Presentación en el marco de las Primeras Jornadas de Tendencias en el sector turístico (contrapunte de reputación online no-turística)

1. Reputación online,
una realidad de
360º
www.francescgrau.com
(octubre, 2010)

2. monitorización
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opAmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siAos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

3. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)

4. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)

5. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)

6. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opAmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siAos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

7. reputación 360º
op-mitzación
(adecuación* de TODOS los
recursos publicados:
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

8. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opAmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siAos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

9. su
organización
(o persona)
intervención
(reacciones y
proacciones en siAos
propios y ajenos)

11. reputación 360º

12. reputación 360º
(…)

13. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
casos en estado de
pre-crisis…
(puede desarrollarse o no)
intervención opAmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siAos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

14. reputación 360º
?

15. reputación 360º

16. 200 millones de Check-ins
4 millones de usuarios globales
100.000 usuarios en España
reputación 360º
15.000 altas de usuario al día

17. monitoritzación
reputación 360º
(escucha inteligente de la red)
su
organización
(o persona)
intervención opAmitzación
(reacciones y (adecuación* de TODOS los
proacciones en siAos recursos publicados:
propios y ajenos)
websites + SEO + socialmedia)
* generación, reprogramación, publicación de el contenido
ópAmo en código, texto y audiovisual necessario

18. Francesc Grau
Online PR manager en Conzentra
(social media and reputaAon researcher)
Reputación online,
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Gracias! ;-)
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