Ricoh y la transformación digital en pymes españolas. Modernización del puesto de trabajo, digital workplace

1. Presentación
Corporativa
Enero 2017
Jose Santiago Toribio Ayuga
KAM IT Ricoh España
Jose.s.Toribio@ricoh.es
Tfno: 669373358

2. RICOH EN EL MUNDO
200 países
107.000 profesionales
Ventas 17.500M€

3. Sucursales
Centros BPO
Sede en Alcobendas (MD)
Sede en Sant Cugat (BCN)
* Datos 2015
+ 240 M €
Ventas
Líder en ventas
de MFP
+ 2.000
colaboradores
15 Delegaciones
+ 100
distribuidores
+ 50.000
Clientes
RICOH
España
RICOH EN ESPAÑA

4. Valor Diferencial
 Recursos Técnicos y Financieros
 Procesos Automatizados / Mejores
Herramientas
 Servicio Técnico Mejor Valorado
 Mejores Precios – Capacidad de Compra
 Cobertura Directa
 Orientación al Cliente / Cercanía
 Trato y Contacto Personal
 Compromiso
Combinamos las fortalezas de un proveedor de
ámbito multinacional con las de un proveedor de
menor tamaño
Fortaleza
Local
Fortaleza
Compañía
Global

5. RICOH
WORLD
FIRST
80 años siendo pioneros
INVERSIÓN EN I+D+I SUPERIOR AL 5% DE LA FACTURACIÓN
RICOH COMPAÑIA INNOVADORA
Posibilidad
Desarrollos
adaptados

6. Smart Operation Panel
10,1”
Pantalla
resistiva
Navegación Smartphone
Navegación
Web
Pulsar, arrastrar y ampliar o reducir
Posibilidad
Desarrollos
adaptados
Apps
(Valija Digital, Registro de visitas…)
Funcionalidades
GWNX
Logro Excepcional en Innovación

7. Visión Workplace Ricoh

8. Los pilares
de RICOH
Armonía
con el medio
ambiente
Simplificar
la vida y
el trabajo con
nuestra Tecnología
y Servicios
Crear valor en los
clientes con procesos
documentales mas
agiles y eficientes

9. Ricoh, partner tecnológico
9
Servicios de
Infraestructura
de impresión
Servicios de
Infraestructura
IT
Servicios de
Integración de
aplicaciones
 CAPAS DE SERVICIOS
 SERVICIOS DE SOPORTE AL USUARIO
 PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA IT
 SOLUCIONES TECNOLÓGICAS CON SW Y HW
 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS
 PROCESOS DOCUMENTALES (digitalización,
gestión documental, workflows…)
 COSTUMER EXPERIENCE (comercio
electrónico, portales web……)
 TENDENCIAS DE MERCADO
Big Data Mobility
Social Cloud
PROCESOS
DOCMUENTALES
Y COSTUMER
EXPERIENCE

10. Digital Workplace
Transformación digital de los procesos
RICOH y la Transformación Digital
En un entorno de cambio, hacia
modelos de negocio y de trabajo
digitales..
… proponemos servicios que
facilitan la transformación
ENTORNO
COLABORATIVO
ACCESO A LA
INFORMACIÓN
FLEXIBILIDAD
Y AGILIDAD
ACOMPAÑAMIENTO
IDENTIFICAR
PROPONER
ACOMPAÑAR

11. Certificaciones y reconocimientos

12. Referencias

13. Confidential_RICOH España_MDS