender las necesidades de suministro de vidrio flotado a sus mercados naturales, proporcionando a
sus clientes productos y servicios de alta calidad y valor añadido, al medio ambiente una actividad
sostenible, a la sociedad una responsabilidad social compartida y a sus empleados la posibilidad de
desarrollar sus competencias para generar una rentabilidad sostenida a los accionistas
Visión:
Producir con alta calidad vidrio flotado y productos especiales para Latinoamérica, satisfaciendo las
necesidades de los clientes y desarrollando nuevos mercados que generen rentabilidad sostenida para
la organización.
Valores:

5. Objetivos y Política De Calidad
 Satisfacción total del cliente.
 Comunicación abierta entre los empleados de Guardian.
 Implementación de un Sistema de Administración de la Calidad que demuestra cómo es que
cada proceso de la empresa controla, cumple y verifica el trabajo que afecta a la calidad.
 Participación de los empleados en el éxito del Sistema de Administración de la Calidad.
 Mejora continua en los procesos.
 Aseguramiento de que el Compromiso con la Calidad queda entendido, se implementa y
mantiene entre todos los empleados de Guardian

6. Estructura Organizacional

7. Proceso De Manufactura

8. Productos
La empresa produce vidrio flotado en cuatro colores (bronce, claro, gris y verde).
Pero actualmente solo produce en color bronce y claro. Vidrios que van desde los
2mm hasta 12mm, los cuales sirven luego como materia prima a la industria de la
construcción, automovilística y a procesadores industriales

9. Clientes
Guardian de Venezuela atiende a diversos Mercados y Clientes, cuyo uso y manejo del vidrio
varía de acuerdo a su desempeño. Se encuentran agrupados en Distribuidores y Procesadores
(Templado, Laminado, Espejo, Cristaleros). No se realizan ventas al detal.
La comercialización de sus productos llega a todos los lugares del mundo donde es requerido,
entre otros: México, Brasil, Centroamérica y el Caribe, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú,
Bolivia.

10. Materia Prima
La materia prima consiste
principalmente de arena sílice,
carbonato de sodio, dolomita y otros
materiales, almacenados en grades
silos verticales y horizontales para
mantener la capacidad de producción
las 24 horas al día.
De estos, la área es el constituyente
mayoritario, aproximadamente el
70%.

11. Producción
La producción de este material es continua durante los 365 días al año, realizándose, con una
producción de más de 100.000 toneladas al año; con producción programadas para cambio de
color, dimensiones y espesores cada cierto tiempo, dependiendo de las necesidades de mercado y
de la disponibilidad de inventarios en almacén de productos terminados.
Mensualmente se despachan alrededor de
10000 toneladas y se maneja un inventario en
almacén que ha oscilado entre 12000 a 30000
toneladas.
Mano De Obra
La empresa cuenta con 284 empleados directos.
Así mismo provee empleos indirectos a 1500
personas, a través de empresas contratistas y
relacionadas

12. Programación A Corto Plazo
Para hacer más eficiente la producción de vidrio flotado y sus derivados, Juan Roestel Gerente
General de Guardian de Venezuela, S.A ha impulsado la aplicación de los principios de la
“Lean Manufacturing” o “Manufactura Esbelta”. Este sistema fue desarrollado por Toyota y
consiste en un modelo productivo que busca eliminar siete “desperdicios” clásicos:
sobreproducción, tiempos excesivos de espera, deficiencias de transporte, exceso de
procesado, inventarios, defectos en los productos y problemas de movilización.
La idea es establecer procesos continuos de análisis y
evaluación para corregir oportunamente los fallos;
proveer la mejor tecnología para hacer la producción
más rápida y eficiente y establecer sistemas y
procedimientos de calidad “a prueba de fallos”.

13. Distribución Que Tiene La Empresa
La organización cuenta con un área de 364000
m2, en los cuales se encuentra la estructura de
la planta que ocupa alrededor de 45000 m2 de
construcción. Existen dos edificaciones
principales, las áreas administrativas y las áreas
operacionales.

14. LOGO