Este documento describe los desafíos del desarrollo de software en pequeñas y medianas empresas (pymes) en Puebla y propone soluciones. Explica que el 80% de los usuarios de pymes tienen conocimientos básicos de computación y enfrentan dificultades al usar nuevos softwares. Una encuesta encontró que el 85% usa computadoras en el trabajo y el 78% considera que los softwares actuales son poco eficientes. Concluye recomendando que los nuevos softwares sigan las reglas básicas de diseño de interfaces como c

1. Desarrollo de Software en Pymes
en Puebla
Jose Guillermo Méndez Ortiz
Aspirante a la Ingeniería en desarrollo de software

2. INTRODUCCIÓN
El desarrollo de un software en una pequeña y/o mediana
empresa es indispensable para su desarrollo, estructura y
crecimiento económico.
Esto conlleva a tener mejor resultados en todos sus
procesos, ser mas eficientes y aprovechar todos sus
recursos.
Con la finalidad de ser mas competitivos en el mercado en
el que se encuentran.
A continuación veremos los problemas que con lleva el
no tener un desarrollo eficiente y productivo, los costos y
ahorros que pueden llegar a surgir , y algunas posibles
soluciones.

3. Metodología
Para llevar acabo este informe final, se tomo como referencia los
principales obstáculos que conlleva el tener un software como principal
herramienta de trabajo en las pymes, y como estos interactúan con los
usuarios que casi el 80% son personas con conocimientos básicos de
computación, las cuales presentan dificultades al momento de trabajar
con un software completamente nuevo.
Se hace una encuesta a diferentes personas con grados de estudios y
niveles profesionales diferentes, con la finalidad de destacar con los
principales obstáculos que presentan los usuarios.
Para llegar a la conclusión de las características que esto desarrollos
deben de tener para eficientizar el trabajó colaborativo de la empresa.

4. PRINCIPALES OBSTACULOS QUE PRESENTAN LOS NUEVO USUARIOS
• INTERFAZ DIFICIL DE COMPRENDER
• LENGUAJE REBUZCADO
• RUTAS DIFICILES DE COMPRENDER
• CAPACITACIONES POCAS PRODUCTIVAS
• POCO CONOMICIMIENTOS DE COMPUTACIÓN

5. INTERFAZ DIFICILES DE COMPRENDER
Reglas y leyes generales para el diseño de interfaces
Coherencia
Atajos
Diálogo
Control
Proximidad
Familiaridad
Sencillez
Atractivo

6. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS
Aquí podemos ver que el 85%
de las personas ocupan una
computadora y a su vez de
algún software en su trabajo
para poder ejecutar sus
actividades.

7. El 78% considera que los software que utilizan son pocos eficientes mencionando
los principales problemas que representan.
• Rutas difíciles de memorizar
• Pocos o ningún atajo
• Bajo procesamiento de información
• Idealmente, el usuario no debería tener que esperar más de dos segundos para
cambiar o cargar una aplicación

8. CONCLUSIONESY RECOMENDACIONES
Tener en consideración laos tres principales reglas del diseño de las
interfaces.
La regla de los dos segundos: Idealmente, el usuario no debería tener
que esperar más de dos segundos para cambiar o cargar una aplicación. Si por
algún motivo, este proceso va a tardar más, es conveniente incluir una
pantalla previa con una barra de estado para gestionar las expectativas del
usuario. En general, cuanto más rápida sea la carga, mejor será la experiencia.
La regla del tercer clic: El usuario debería acceder a la información que
necesita en dos clics (o deslizamientos de dedo en el caso de pantallas táctiles)
o tres como máximo. Si debe hacer más clics, lo más probable es que abandone
la página o aplicación.
La ley de la pirámide invertida: Se trata de aplicar este mismo
principio periodístico al diseño de páginas web, de tal forma que la
información más general y básica se sitúe al inicio de la página y los
detalles más abajo. Así el usuario decide con qué profundidad quiere
navegar dentro de la página

9. ANEXOS
Micheli, J., & Espinoza, R. O. (2011). Revistas Unam. Obtenido de
http://revistas.unam.mx/index.php/pde/article/view/57534
Fuentes:
http://desarrolloparaweb.blogspot.com.es/2010/01/reglas-y-principios-de-
usabilidad-que.html
http://www.guiadigital.gob.cl/articulo/que-es-la-usabilidad
andreasmarkessinis.com/blog/tag/diseno-de-interfaces
André Klein
Consultor Freelance para DocPath

10. ¡GRACIAS POR
SU ATENCIÓN!