Este documento trata sobre los diferentes tipos de pensamiento, incluyendo la resolución de problemas. Explica que la resolución de problemas implica definir el problema, generar soluciones alternativas, evaluar las consecuencias de cada solución y seleccionar la mejor opción. También describe posibles obstáculos como el sesgo de confirmación y la fijación, así como un proceso de cinco pasos para la resolución de problemas que incluye definir el problema, generar soluciones, decidir la mejor opción y verificar los resultados.

1. EL
PENSAMIENTO
Carlos Aulló Sierra
Virginia Ballesteros Buitrago
Maria Fuentes Barberà
Eva García Estudillo
Tamara López Jiménez

2. PENSAMIENTO
Los psicólogos emplean el término
cognición para designar todos los
procesos con los cuales adquirimos y
usamos información.

4. Tipos de pensamiento

6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• ¿Qué es un problema?
Un problema es la dificultad que
nos encontramos ante una
situación nueva para la cual no
podemos
aplicar
ninguna
respuesta conocida.
El
pensamiento
tiene
3
características principales: grado
de conciencia, de orientación y
de conocimiento. Si alguna de
éstas falla, el pensamiento
también lo hará.

7. Estudios en resolución de problemas,
OBSTÁCULOS
•TEORÍA DEL APRENDIZAJE: cada intento requiere menos tiempo.

8. ●
●
SESGO DE LA CONFIRMACIÓN→ Afán por buscar
información que confirme nuestras ideas.
FIJACIÓN →Incapacidad para ver un problema desde
un punto de vista nuevo.
- Mental: La tendencia a repetir las soluciones que han
funcionado en el pasado.
- Funcional: Se conoce también como la gestalt, y es la
tendencia a percibir las funciones de los objetos como algo
fijo e invariable.

9. ENTRENAMIENTO EN 5 PASOS
1. Orientación y sensibilización hacia los problemas.
2. Definición y formulación del problema.
3. Generación de soluciones alternativas.
4. Identificación y valoración de las consecuencias. Toma de decisiones.
5. Ejecución de la solución y verificación.

10. 1º: Orientación y sensibilización hacia
los problemas.
• Atención del sujeto hacia las
situaciones problemáticas,
incrementando su
sensibilidad hacia las mismas
• Los problemas son normales
e inevitables, y que se
pueden enfrentar de forma
eficaz.

11. 2º: Definición y formulación del
problema.
Para tal finalidad, se pueden utilizar tres
estrategias:
1. Operación del problema
2. Selección de datos relevantes
3. Establecimiento de metas y
objetivos

12. 3º: Generación de soluciones
alternativas.
Encontrar una gama amplia de respuestas:
“tormenta de soluciones”
Para ello usamos unas estrategias básicas:
ALGORITMO
HEURÍSTICA
INTUICIÓN

13. 4º: TOMA DE DECISIONES
(Kaneman y Tversky)
Procedimiento que utiliza simples tácticas empíricas para que la
obtención de resultados sea mas rápida.
HEURÍSTICA DE
REPRESENTATIVIDAD
Asignar probabilidad a un
suceso en función de su
pertenencia a una clase
HEURÍSTICA DE
DISPONIBILIDAD
Realizar juicios generales
en función del último
caso particular recordado

14. Exceso de confianza: tendencia a sobrestimar la exactitud de
nuestros conocimientos y de nuestras opiniones.
Encuadre de las decisiones: observar la respuesta a una
misma cuestión planteada de dos formas diferentes.
Creencias sesgadas (el fenómeno de la
perseverancia en las creencias): considerar más lógicas
las conclusiones que corroboran nuestras opiniones. Es muy difícil
alterar una falsa creencia una vez que una persona dispone de
ideas que la respaldan.

15. 5ª: Puesta en marcha y verificación
Objetivo  Poner en marcha la alternativa que se ha escogido y
evaluar la afectividad de la misma.
A tener en cuenta:
- Ejecución
- Autoobservación
- Autorregulación y autoevaluación
“Al final, el proceso resultará más
enriquecedor que el haber encontrado
la solución en sí”