Este documento resume las principales tendencias gerenciales y procesos que son adecuados para las pequeñas y medianas empresas (pymes) venezolanas. Describe las características de la generación del milenio y la importancia de la presencia en la web. También destaca la necesidad de formación en gestión de talento humano, ética, responsabilidad administrativa y estrategia. Finalmente, resalta la versatilidad y flexibilidad de las pymes venezolanas para adaptarse al mercado.