Este documento define varios términos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como TI, TIC y NTIC. Explica que las TIC son herramientas que pueden ser usadas por estudiantes y profesores para planificar y regular actividades educativas, introduciendo cambios en los procesos de enseñanza y aprendizaje. También describe brevemente algunas características y beneficios de las TIC, así como algunos desafíos y problemas relacionados con su uso.