La teoría de restricciones (TOC) se centra en identificar y administrar las restricciones o cuellos de botella en un sistema para maximizar el beneficio. Eliyahu Goldratt desarrolló la TOC para mejorar la producción al enfocarse en la restricción más crítica. La TOC ahora se aplica a todas las áreas empresariales para lograr un mejoramiento continuo mediante los 5 pasos y el método tambor-amortiguador-cuerda.