La Teoría de Restricciones (TOC) es una filosofía de mejora continua que se enfoca en identificar y explotar las restricciones de un sistema para mejorar el rendimiento. TOC se divide en procesos de pensamiento, herramientas administrativas e innovaciones. Se ha aplicado en áreas como finanzas, operaciones, cadena de suministro, proyectos y marketing para ayudar a empresas como General Motors y Ford a lograr resultados como cumplimiento de entregas del 98% y aumento de la producción en más del 30%.

1. ¿QUÉ ES LA TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES
Mejora Continua ha ayudado a decenas de empresas a implementar Mejoramiento Continuo
utilizando principalmente Teoría de las Restricciones.
Con TOC el objetivo es conseguir una ventaja competitiva decisiva para que la compañía
provea un nivel de servicio superior a sus clientes y de esta manera incremente sus ingresos
significativamente. Algunos de los resultados alcanzados con nuestros clientes son:
Cumplimento de fechas de entrega en producción superior al 98%.
Reducción del tiempo de entrega a una fracción del original
Multiplicar las vueltas de inventario
Incrementar la producción en más del 30% con los mismos recursos
Crecimiento sostenible y significativo de las utilidades
Estamos formalmente entrenados por Goldratt Schools y certificados por TOC-ICO
http://www.mejoracontinua.biz/
La teoría de restricciones es una filosofía administrativa que se compone de un conjunto de
métodos sustentados en el sentido común y orientado hacia la mejora continua. TOC se
divide en tres partes (herramientas):
Procesos de pensamiento, para responder lógica y sistemáticamente a las tres preguntas de
los procesos de mejora continua, qué cambiar (mejorar), hacia dónde cambiar (mejorar),
cómo causar el cambio (la mejora).
Instrumentos administrativos utilizados para la mejora de las habilidades gerenciales, como
la comunicación en la empresa, manejo de conflictos, resistencia al cambio, etc.
Soluciones (inyecciones) innovadoras creadas a partir de la aplicación de los procesos de
pensamiento en la operación, las finanzas, gerencia de proyectos, distribución, mercadeo,
ventas y la estrategia.
http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/que-es-la-teoria-de-restricciones-presentation
TIPOS DE RESTRICCIONES:
Restricciones físicas: Cuando la limitación pueda ser relacionado con un factor tangible del
proceso de producción.
Restricciones de mercado: Cuando el impedimento está impuesto por la demanda de sus
productos o servicios.
Restricciones de políticas: Cuando la compañía ha adoptado prácticas, procedimientos,
estímulos o formas de operación que son contrarios a su productividad o conducen (a veces
inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados.
APLICACIONES DE TEORÍA DE RESTRICCIONES
TOC a desarrollado algunas aplicaciones en diversas áreas de la gestión de empresas
como: .
Finanzas:
“Contabilidad de Throughput”
En Operaciones:
“Tambor-Amortiguador-Cuerda” que permite focalizar la producción en el recurso escaso.
La Cadena de Abastecimiento:
Ha desarrollado un novedoso sistema de medición.
En Proyectos:
La “Cadena Critica” que permite reducir sustancialmente el tiempo de ejecución de un
proyecto

2. En marketing:
Se ha desarrollado una metodología que ayuda a encontrar la forma de incrementar el valor
percibido por el cliente.
Para resumir, podemos decir que TOC constituye una filosofía gestión de mejoramiento
continuo. TOC se focaliza en las restricciones del sistema, ya que ellas determinan el
resultado de la organización.
TOC ha demostrado que es posible lograr asombrosos resultados en miles de empresas
como General Motors, Ford Motor, Texas Instruments, Harris Corporation, Lucent-Bell,
etc, que ya han mostrado los éxitos obtenidos utilizando TOC. En el Perú, también hay
algunas empresas que ya han demostrado los resultados positivos de esta filosofía.
http://cdiserver.mba-
sil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Medio%20Empresarial/6%20n57%20may.04/em
presa_teoriarestric.htm