La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios solo observan contenido. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales, servicios de video, wikis, blogs, mashups y folksonomías. La Web 2.0 se caracteriza por ser más interactiva y dinámica, permitiendo una mayor participación y colaboración de los usuarios a través de herramientas