1. INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
Maestría en Gerencia Educativa
Edición SEP-2013
UNIVERSIDAD
YACAMBU
Josman A. Lugo
Hernán Jose Marrufo Vargas
Fundamentalistas Escépticos
Erick Gabriel Lezama

2. EDITORIAL 3
PRESENTACIÓN 4
REDACTORES 5
ARTÍCULOS:
INVESTIGACIÓN ACCIÓN 7
- Historia del método.
- Características.
- Etapas o Fases
- Ventajas y Limitaciones
- Técnicas de Recolección de Información
- Análisis de los resultados
- Campo de aplicación del método
INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA 13
- Historia del método.
- Características.
- Etapas o Fases
- Ventajas y Limitaciones
- Técnicas de Recolección de Información
- Análisis de los resultados
- Campo de aplicación del método
CONCLUSIONES 20
REFERENCIAS 21
Contenido Pág.
.
2

3. Fundamentalistas Escépticos:, revista pensada para la promoción,
difusión y divulgación de la investigación cualitativa, con miras a
dar a conocer sus bondades en medio de un paisaje humano y de
avances científicos y tecnológicos. La investigación cualitativa, en
sus diversas modalidades: investigación participativa, investigación
de campo, participación etnográfica, estudio de casos, etc.“tienen
como característica común referirse a sucesos complejos que tratan
de ser descritos en su totalidad, en su medio natural,
consecuentemente, una abstracción de propiedades o variables para
analizarlas mediante técnicas estadísticas apropiadas para su
descripción y la determinación de correlaciones.”Los investigadores
cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal como
sucede, intentando sacar sentido de, o interpretar, los fenómenos de
acuerdo con los significados que tienen para las personas
implicadas. investigación cualitativa implica la utilización y recogida
de una gran variedad de materiales que describen la rutina y las
situaciones problemáticas y los significados en la vida de las
personas.(Gregorio Rodríguez Gómez y otros, Metodología De La
Investigación Cualitativa, 1996:72)
EDITORIAL
3

4. PRESENTACION
Propósito de la Revista de
Investigación Cualitativa de la
Universidad de Yacambu.
La Revista se crea como una iniciativa del cuerpo de investigadores de la
asignatura Diseño de Investigación Cualitativa, de la Maestría de Gerencia
Educacional.
Se propone como un órgano de divulgación de contenidos especializados en
temas de investigación cualitativa y se concibe como una plataforma dirigida a
alimentar el debate de ideas, la discusión inteligente y la opinión plural y
abierta, a manera de un foro en donde convergen diversas expresiones del
quehacer UNY para la publicación de resultados originales e inéditos de
investigación.
La formación para la generación de conocimientos es un aspecto de
fundamental importancia a considerar dentro del plan de estudios de un
programa de Maestría, dado que un graduado de este nivel debería estar
orientado fundamentalmente hacia la investigación para la solución de
problemas e incremento del acervo científico y tecnológico en su área del
conocimiento, proceso en el cual se inicia formalmente a través del desarrollo
del trabajo de grado que prepara al futuro Magíster, tanto al ejercicio de su rol
básico de investigador como para la continuación de su formación profesional
en el nivel de los estudios doctorales. En tal sentido, el dominio de los
principios que sustentan a los métodos cualitativos de investigación y de las
herramientas básicas que se aplican bajo esta orientación metodológica en
sus diferentes enfoques o tradiciones, constituyen en la actualidad un
elemento imprescindible para la formación de los investigadores en las áreas
del conocimiento relacionadas con las ciencias humanas, tanto desde una
perspectiva individual, como social.
4

5. REDACTORES
Lcdo.: Josman Lugo
Maestría de Gerencia Educacional
Investigación Cualitativa
Josman.lugo@hotmail.com
5
Ing.: Erick Lezama
Maestría de Gerencia Educacional
Investigación Cualitativa
ericklezama@gmail.com
Militar: Hernán Jose Marrufo Vargas
Maestría de Gerencia Educacional
Investigación Cualitativa
MGE-131-00134V@micorreo.uny.edu.ve

6. Historia del Método
El término 'investigación–acción' fue propuesto por primera vez en 1946
por el psicólogo social Kurt Lewin. Esta forma de indagación fue puesta a
prueba en diversos contextos como ser la igualación de oportunidades para
obtener empleo, la causa y curación de perjuicios en los niños, la
socialización de las bandas callejeras y el mejoramiento en la formación de
jóvenes líderes en la Norteamérica de postguerra.1investigación-acción es
una forma de indagación introspectiva colectiva emprendida por
participantes en situaciones sociales con objeto de mejorar la racionalidad y
la justicia de sus prácticas sociales o educativas, así como su comprensión
de esas prácticas y de las situaciones en que éstas tienen lugar2trata de una
forma de investigación para enlazar el enfoque experimental de la ciencia
social con programas de acción social que respondan a los problemas
sociales principales. Dado que los problemas sociales emergen de lo
habitual, la investigación-acción inicia el cuestionamiento del fenómeno
desde lo habitual, transitando sistemáticamente, hasta lo filosófico.
Mediante la investigación–acción se pretende tratar de forma simultánea
conocimientos y cambios sociales, de manera que se unan la teoría y la
práctica.
El concepto tradicional de investigación-acción proviene del modelo Lewin
de las tres etapas del cambio social: descongelamiento, movimiento,
recongelamiento. El proceso consiste en:
.Insatisfacción con el actual estado de cosas.
.Identificación de un área problemática;
.Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción;
.Formulación de varias hipótesis;
.Selección de una hipótesis;
.Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis
.Evaluación de los efectos de la acción
.Generalizaciones.
Lewin esencialmente sugería que las tres características más importantes
de la investigación acción moderna eran: su carácter participativo, su
impulso democrático y su contribución simultánea al conocimiento en las
ciencias sociales.
InvestigaciónAcción
6

7. CARACTERISTICA DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN
Contexto situacional: diagnóstico de un problema en un
contexto específico, intentando resolverlo. No se pretende que
la muestra de sujetos sea representativa.
1. Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores y
prácticos suelen trabajar conjuntamente.
2. Participativa: miembros del equipo toman parte en la mejora
de la investigación.
3. Auto – evaluativa: las modificaciones son evaluadas
continuamente, siendo el último objetivo mejorar la práctica.
4. Acción – Reflexión: reflexionar sobre el proceso de
investigación y acumular evidencia empírica (acción) desde
diversas fuentes de datos. También acumular diversidad de
interpretaciones que enriquezcan la visión del problema de cara
a su mejor solución.
Proceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue
un plan predeterminado. Se van dando sucesivos pasos, donde
cada uno de ellos es consecuencia de los pasos anteriores.
1. Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un
aumento de conocimiento (teorías) y una mejora inmediata de la
realidad concreta.
2. Feedback continuo: a partir del cual se introducen
modificaciones redefiniciones, etc.
3. Molar: no se aísla una variable, sino que se analiza todo el
contexto.
4. Aplicación inmediata: los hallazgos se aplican de forma
inmediata.
7

8. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÒN ACCIÒN
1.- Problematización: Considerando que la
labor educativa se desarrolla en situaciones
donde se presentan problemas prácticos, lo
lógico es que un proyecto de este tipo
comience a partir de un problema práctico:
en general, se trata de incoherencias o
inconsistencias entre lo que se persigue y
los que en la realidad ocurre. Es posible
diferenciar entre:
• Contradicciones cuando existe
oposición entre la formulación de nuestras
pretensiones, por una parte, y nuestras
actuaciones, por otro.
Dilemas, un tipo especial de contradicción,
pudiendo presentarse como dos tendencias
irreconciliables que se descubren al analizar
la práctica, pero que
revelan valores necesarios, o bien
diferencias de intereses o motivaciones
entre dos o más partes.
• Dificultados o limitaciones, aquellas
situaciones en que nos encontramos ante la
oposición para desarrollar las actuaciones
deseables de instancias que no podemos
modificar o influir desde nuestra actuación
directa e inmediata, lo cual requeriría un
actuación a largo plazo, como es el caso de
ciertas inercias institucionales o formas de
organización
El hecho de vivir una situación problemática
no implica conocerla, un problema requiere
de una profundización en su significado. Hay
que reflexionar porqué es un problema,
cuáles son sus términos, sus características,
como se describe el contexto en que éste se
produce y los diversos aspectos de la
situación, así como también las diferentes
perspectivas que del problema pueden
existir. Estando estos aspectos clarificados,
hay grande posibilidades de formular
claramente el problema y declarar nuestras
intenciones de cambio y mejora.
2.- Diagnóstico: una vez que se ha
identificado el significado del problema
que será el centro del proceso de
investigación, y habiendo formulado un
enunciado del mismo, es necesario
realizar la recopilación de información
que nos permitirá un diagnóstico claro
de la situación. La búsqueda de
información consiste en recoger
diversas evidencias que nos permitan
una reflexión a partir de una mayor
cantidad de datos. Esta recopilación de
información debe expresar el punto de
vista de las personas implicadas,
informar sobre las acciones tal y como se
han desarrollado y, por último, informar
introspectivamente sobre las personas
implicadas, es decir, como viven y
entienden la situación que se investiga.
En síntesis, al análisis reflexivo que nos
lleva a una correcta formulación del
problema y a la recopilación de
información necesaria para un buen
diagnóstico, representa al camino hacia
el planteamiento de líneas de acción
coherentes.
En este diagnóstico, es importante
destacar como una ayuda inestimable,
para la riqueza de la información y para
su contrastación, el poder contar con
una visión proporcionada desde fuera de
la organización (buscando triangulación
de fuentes y el uso de otros diagnósticos
preexistentes).8

9. 3.-Diseño de una Propuesta de
Cambio: una vez que se ha realizado
el análisis e interpretación dela
información recopilada y siempre a
la luz de los objetivos que se
persiguen, se está en condiciones de
visualizar el sentido de los
mejoramientos que se desean.
Parte de este momento será, por
consiguiente, pensar en diversas
alternativas de actuación y sus
posibles consecuencias a la luz de lo
que se comprende de la situación, tal y
como hasta el momento se presenta.
La reflexión, que en este caso se
vuelve prospectiva, es la que permite
llegar a diseñar una propuesta de
cambio y mejoramiento, acordada
como la mejor. Del mismo modo, es
necesario en este momento definir un
diseño de evaluación de la misma. Es
decir, anticipar los indicadores y metas
que darán cuanta del logro de la
propuesta.
4.- Aplicación de Propuesta: una vez
diseñada la propuesta de acción, esta
es llevada a cabo por las personas
interesadas. Es importante, sin
embargo, comprender que cualquier
propuesta ala que se llegue tras este
análisis y reflexión, debe ser entendida
en un sentido hipotético, es decir, se
emprende una nueva forma de actuar,
un esfuerzo de innovación y
mejoramiento de nuestra práctica que
debe ser sometida permanentemente a
condiciones de análisis, evaluación y
reflexión.
5.- Evaluación: todo este proceso, que comenzaría otro ciclo en la espiral de la
investigación – acción, va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias
de las acciones emprendidas, y de su valor como mejora de la práctica.
Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinición del problema,
ya sea por que éste se ha modificado, porque han surgido otros de más urgente
resolución o porque se descubren nuevos focos de atención que se requiere atender
para abordar nuestro problema original. La evaluación, además de ser aplicada en cada
momento, debe estar presente al final de cada ciclo, dando de esta manera
una retroalimentación a todo el proceso. De esta forma nos encontramos en un proceso
cíclico que no tiene fin. Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva
situación y sus consecuencias, es en que medida el propio proceso de investigación y
transformación ha supuesto un proceso de cambio, implicación y compromiso de los
propios involucrados.
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÒN ACCIÒN
9

10. En la investigación – acción, el quehacer
científico consiste no solo en la comprensión de
los aspectos de la realidad existente, sino
también en la identificación de las fuerzas
sociales y las relaciones que están detrás de la
experiencia humana.
El criterio de verdad no se desprende de
un procedimiento técnico, sino de discusiones
cuidadosas sobre informaciones y experiencias
específicas. En la investigación - acción no hay
mucho énfasis den el empleo del instrumental
técnico de estadísticas y de muestreo, lo que
permite su aplicación por parte de
un personal de formación media.
Además, la investigación – acción ofrece otras
ventajas derivadas de la práctica misma:
permite la generación de nuevos conocimientos
al investigador y a los grupos involucrados;
permite la movilización y el reforzamiento de
las organizaciones de base y finalmente, el
mejor empleo de los recursos disponibles en
base al análisis crítico de las necesidades y las
opciones de cambio.
Los resultados se prueban en la realidad. Las
experiencias que resultan en el campo social
proporcionan las informaciones acerca de
los procesos históricos. En otras palabras,
empieza un ciclo nuevo de la investigación –
acción cuando los resultados de la acción
común se analizan, por medio de una nueva
fase de recolección de información. Luego
el discurso acerca de las informaciones, se
comienza con la etapa de elaborar orientaciones
para los procesos de acción o las
modificaciones de los procesos precedentes.
VENTAJAS DE LA
INVESTIGACIÓN ACCIÒN
10

11. Técnicas de Recolección de
Información
De acuerdo con Albert (2007:231) "en el
enfoque cualitativo, la recolección de datos
ocurre completamente en los ambientes
naturales y cotidianos de los sujetos e implica
dos fases o etapas: (a) inmersión inicial en el
campo y (b) recolección de los datos para el
análisis", para lo cual existen distintos tipos de
instrumentos, cada uno de ellos con sus
características, ventajas y desventajas.
11

12. Análisis de los resultados y campo
de aplicación del método.
La investigación acción trabaja con datos cualitativos, descripciones,
valoraciones que expresen cualidades, lo que interesa es lo que el objeto observado ofrezca.
Las técnicas son la observación, el análisis profundo. Los instrumentos son poco
estructurados: entrevistas, grupos de discusión, talleres, grupos focales, fichas de
observación. Todo se va construyendo progresivamente, la idea es que el instrumento sea
abierto, genérico, es el facilitador.
La investigación-acción tiene un doble carácter; es un enfoque investigativo y
una metodología de investigación, aplicada a estudios sobre realidades humanas. Como
enfoque, marca una orientación teórica en relación a cómo investigar. Como metodología
hace referencia a procedimientos específicos para llevar a cabo un estudio científico
diferente a otras maneras de investigar.
En el ámbito educativo, resulta particularmente importante en situaciones
donde se presentan problemas prácticos, incoherencias o inconsistencias entre lo que se
persigue y lo que en la realidad ocurre. Por ello, se debe pensar en diversas alternativas de
actuación y sus posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende de la situación,
como hasta el momento se presentan. Estas reflexiones permiten llegar al diseño de una
propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Es necesario en este
momento definir un diseño de evaluación de la misma, es decir, anticipar los indicadores y
metas que darán cuenta del logro de la propuesta.
La aplicación de la propuesta debe ser entendida como un esfuerzo de
innovación y mejoramiento de la práctica educacional, la que deberá ser sometida
permanentemente a condiciones de análisis, evaluación y reflexión.
La evaluación de este proceso comenzará otro ciclo en la espiral de la investigación-acción,
va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias de las acciones emprendidas,
y de su valor como mejora de la práctica.
En estos estudios se puede estar ante cambios que implique una redefinición
del problema, en aras de encontrar las mejores soluciones, ya sea porque éste se ha
modificado, o porque han surgido otros de más urgente resolución o porque se descubren
nuevos focos de atención que se requiere atender para abordar el problema original.
La evaluación, en este proceso cíclico e ininterrumpido, debe ser aplicada en
cada momento, debe estar presente al final de cada ciclo, dando de esta manera una
retroalimentación a todo el proceso, lo que permitirá obtener criterios fundamentales a la
hora de evaluar la nueva situación y sus consecuencias, es decir, en qué medida el propio
proceso de investigación y transformación ha supuesto un proceso de cambio, implicación y
compromiso de los propios involucrados.
12

13. InvestigaciónEtnográficaAPROXIMACIÓN HISTÓRICA DE
LA INVESTIGACIÓN
ETNOGRÁFICA
La etnografía es un proceso sistemático de aproximación a una situación social,
considerada de manera global en su propio contexto natural. El objetivo
fundamental y el punto de partida que orienta todo este proceso de investigación
es la comprensión empática del fenómeno objeto de estudio.
La etnografía se interesa por lo que la gente hace, cómo se comporta, como
interactúa; se propone descubrir sus creencias, valores, motivaciones…etc.
El origen de la etnografía lo encontramos a finales del s.XIX y aparece vinculado
a dos tradiciones:
La antropología cultural, que surge de un estudio de los nativos de la zona
occidental de Nueva Guinea, después de que los investigadores conviviesen
durante un tiempo con ellos, como unos miembros más de su comunidad. Este
trabajo asienta el proceso básico de las primeras etnografías holísticas.
La Escuela de Chicago de Sociología donde se iniciaron un conjunto de
estudios sobre pobreza y marginación, dando gran importancia a la dimensión
humana. Estos estudios parten de la obtención de datos desde las experiencias
de primera mano, a través de entrevistas y fotografías de su contexto social.
Por último debemos señalar, las características de la etnografía como forma de
investigación social, señaladas por Del Rincón (1997):
Tiene carácter fenomenológico: la investigación describe los fenómenos
sociales desde el punto de vista de los participantes.
Supone una permanencia relativamente persistente por parte del etnógrafo en
el grupo o escenario objeto de estudio.
Es holística y naturalista: las etnografías son muy detalladas ya que producen
distintas perspectivas para conceptualizar la realidad y la visión del mundo.
Tiene carácter inductivo: es un método de investigación basado en la
experiencia y exploración de primera mano, a través de la observación
participante
13

14. Características de la Etnografía.
Las características de la etnografía como forma de investigación social
según Del Rincón (1997) son:
1. Un carácter fenomenológico o
émico: Se trata de interpretar los
fenómenos sociales viendo “desde
dentro” la perspectiva del contexto
social de los participantes
permitiendo al investigador tener un
conocimiento interno de la vida
social.
2. Supone una permanencia
relativamente persistente, dentro del
grupo a estudiar con el fin de
conseguir su aceptación y
confianza. Una vez conseguido
esto, debemos comprender la
cultura que les rodea. Esta
característica trata de dar un paso
más allá en investigación de tal
manera que el etnógrafo viva en
primera persona la realidad social
del grupo, así será capaz de
observar cómo acontecen las cosas
en su estado natural y comprender
los diferentes comportamientos que
se producen en un determinado
contexto.
3. Es holística y naturalista: Recoge
una visión global del ámbito social
estudiado desde distintos puntos
de vista:
• Desde un punto de vista interno, el
de los miembros del grupo.
• Desde un punto de vista externo ,
la interpretación del investigador
Con lo cual, son etnografías muy
detalladas y ricas en significados
sociales debido a los dos puntos
de vista de la realidad.
4. Tiene un carácter inductivo: La
etnografía es un método de
investigación basado en la
experiencia y la exploración. Parte
de un proceso de observación
participante como principal
estrategia de obtención de la
información permitiendo establecer
modelos, hipótesis y posibles
teorías explicativas de la realidad
objeto de estudio.
14

15. ETAPAS DE LA INVESTIGACIÒN ETNOGRÁFICA
El proceso de investigación contempla siete fases concretas; cabe destacar el carácter circular
y emergente del diseño cualitativo de este tipo de investigaciones, cuyas prácticas son
recurrentes (diseño que se va reformulando y reenfocando constantemente).
Las fases de las que podemos hablar son:
1. La Selección del diseño.
Los mejores adjetivos de un diseño etnográfico son su carácter minimalista y flexible, lo que
supone partir de un plan de acción suficientemente flexible y abierto para acercarse al
fenómeno, comunidad o situación a estudiar, atender a lo inesperado y recolectar la
información necesaria.
Algunos autores afirman que lo fundamental como punto de partida en una etnografía es
formular una buena pregunta, determinar los objetivos de la investigación y elegir bien el
ámbito de la misma. El etnógrafo debe explicitar las “cuestiones que orientan la investigación
etnográfica” (presenta diseño inicial y delimita el alcance de estudio). El establecimiento de
estas cuestiones orienta la obtención de datos como respuesta a las mismas y permite que
algunas vayan adquiriendo mayor sentido mientras otras se van modificando a partir del
análisis de la información obtenida. Así podemos entender que la investigación etnográfica no
puede ser totalmente estructurada.
2. La determinación de las técnicas.
La Observación participante es la más importante de las estrategias de obtención de la
información en etnografía. Su objetivo fundamental es la descripción de grupos sociales y
escenas culturales a través de la vivencia de las experiencias de las personas implicadas.
El etnógrafo mira, pregunta y examina; en este sentido podemos destacar otras técnicas de
recogida de datos:
¨ Las entrevistas a través de las cuales se obtiene la perspectiva interna de los participantes.
¨ El análisis de contenido. Para analizar determinados productos culturales o documentales
representativos de las situaciones planteadas.
Debido al carácter fenomenológico de la etnografía las estrategias de obtención de la
información favorecen la interacción social del investigador con los sujetos del escenario,
permitiendo mantener la capacidad de respuesta y adaptabilidad a las circunstancias y
garantizando la información cualitativa. El acceso al ámbito de investigación o escenario.
El método etnográfico se inicia con la inmersión del investigador en el escenario objeto del
estudio. El escenario representa la situación social que integra personas, sus interacciones y
los objetos allí presentes, a la cual se accede para obtener la información necesaria y llevar a
cabo el estudio. La selección del escenario se realiza intencionalmente en base al objetivo de
la investigación.
El siguiente paso en este proceso sería: Acceso a este escenario, se trata de una etapa en la
que el etnógrafo tiene que adecuar las posibles estrategias de entrada a las características de
cada situación.
15

16. El “Ingreso” al escenario se inicia a través de un contacto previo con algún miembro
destacado. Este contacto inicial puede ser:
· Formal: a través de algún canal oficial.
· Informal: procede de alguna amistad personal.
A partir de aquí, para acceder al ámbito es conveniente usar estrategias abiertas y directas en
las que se explique claramente el propósito, los objetivos y la aportación al estudio.
4. La Selección de los informes.
En esta etapa lo prioritario para el
etnógrafo es establecer relaciones abiertas
con quienes habrán de cumplir el papel de
“informantes”. Su principal tarea es
relacionarse con ellos y conseguir el
“Rapport” (establecimiento de un vínculo
de confianza y de receptividad con ellos).
A lo largo de este proceso también se irán
seleccionando aquellas personas a
interrogar y las situaciones que se desean
examinar, según la calidad y cantidad de
información. La selección de los
informantes se orienta por el principio de
PERTINENCIA (quien pueda aportar
mayor y mejor información).
Otro Instrumento muy poderoso de la
investigación es la participación en la vida
cotidiana de las personas involucradas en
la situación social objeto de análisis.
Es frecuente que durante su trabajo de
campo se procure los “informantes claves”
o personas que tienen los conocimientos,
el estatus o habilidades comunicativas
especiales y que están dispuestas a
cooperar con él; aportando una
comprensión profunda del escenario.
5. La Recogida de Datos y la
determinación de la duración de la
estancia en el escenario.
En este apartado la obtención de la
información es el tema fundamental.
El proceso normal de observación es
selectivo. En el proceso etnográfico el
análisis de los datos comienza en el
momento en que termina cada episodio de
recogida de información y la identificación
de las categorías. Consiste en un chequeo
o revisión continua de los datos mientras se
está aún en el proceso de captura de
información.
Las formas de registro básicas suelen ser
escritos descriptivo-narrativos, que se
complementan con el uso de medios
auxiliares. El resultado es un banco repleto
de notas de campo, entrevistas,
cuestionarios,... Cuando el etnógrafo
conoce suficientemente la realidad objeto
de estudio, los datos ya no le aportan más
información relevante; pudiendo alejarse y
retirarse del mismo.
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÒN
ETNOGRÁFICA
16

17. VENTAJAS DE LA
INVESTIGACIÓN ACCIÒN
La etnografía, cuando tiene éxito, proporciona una información sobre la vida social mucho
más rica que la mayoría de los restantes métodos de investigación. Una vez que sabemos
cómo se ven las cosas desde dentro de un determinado grupo, es probable que
alcancemos una comprensión más profunda de por qué determinadas personas actúan de
una manera dada. También podemos aprender más sobre los procesos sociales que se
solapan con la situación que estudiamos. Con frecuencia se considera que la etnografía es
un tipo de investigación cualitativa, porque le preocupan más las interpretaciones
subjetivas que los datos numéricos.
La etnografía también proporciona al investigador más flexibilidad que otros métodos, ya
que le permite adaptarse a circunstancias nuevas e inesperadas y aprovechar las
oportunidades que pudieran surgir durante el estudio.
Sin embargo, el trabajo de campo también tiene grandes limitaciones: solamente pueden
estudiarse grupos o comunidades relativamente pequeños, y casi todo depende de la
habilidad del investigador para ganarse la confianza de los individuos que quiere estudiar.
Sin esta capacidad es muy improbable que la investigación pueda salir adelante. También
puede ocurrir lo contrario, es decir, que el investigador se identifique tanto con un grupo
que al convertirse casi en un "miembro" de él pierda la perspectiva que tiene un
observador del exterior.
17

18. Técnicas de
Recolección de
Información
Podemos establecer cómo se puede registrar y organizar la información en
etnografía. El sistema se dividen en:
a) Notas de campo
Las notas de campo constituyen el sistema tradicional en etnografía para registrar
los datos fruto de la observación. De acuerdo con el compromiso del etnógrafo,
serán más o menos descriptivas, porque aunque la intención es capturar los
procesos y contextos íntegramente, al final lo que se registra es lo que es
relevante para la investigación del problema o al menos la prefiguración que
habremos hecho. De hecho el propósito en el primer momento es identificar y
desarrollar lo que se observa para incluirlo en las categorías adecuadas.
b) Registros permanentes
Como hemos observado el tono del discurso y la comunicación no verbal no son
fáciles de reconstruir, por ello es fácil demostrar las diferencias entre un registro
permanente y la reconstrucción del observador. El uso del vídeo o de películas,
también fotos y grabaciones de audio ofrecen diferentes opciones para la
recolección de datos y su almacenaje.
c) Documentos
A menudo necesitamos recopilar y utilizar pruebas documentales a partir del lugar
de investigación, pero a los que no siempre es fácil acceder.
d) Anotaciones analíticas, memorias y diarios de campo
Mientras leemos documentos, tomamos notas de campo o transcribimos
grabaciones, a menudo surgen ideas teóricas prometedoras. Es importante
tenerlas en cuenta porque pueden ser de utilidad en el momento de analizar los
datos. Sin embargo, es importante distinguir entre anotaciones analíticas y
descripciones que se hacen a partir de la observación.
18

19. Análisis de los resultados y
campo de aplicación del
método.
El análisis de los datos y el desarrollo de una teoría cónsona y coherente con ellos,
son parte esencial de toda investigación etnográfica. El etnógrafo no se precipita en
aplicar teorías externas en la interpretación de sus datos; más que otros investigadores,
se encuentra preparado para aceptar la posible unicidad del ambiente, grupo u
organización estudiada. Sin embargo, conoce los resultados de investigaciones y teorías
paralelas que le pudieran ayudar en la interpretación y comprensión de la suya; por eso,
compara sus hallazgos con los de otros investigadores para corroborarlos o
contrastarlos con los mismos.
Los etnógrafos utilizan una gran variedad de estrategias para el análisis y la
generación de teorías: depende de la naturaleza, el tipo y las variables que entran en
juego en cada investigación. Entre las técnicas más comunes, Le Compte y Goetz
(1982) enumeran los procesos inductivos y deductivos, los esfuerzos sistemáticos para
generar modelos de procesos, los exámenes comparativos de inducción analítica, las
técnicas de comparación constante, los análisis tipológicos, los sistemas enumerativos
y los protocolos estandarizados.
La investigación etnográfica, en el sentido estricto, ha consistido en la producción de
estudios analíticos descriptivos de las costumbres, creencias, prácticas sociales y
religiosas, conocimientos y comportamiento de una cultura particular, generalmente de
pueblos o tribus primitivos. La antropología cultural y social tiene en la etnografía una
rama fundamental, ya que sus posiciones teóricas dependen, en último análisis, de la
integridad, sensibilidad y precisión de las relaciones etnográficas. Los etnógrafos son
investigadores bien entrenados en el uso de la cinematografía, las grabaciones sonoras,
la fotogrametría, la elaboración de mapas y los principios lingüísticos; su situación ideal
de trabajo consiste en compartir la vida y las costumbres del grupo que estudian, hablar
su lengua y recoger la información mientras participan en las actividades normales de la
gente. El éxito del etnógrafo dependerá de su habilidad y calificación para interpretar los
hechos que vive y observa.
En el sentido amplio, se consideran como investigaciones etnográficas muchas de
carácter cualitativo (sociales, educacionales o psicológicas), estudio de casos,
investigaciones de campo, antropológicas, etnografías, y otras en las que prevalece la
observación participativa, centran su atención en el ambiente natural, incorporan como
coinvestigadores a algunos sujetos estudiados y evitan la manipulación de variables por
parte del investigador.
19

20. CONCLUSIONES
En general los diseños de investigación que se han planteado en este trabajo ha
sorprendido y llamado la atención de los redactores porque ha parecido fácil y sobre
todo, comprensible, pero al estudiarlo con más profundidad nos hemos dado cuenta de
que es mucho más complicado de lo que pensaba.
Este tipo de investigación puede ser muy útil para entender la evolución que se va
generando a raíz de la sociedad cambiante, pero creemos que este estudio es mejor si se
combina y se complementa con otras investigaciones de metodologías cualitativas. Por
otra parte, creemos que sólo gente muy comprometida y segura de su objeto de estudio
puede llevarlo a cabo. El trabajo de investigación previa y de continua revisión hace que
sea un arduo trabajo, además del peligro que suponen las impresiones personales del
investigador. Porque como hemos visto las conclusiones del estudio pueden variar en
función del género del investigador. En definitiva, este trabajo nos ha aportado nuevos
conocimientos y hemos conocido dos métodos de investigación relativamente actuales,
que nos permite entender la realidad social.
se piensa que el objetivo de estos diseños en que se apoya la investigación cualitativa
es el de proporcionar una metodología de investigación, que permita comprender el
complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de sus autores. De aquí
que el objetivo principal del investigador sea el de interpretar y construir los significados
subjetivos que las personas atribuyen a su experiencia. La investigación cualitativa trata,
por tanto, del estudio sistemático de la experiencia cotidiana.
20