En motivo de la celebración del Barcamp Quito 2010, se presenta el concepto de Reputación 360º y sus pilares

1. social media
knowby
Reputación online,
una realidad de
360º
www.francescgrau.com
(marzo, 2010)

2. monitorización
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opCmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siCos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópCmo en código, texto y audiovisual necessario

3. Activa
monitoritzación Passiva
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
keywords
su
organización
(o persona)

4. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opCmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siCos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópCmo en código, texto y audiovisual necessario

5. reputación 360º www.susitioweb.com
specific landing pages
www.microsite.com
www.web2.com
www.blog1.com
su
organización
perfiles sociales
(o persona)
op-mitzación
(adecuación* de TODOS los
recursos publicados:
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópCmo en código, texto y audiovisual necessario

6. ejemplo…
reputación 360º perfiles sociales
web
landing pages

7. ejemplo…
reputación 360º
specific landing pages
hOp://www.melondistrict.com/residencias/es‐residencias/
residencia‐estudiantes‐Barcelona.htm
ofrecen la información exacta
que el usuario ha solicitado al
buscador y están optimizadas
para ser indexadas para estos
criterios
hOp://www.carsycars.com/coches/ocasion/Land‐Rover‐ocasion.htm

8. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opCmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siCos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópCmo en código, texto y audiovisual necessario

9. www.susitioweb.com
www.microsite.com
www.web2.com
www.blog1.com
su
organización
(o persona) perfiles sociales
intervención
(reacciones y
proacciones en siCos
propios y ajenos)

10. ejemplo…
reputación 360º
saber detectar los requerimientos
informativos, dará sin duda sus
frutos en forma de agradecimiento

11. ejemplo…
reputación 360º
aplicaciones en Facebook
que enganchen a la gente y
que contengan el mensaje
de fondo que queramos
comunicar…

12. ejemplo…
reputación 360º
lidiar correctamente con comentarios
críticos a la marca o el servicio

13. ejemplo…
conectar con su público a
través de información útil
reputación 360º
hOp://www.youtube.com/myasthmastory

14. ejemplo…
reputación 360º
hOp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=41352&trk=anet_ug_hm
posicionarse como experto
donde más lo valoran

15. ejemplo…
reputación 360º
sacar partido de cada una
hOp://www.flickr.com/groups/starbucks/discuss/ de las plataformas, con sus
propias posibilidades

16. Francesc Grau
Online PR manager en Conzentra
(social media and reputaCon researcher)
Reputación online, una
realidad de 360º twitter.com/FGrau
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Gracias! ;-)
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