Las relaciones públicas son una función independiente que permite establecer y mantener líneas de comunicación entre una organización y sus públicos. Implican la resolución de problemas y ayudar a los directivos a estar informados y reaccionar ante la opinión pública. Las relaciones públicas incluyen asesoría a los directivos, investigación de actitudes del público, relaciones con los medios de comunicación, publicity, asuntos gubernamentales, comunicación de marketing y relaciones financieras.

1. Relaciones Públicas

2. Concepto:
Son una función directiva independiente que
permite establecer y mantener líneas de
comunicación, comprensión, aceptación, entre una
organización y sus públicos.

3. Implica la resolución de problemas,
ayuda a los directivos a estar informados
y poder reaccionar ante la opinión
pública, ayuda a dirección a mantenerse
al día ya utilizar los cambios de forma
eficaz

4. Elementos de las relaciones
públicas
1. Asesoría
Aconseja a los directivos respecto a
políticas, relaciones y comunicación.

5. 2. Investigación
Define las actitudes y comportamientos
con el fin de planificar las estrategias de
relaciones públicas.
Esta investigación y análisis pueden
utilizarse para crear una comprensión
mutua o influir y persuadir al público.

6. 3. Relaciones con los medios de
comunicación
Trabaja con los medios de comunicación
social cuando pretende publicity o para
que actúen en función de los intereses de
la organización

7. 4. Publicity
Divulga mensajes planificados a través de
medios de comunicación elegidos para
fomentar los intereses de organización.

8. 5. Asuntos gubernamentales
Relaciones directas con los poderes
públicos en nombre de la organización.

9. 6. Comunicación de marketing
Combinación de actividades diseñadas para
vender un producto, servicio o ideas, incluidas
la publicidad, el material complementario, la
publicity, la promoción, el correo directo, los
salones comerciales y los eventos especiales.

10. 7. Relaciones financieras
Creación y mantenimiento de la confianza de los
inversores y creación de buenas relaciones con la
comunidad financiera