Este documento define las TICs (Tecnologías de la Información y Comunicación) como un conjunto de tecnologías aplicadas para proveer información y comunicación a través de medios tecnológicos avanzados. Explica que las TICs se utilizan diariamente y que su uso se ha extendido en educación y organizaciones no gubernamentales para mejorar la calidad educativa y promover causas sociales a través de internet, proyectores, videoconferencias y otros dispositivos tecnológicos.