La web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario, brindando mejores soluciones. Se caracteriza por permitir que los usuarios creen y modifiquen contenido y por reemplazar aplicaciones de escritorio. Entre sus herramientas se encuentran blogs, los cuales pueden crearse eligiendo un nombre, plantilla y subiendo documentos, fotos y videos.