3. NEGOCIOS INTERNACIONALES
En la decisión de internacionalización, uno de los primeros pasos
consiste en definir hacia que mercados se quiere dirigir la empresa,
decisión de gran implicancia estratégica y al mismo tiempo de gran
complejidad, pues la decisión debe tomarse teniendo en cuenta los
recursos y capacidades de la firma, limitando a su vez la exposición
al riesgo internacional.
Además, las empresas
deben elaborar
supuestos sobre
factores tan variables
como costos y precios
futuros, reacciones de
los competidores y
tecnología.
A pesar de esta serie de dificultades, es claro que cualquier
decisión debe tener en cuenta los siguientes elementos:
agnitud del mercado: el potencial de ventas es quizá más uno de los factores
que mayor peso tendrán en la toma de la decisión. Muchas veces se hace
difícil proyectar cual puede ser el volumen de ventas para nuestros
productos; algunos datos que pueden ayudarnos a pronosticar esta variable son:
producto bruto interno, ingreso per cápita, índices de crecimiento, segmentos
socioeconómicos, nivel de vida, nivel de industrialización, etc.
M
4. Facilidad y compatibilidad de las operaciones: en general las empresas se
dirigen primero a aquellos países que perciben son más fáciles de operar. Esta
percepción se basa en factores tales como condiciones de mercado similares, igual
idioma, proximidad geográfica, etc.
Sin embargo, debemos señalar que una empresa no se puede quedar
solo con esta categoría de mercados, sino que se debe hacer
un análisis mas profundo de si realmente ese mercado es el que le
conviene a la empresa.
Costos y disponibilidad de recursos: la empresa tendrá que examinar los
costos de la fuerza de trabajo, los insumos de materias primas, el capital,
los impuestos, costos de transporte, aranceles, a fin de determinar cuál es
el país más indicado.
Riesgos: sin lugar a dudas que la decisión final no solo
se debe tomar considerando el rendimiento esperado
de una exportación, sino que también se deben
considerar los riesgos que implica exportar a un
determinado país. El grado de riesgo, control,
compromiso y utilidades dependerá del tipo de
estrategia de entrada por el que opte la empresa:
*Exportación indirecta
*Exportación directa
*Licencia
*Franquicia
5. *Joint Venture
*Inversión directa
En general se deben de considerar tres tipos de riesgos:
*Riesgo competitivo.
*Riesgo monetario y de tipo de cambio.
*Riesgo político.
Estos factores que hemos señalado son básicos para
la toma de decisiones acerca de a que mercados nos
dirigiremos. Gracias a la cantidad de información con
la que hoy en día contamos, la mayoría de estos datos
está disponible a cualquier empresa. De todos modos,
el tomar una decisión respecto a estos temas es una
cuestión muy difícil que se debe realizar con mucho
cuidado ya que puede influir de forma importante en
la rentabilidad final que obtenga la empresa. El
realizar un estudio de mercado es una tarea que
implica inversión en tiempo y recursos, razón por la
cual, en primer lugar, habrá que estudiar la
factibilidad económica y en segundo lugar, habrá que
hacer una buena preselección de mercados para
estudiar solo aquellos que representen una buena
oportunidad para la empresa.
6. Para la selección de un grupo de dos o tres mercados potenciales habrá que
considerar:
Factores macroeconómicos de los países objetivo.
Factores generales del mercado, así como también factores culturales que puedan
influir de forma importante en la demanda de nuestros productos y/o servicios.
Después de seleccionado este grupo de posibles mercados, se debe pasar a realizar
una investigación detallada de los mismos.
Los objetivos de la investigación deben ser:
Primero. *Identificar la demanda
Segundo. *Conocer las posibilidades de acceso, penetración y conquista en los
mercados externos y sus normas, exigencias y modalidades.
Tercero. *Conocer las ventajas comparativas y arancelarias otorgadas por
sistemas de acuerdos multilaterales.
a. *Programar la política de comercialización exterior de forma tal que los
planes de acción conduzcan directamente a obtener resultados.
b. *Compatibilizar la política de ventas interna con las posibilidades reales
que ofrezcan los mercados externos.
c. El contenido de una investigación de mercados internacionales, debe
abarcar los siguientes items:
Investigación de la demanda con mayor potencial (costos de transporte,
cuerdos comerciales, aranceles, conocimiento del mercado, etc.).
7. Investigación del entorno extranjero (aspectos legales, estructura
competitiva, clima económico, factores culturales, factores políticos).
Investigación de la demanda (perfil del consumidor, estacionalidad de la
demanda, tamaño del mercado, segmentos de mercados, estimación de la
demanda).
Investigación de la oferta (estudios de posicionamiento, participaciones de
mercados, estructuras de distribución).
5. Determinación de la estrategia de entrada (exportación indirecta, directa,
licencias, franquicias, inversión directa).
6. Investigación de la mezcla de mercadotecnia.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
8. INSERCIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE SMARTART
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