La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos. Las herramientas de la Web 2.0 como las redes sociales Facebook, Twitter y Flickr permiten a los usuarios compartir información e opiniones. El trabajo colaborativo es una estrategia de enseñanza en la que grupos pequeños trabajan juntos para alcanzar objetivos comunes.