La relación entre enfermeras y pacientes es fundamental en el proceso de atención médica. Se basa en la comunicación verbal y no verbal y requiere empatía, respeto y autenticidad. El objetivo es establecer una relación bidireccional que considere las necesidades y perspectivas del paciente para proporcionar una atención centrada en el paciente.

1. Relación enfeRmeRa
paciente1

2. Relación enfeRmeRa
paciente
Concepto:
La relación enfermera/o - paciente es la
comunicación que logra establecerse entre un
profesional de la enfermería y los usuarios/as
de los servicios de enfermería.
Se basa en la comunicación, utiliza tanto el
lenguaje verbal como el no verbal e involucra
el elemento afectivo de ambas partes.
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3. Relación enfeRmeRa
paciente
 La relación enfermera-paciente es un aspecto esencial en el
proceso de atención de enfermería.
 La relación que se ha de establecer es una relación
bidireccional, en la que tengan cabida tanto el paciente
como la enfermera.
 La implicación del paciente en sus cuidados, la
consideración de su opinión, y preguntarse cuál es su
percepción sobre la práctica de la enfermera, es el mejor
medio para que ésta le sea lo más cercana, y con ello
conseguir una enfermería centrada en el paciente o lo que
es lo mismo, una atención integral.
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4. Relación enfeRmeRa
paciente
Objetivos
 Servir como herramienta en el proceso de atención de
enfermería.
 Obtener información que servirá para establecer un
plan terapéutico.
 Descubrir y aclarar dudas en los/las pacientes.
 Desarrollar objetivos realistas y alcanzables en el plan de
cuidados.
Influir en los / las pacientes para que alcancen una
mejor salud
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5. Relación enfeRmeRa
paciente
Objetivos Operacionales:
Una vez asimilada esta clases, los / las estudiantes
serán capaces de:
Comprender la relación enfermera/o – paciente
en un sentido más amplio
Utilizar los elementos de este concepto en su
interacción con los/ las pacientes asignados.
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6. Relación enfeRmeRa
paciente
La Comunicación se divide en:
 Verbal: En Enfermería, se
relaciona fundamentalmente
con la palabra hablada y
requiere mecanismos fisiológicos
y cognoscitivos funcionales que
hacen posible la producción y
recepción del lenguaje
hablado.
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7. Relación enfeRmeRa
paciente
 No Verbal: Consiste en
todas las formas de
comunicación que no
incluyen ni la palabra
oral ni escrita. Incluye los
gestos, las acciones,
movimientos corporales
y el uso del espacio, que
son percibidos por los
sentidos.
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8. Relación enfeRmeRa
paciente Percepción: Es la selección y
organización de sensaciones, de
manera que adquieran un
significado.
 En la relación enfermera/o –
paciente, la percepción puede
verse afectada por la capacidad
de prestar atención, la perspectiva
que cada uno lleva a la relación,
las condiciones físicas de los
receptores y la ansiedad.
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9. Relación enfeRmeRa
paciente
 Autoconcepto: Es la conciencia que se tiene de
uno mismo y que determina la capacidad de
compartir con otros individuos.
 Empatía: Es demostrar la capacidad de participar
en los sentimientos o ideas de los pacientes
sintiendo, compartiendo y aceptándolos
sentimientos de los pacientes. Es el grado de
sintonía afectiva con las demás personas y el
ambiente circundante.
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10. Relación enfeRmeRa
paciente
 Respeto: En la relación Enfermera/o – paciente,
consiste en la existencia de igualdad,
reciprocidad y moral.
 Autenticidad: Significa compartir el “yo”
comportándose de forma natural, sincera,
espontánea, real, abierta y no defensiva.
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11. Relación enfeRmeRa
paciente
La relación enfermera/o – paciente hace uso de
algunos conceptos, entre los cuales encontramos:
 Comunicación: se ha definido como la
generación y transmisión de significados.
Se trata de una interacción dinámica entre dos
o más personas en la que se intercambian metas,
ideas, creencias , valores y sentimientos.
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12. Relación enfeRmeRa
paciente En la actualidad, se debe examinar con detenimiento los
valores que subyacen a la práctica profesional, centrándose
en el cuidado como un medio de desarrollo humano, ya que
las Enfermeras tienen el privilegio de estar junto al ser
humano de todas las edades, desde el nacimiento hasta la
muerte.
 Por tanto, se tiene la oportunidad de experimentar y buscar
con el paciente y la familia de éste el significado de la vida,
del sufrimiento y de la muerte; pero también en éste proceso
se puede humanizar y ayudar a otros a ser más humanos.
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13. Relación enfeRmeRa
paciente
 La relación entre la enfermera y el
usuario o paciente, ha tenido
como finalidad la conservación
de la vida, el restablecimiento de
la salud y la supervivencia
especial, basada en forma
científica, tecnológica, ética y
legal.
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14. Relación enfeRmeRa
paciente En esta relación, el usuario o paciente debe considerarse
como sujeto de la salud, el cual tiene una estructura
biológica con dignidad, sentimientos, derechos y valores;
así mismo, es el objetivo de trabajo de la enfermería; a su
vez, el personal de enfermería, sujeto del saber, debe tener
conocimientos teóricos, prácticos, metodológicos y formas
de pensamiento para dar una atención que satisfaga las
necesidades biológicas, psicológicas, sociales y espirituales
del usuario o paciente, con responsabilidad profesional,
científica, ética, moral, jurídica y civil.
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15. Relación enfeRmeRa
paciente
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