El documento habla sobre la resolución de problemas. Explica que la capacidad de resolver problemas implica dar soluciones efectivas y rápidas a los problemas detectados. También describe los 5 pasos para resolver problemas de manera sistemática y los orígenes históricos de la teoría de resolución de problemas con Muhammad Al-Khwarizmi.

1. Resolución de Problemas
● Materia: Investigación Operativa
● Curso: 6°3
● Grupo: Garabilla Tania
● Godoy Camila
● Jara Jonathan

2. Muhammed Ibn Musa abu Djafar
Al-Khwarizmi

3. Definición en Álgebra
La capacidad de resolver problemas es la eficacia y
agilidad para dar soluciones a problemas
detectados, emprendiendo las acciones correctoras
necesarias con sentido común, sentido de coste e
iniciativa.

4. Definición en Psicología
La resolución de problemas ayuda a reducir o
eliminar los pensamientos negativos que llevan a la
persona a creerse incapaz de manejar una decisión,
para aliviar los sentimientos de impotencia e ira,
cuando la situación no sea la esperada, a reducir la
ansiedad que surge cuando se es incapaz de tomar
una decisión, hasta ahora no se ha encontrado una
solución a los problemas crónicos.

5. Historia
Mohammed Ibn Musa abu Djafar Al-
Khwarizmi, nació en la ciudad de Persa de
KpHwrizm, situada al sudeste del Mar de Aral,
comenzó con esta teoría en el (1831), con el
fin de completar y reducir ecuaciones. Ademas
de la teoría de álgebra también le dio paso a la
arítmetica, astronomía y geografía.

6. Duncker en 1935 implemento la teoría (La
psicología del pensamiento productivo). Esto
continúo hasta la década de 1960, y 1970.
Y Thomas D´Zurilla y Marvin Goldfried,
idearon la Técnica de Solución de Problemas en
1971. Consiste en una estrategia de cinco pasos
para encontrar solución a cualquier tipo de
problema con el que nos encontremos.

7. 5 Pasos para solucionar problemas
● .1º- Especificar el problema.
● 2º- Concretar la respuesta que como hábito damos al
problema.
● 3º- Hacer una lista con soluciones alternativas.
● 4º- Valorar las consecuencias de cada alternativa.
● 5º- Valorar los resultados.

8. Características
● Complejidad: ¿Encontrará una solución?
● Complejidad temporal: ¿Cuánto tardará?
● Complejidad espacial: ¿Cuanta memoria gustara?
● Optimalidad: ¿Encontrará la solución óptima?

9. Identificación del problema
Un Problema siempre surge en una situación más o menos
compleja. Esto provoca que muchas veces no se aprecie el
verdadero problema.
● Para Resolver un problema es conveniente seguir un método
que permita obtener una solución de una manera eficiente.
● __Es necesario encontrar dentro de la situación todos los
elementos importantes: Aquellos que están presentes (lo que
tenemos) y aquellos que están ausentes (lo que deseamos).
● La solución de un problema es la acción que permite
eliminar la diferencia entre lo que tenemos y lo que
queremos.

10. Bibliografía
Álgebra:
● Prezi.com/bazque80snuk/la-resolucion-de-
problemas-en-la-historia/.
● Mimosa.pntrc.mec.es/jgomez53/matema/conocer/alk
hwarizmi.htm
Psicología:
● http://www,rincondelvago.com
● Http://www.slideshare.net/GRmatik7/informatic
a-ii-2-metodologia-de-solucion-de-problemas.com