La Web 2.0 se refiere a la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final. Representa la transición de aplicaciones de escritorio a aplicaciones en la web. Estas aplicaciones generan colaboración y reemplazan servicios, siguiendo principios como tomar la web como plataforma, mover la información, e innovación a través de desarrolladores independientes. El trabajo colaborativo se basa en herramientas como YouTube y Slideshare para desarrollar trabajos con mayor cobertura tecnológica