Este documento proporciona consejos para socorristas sobre cómo actuar durante una emergencia. Recomienda mantener la calma y coordinarse siguiendo los protocolos, evaluar la situación general y la gravedad de las lesiones, asegurar su propia seguridad, explorar y tratar a la víctima con cuidado, tranquilizarla y mantenerla caliente, no darle de comer o beber, asegurar que reciba atención médica, y aceptar los límites de su capacidad de ayuda.

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En vuestra actuación como socorristas debéis recordar los
siguientes consejos, muchos de ellos de sentido común:

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Mantener la serenidad y podréis actuar de forma rápida y
coordinada: La ansiedad y el pánico se extienden
rápidamente desde la persona lesionada o las de su entorno,
pero la serenidad y la habilidad técnica del socorrista las
contrarrestan, dando confianza a unos y a otros. Durante las
actuaciones complejas, es necesario que sea un único
socorrista quien dé las instrucciones de recogida y traslado
siguiendo los protocolos de la institución.

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Empezad por una evaluación general: Aclarando cuántas
personas accidentadas hay, cuál es la gravedad de cada una,
si hay peligro en el área, suelo resbaladizo porque se hay
derramado algún líquido, gas, humo….

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Tened cuidado de la propia seguridad: No confundáis
socorrismo y heroísmo. No arriesgar innecesariamente.

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Explorad bien a la persona lesionada: No os deis por
satisfechos al encontrar una lesión, porque pueden haber
más. Evaluad sus efectos generales.

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Movedla con mucho cuidado: Para no agravar sus lesiones
(si tienes dudas al respecto, no movilices hasta que lleguen
los sanitarios)

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Tranquilizad a la víctima: Sed amables con ella, evitando los
comentarios negativos sobre su estado y, en general,
impidiendo que vea sus lesiones.

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Mantenedla caliente: Cuando se está herido cuesta más
regular la temperatura, por lo que irá bien ponerle una prenda
de ropa por encima. Si es posible, una manta.

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No le des de comer ni de beber: Especialmente, nunca le deis
bebidas alcohólicas y, en general, tampoco medicamentos.
Hay diferentes motivos para no hacerlo, por ejemplo el riesgo
de aspiración por las vías respiratorias de este alimento, si
queda inconsciente. También puede que haya sufrió un
traumatismo abdominal o bien que necesite una intervención
quirúrgica en las próximas horas.

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Procurad que reciba atención médica: Todas las lesiones
graves deben ser evaluadas por el personal médico. Intentad
estar presentes cuando reciba esta atención o, como mínimo,
dejad muy clara vuestra actuación como socorrista: qué
habéis hecho y qué no habéis hecho.

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Aceptar vuestros límites: Los resultados de vuestra ayuda
estarán limitados por el tiempo del que disponéis, por los
medios a vuestro alcance, por vuestros conocimientos y por
vuestra habilidad... Y no siempre obtendréis el resultado que
habríais querido.