Este documento describe la Web 2.0 como un sitio que permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido, a diferencia de sitios donde los usuarios solo observan pasivamente. Aplicaciones como redes sociales, blogs y servicios de video comparten esta característica. La Web 2.0 evolucionó a partir de la Web original creada en 1990 para enfocarse más en la interacción entre usuarios.