1. QUE ES INVESTIGACION
La etimología del término "investigación" nos sirve bastante bien
como primera aproximación: la palabra proviene del latín in (en)
y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios). De ahí el
uso más elemental del termino en el sentido de "averiguar o
describir alguna cosa".
Desde el momento en que el hombre se enfrentó a problemas y
frente a ellos empezó a interrogarse sobre el porqué, cómo y
para qué, con esta indagación sobre las cosas, de una manera
embrionaria, comenzó lo que hoy llamamos investigación.
Aplicando al campo de la actividad científica, la investigación es
unprocedimiento reflexivo, sistemático, controlado y critico que
tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos o
fenómenos, relaciones oleyes de un determinado ámbito de la
realidad.
Apoyándonos en las consideraciones precedentes, podemos
enunciar algunas características principales de la investigación:
Es una indagación o búsqueda de algo para recoger nuevos
conocimientos de fuentes primarias que permiten enriquecer el
acerbo de una ciencia o una disciplina; de una manera laxa se
llama también investigación el adquirir conocimientos de un
aspecto de la realidad sin un objetivoteorético.
Exige comprobación y verificación del hecho o fenómeno que se
estudia mediante la confrontación empírica.
Trasciende las situaciones o casos particulares para hacer
inferencias de validez general.
Es una exploración sistemática a partir de un marco teórico en el
que encajan los problemas o las hipótesis como encuadre
referencial.
Utiliza una serie de instrumentos metodológicos para

2. obtener datos, registrarlos y comprobarlos.
Por último, la investigación se registra y expresa en un informe,
documento o estudio.
A continuación se transcriben algunas definiciones
del conceptoinvestigación con el propósito de visualizar los
diversos
matices que asume el término a la luz del pensamiento teórico:
"...el proceso más formal, sistemático, e intensivo de llevar a
cabo unmétodo de análisis científico...es una actividad màs
sistemàtica dirigida hacia el descubrimiento del desarrollo de un
cuerpo de conocimientos organizados. Se basa sobre el
análisis crítico de proposiciones hipotéticas para el propósito de
establecer relaciones causa-efecto, que deben ser
probadas frente a la realidad objetiva. Este propósito puede ser
ya la formulación-teoría o la aplicación-teoría,
conduciendo a la predicción y, últimamente, al control de hechos
que son consecuencia de acciones o de causas
específicas." (Best, 1982:25,26).
"La investigación científica es una investigación crítica,
controlada y empírica de fenómenos naturales, guiada por la
teoría y la hipótesis acerca de las supuestas relaciones entre
dichos fenómenos." (Kerlinger,1993:11)
"La investigación puede ser definida como una serie
de métodos para resolver problemas cuyas soluciones necesitan
ser
obtenidas a través de una serie de operaciones lógicas, tomando
como punto de partida datos objetivos."(Arias
G.,1974:53)

3. ORIGEN DE LA INVESTIGACION
El término "investigación acción" proviene del autor Kurt Lewis y
fue utilizado por primera vez en 1944. describía una forma
de investigación que podía ligar el enfoque experimental de la
ciencia social con programas de acción social que respondiera a
los problemas sociales principales de entonces. Mediante la
investigación – acción, Lewis argumentaba que se podía lograr en
forma simultáneas avances teóricos y cambios sociales.
El concepto tradicional de investigación acción proviene
del modelo Lewis sobre las tres etapas del cambio social:
descongelación, movimiento, recongelación, recongelación. En
ellas el proceso consiste en :
1. Insatisfacción con el actual estado de cosas.
2. Identificación de un área problemática;
3. Identificación de un problema específico a ser resuelto
mediante la acción;
4. Formulación de varias hipótesis;
5. Selección de una hipótesis;
6. ejecución de la acción para comprobar la hipótesis
7. evaluación de los efectos de la acción
8. Generalizaciones. (Lewis 1973)
Las fases del método son flexibles ya que permiten abordar los
hechos sociales como dinámicos y cambiantes, por lo tanto están
sujetos a los cambios que el mismo proceso genere.

4. LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
¿Qué es una fuente?
Una fuente de información es una persona u objeto que
provee datos.
El Marco Teórico y Las Fuentes de Información.
La debida formulación del marco teórico, verdadero
sustento teórico del estudio, orienta sobre la forma en que
podremos encarar el estudio, a partir de la consulta de los
antecedentes de cómo ha sido tratado este tipo de
problema en otros estudios, qué tipo de información de
recolectó, qué diseños se emplearon, etc. También permite
centrar el trabajo del estudio evitando desviaciones del
planteo original, facilita la elaboración de hipótesis o
afirmaciones que luego deberán ser validadas y provee un
marco de referencia para interpretar posteriormente los
resultados del estudio o investigación.
Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de
información:
Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de
primera mano", por el propio investigador o, en el caso de
búsqueda bibliográfica, por artículos científicos, monografías,
tesis, libros o artículos de revistas especializadasoriginales, no
interpretados.
Fuentes secundarias: consisten en resúmenes, compilaciones o
listados de referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es
información ya procesada.
FUENTES PRIMARIAS
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o
evidencia directa sobre el tema de investigación. Las
fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se
está estudiando o por la persona directamente envuelta en
el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser

5. determinado sin referencia al tema o pregunta que se está
tratando de contestar. Las fuentes primarias ofrecen un
punto de vista desde adentro del evento en particular o
periodo de tiempo que se está estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
documentos originales
trabajos creativos
artefactos
diarios
novelas
prendas
instrumentos musicales
minutas
arte visual
ropa
entrevistas
poesía
apuntes de investigación
noticias
fotografías
autobiografías
cartas
discursos
La recopilación de estos datos debe ser lo más
estructurada posible con el fin de alcanzar una máxima
calidad de información que permita tomar decisiones
acertadas. El plan para recoger la información primaria
debe ser concebido por expertos y el director del
departamento de marketing deberán aprobar su diseño y
así tener la posibilidad de analizar e interpretar de mejor
manera los resultados. La siguiente tabla nos permite

6. apreciar las áreas a contemplar en el diseño de un plan de
recolección de datos primarios.
¿Que son ideas?
Representación abstracta de una cosa real o irreal que se forma en
la mente de una persona. Concepto. Opinión o juicio que una
persona tiene formada en su mente acerca de una persona o
cosa Proyecto o plan para hacer una cosa. Conocimiento elemental
que se tiene de una cosa. Ideas Conjunto de conceptos y
opiniones que una persona tiene sobre una cosa o sobre el mundo
en general
¿Qué es la educación ambiental?
La Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza
(UICN) propuso, en 1970, la siguiente definición de Educación
Ambiental:
"Es el proceso de reconocer valores y aclarar conceptos para
crear habilidades y actitudes necesarias, tendientes a
comprender y apreciar la relación mutua entre el hombre, su
cultura y el medio biofísico circundante. La EA también incluye
la práctica de tomar decisiones y formular un código de
comportamiento respecto a cuestiones que conciernen a la
calidad ambiental."
Por lo tanto, la educación ambiental es un "proceso continuo en
el cual los individuos y la colectividad toman conciencia de su
medio y adquieren los valores, las competencias y la voluntad
para hacerlos capaces de actuar en la resolución de los
problemas actuales y futuros del medio ambiente."
¿Que es ambiente?
El ambiente está en constante modificación, positiva o negativa, por
la acción del hombre o natural. O sea que los cambios pueden ser hechos por
los humanos o por la naturaleza misma. Sin duda nosotros transformamos lo
que nos rodea pero también la lluvia modela el paisaje, el mar construye y
destruye playas, el frío y el calor rompen las rocas, otras especies son
arquitectas de su entorno, etc.

7. En síntesis, el ambiente es todo aquello que nos rodea, que forma parte de
nuestro entorno, ya sea biótico o abiótico, sumado a lo que nosotros mismos
somos y creemos.
¿Que es la educación?
La educación, es el proceso por el cual, el ser humano, aprende diversas
materias inherentes a él. Por medio de la educación, es que sabemos como
actuar y comportarnos sociedad. Es un proceso de sociabilización del hombre,
para poder insertarse de manera efectiva en ella. Sin la educación, nuestro
comportamiento, no sería muy lejano a un animal salvaje.
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¿Que es lluvia de ideas?
La "Lluvia de ideas" es una técnica para generar muchas ideas en un grupo.
Requiere la participación espontánea de todos.
Con la utilización de la "Lluvia de ideas" se alcanzan nuevas ideas y soluciones
creativas e innovadoras, rompiendo paradigmas establecidos.
El clima de participación y motivación generado por la "Lluvia de ideas"
asegura mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, más
compromiso con la actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido
por todos