Este documento describe una plataforma llamada HHS que pretende mejorar la experiencia de los servicios de peluquería y belleza al ofrecerlos a domicilio. La plataforma busca beneficiar a clientes, profesionales y proveedores creando un escenario sostenible y social. Explica los beneficios para los clientes de ahorrar dinero y tiempo al acceder a los servicios desde casa, y compartir opiniones con otros usuarios. También resume la situación del sector de la peluquería en España y el modelo de negocio propuesto.
A new and innovative Tenant Retention / New Leasing incentive program designed to increase occupancies rates at for Apartment Management Companies at NO COST.
For more information Please e-mail: Andy@NewVillageHealth.com
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Dossier informativo 2016 sobre los requisitos, reserva y características de las visitas guiadas subacuáticas para buceadores deportivos dentro del proyecto Pecio Bou Ferrer
Mountaineer Gas Case No. 15-1256-G-390P Request to Expand Distribution Lines ...Marcellus Drilling News
An application by Mountaineer Gas, the state's largest natgas local distribution company, to build 56 miles of new distribution lines in the eastern panhandle counties of Berkeley, Jefferson and Morgan to deliver more gas to the region in response to demand from manufacturing plants that want to build in the area. The new lines would provide Marcellus Shale for new and existing customers.
Morfología de estuarios dominados por mareas, christian romero, 2016ChrisTian Romero
Los estuarios dominados por las mareas muestran la típica geometría en forma de embudo que caracteriza todos los sistemas costeros en los que hay una influencia apreciable de las mareas. Esta disminución exponencial del ancho del estuario en dirección hacia tierra, es el resultado de la disminución del flujo de marea que llega a cero en el límite de las mareas.
TFG_Estudio de las Características del Bloque de Tierra Comprimida Industrial...María Esteve Cantón
El presente Trabajo de Fin de Grado continúa una línea de investigación centrada en el estudio de las características del bloque de tierra comprimida con voluntad de desarrollar nuevas soluciones constructivas eco-sostenibles.
El empleo de tierra cruda como sistema constructivo presenta grandes ventajas; entre ellas, bajo impacto medioambiental, capacidad de integración en el paisaje y reducción del consumo energético. Con el fin de superar los inconvenientes que presenta el empleo de la tierra como elemento constructivo y afianzar su valor como posible material para la edificación tanto en países subdesarrollados, donde las técnicas tradicionales de construcción con tierra están mucho más extendidas, como en países desarrollados, se utiliza el Bloque de Tierra Comprimida (BTC) para estudiar sus características y comportamiento frente a determinados agentes.
Se ha llevado a cabo un análisis de las normativas internacionales, estudiando los ensayos propuestos por los diferentes Organismos Internacionales de Normalización para caracterizar la durabilidad y resistencia de los materiales de tierra. El conjunto de ensayos desarrollados en este trabajo, ha permitido comparar los resultados obtenidos con los de otras investigaciones previas sobre este tipo de material, con los valores normalizados de un BTC por los diferentes Organismos Internacionales y con otros elementos constructivos como el ladrillo caravista convencional.
Con todo ello se establecerán unas conclusiones en lo referente a los objetivos del trabajo.
Dossier informativo 2016 sobre los requisitos, reserva y características de las visitas guiadas subacuáticas para buceadores deportivos dentro del proyecto Pecio Bou Ferrer
Mountaineer Gas Case No. 15-1256-G-390P Request to Expand Distribution Lines ...Marcellus Drilling News
An application by Mountaineer Gas, the state's largest natgas local distribution company, to build 56 miles of new distribution lines in the eastern panhandle counties of Berkeley, Jefferson and Morgan to deliver more gas to the region in response to demand from manufacturing plants that want to build in the area. The new lines would provide Marcellus Shale for new and existing customers.
Morfología de estuarios dominados por mareas, christian romero, 2016ChrisTian Romero
Los estuarios dominados por las mareas muestran la típica geometría en forma de embudo que caracteriza todos los sistemas costeros en los que hay una influencia apreciable de las mareas. Esta disminución exponencial del ancho del estuario en dirección hacia tierra, es el resultado de la disminución del flujo de marea que llega a cero en el límite de las mareas.
TFG_Estudio de las Características del Bloque de Tierra Comprimida Industrial...María Esteve Cantón
El presente Trabajo de Fin de Grado continúa una línea de investigación centrada en el estudio de las características del bloque de tierra comprimida con voluntad de desarrollar nuevas soluciones constructivas eco-sostenibles.
El empleo de tierra cruda como sistema constructivo presenta grandes ventajas; entre ellas, bajo impacto medioambiental, capacidad de integración en el paisaje y reducción del consumo energético. Con el fin de superar los inconvenientes que presenta el empleo de la tierra como elemento constructivo y afianzar su valor como posible material para la edificación tanto en países subdesarrollados, donde las técnicas tradicionales de construcción con tierra están mucho más extendidas, como en países desarrollados, se utiliza el Bloque de Tierra Comprimida (BTC) para estudiar sus características y comportamiento frente a determinados agentes.
Se ha llevado a cabo un análisis de las normativas internacionales, estudiando los ensayos propuestos por los diferentes Organismos Internacionales de Normalización para caracterizar la durabilidad y resistencia de los materiales de tierra. El conjunto de ensayos desarrollados en este trabajo, ha permitido comparar los resultados obtenidos con los de otras investigaciones previas sobre este tipo de material, con los valores normalizados de un BTC por los diferentes Organismos Internacionales y con otros elementos constructivos como el ladrillo caravista convencional.
Con todo ello se establecerán unas conclusiones en lo referente a los objetivos del trabajo.
Una simple renovacion de packaging no puede justificar la subida de precio. e...EAE Business School
Una simple renovación de formato o de packaging no puede justificar la subida de precio.señala Alejandro Alegret, profesor de EAE y consultor en marketing y distribución.
¿Quieres vender más y más rápido?
Tienes un modelo de negocio ganador que le hace la vida más fácil al cliente.
Existen diferencias de rendimientos. Todo el mundo sabe lo que tiene que hacer, pero unos lo hacen y otros no.
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Representa el inicio de analisis financiero de una de las bodegas reoresentativas de La Rioja española. Baron de Ley con 30 años de historia. El ejercicio constara de varios documentos que analizan financieramente la compañia centrandose en esta ocasion en el balance. En posteriores ejercicos valorare tambien la cuenta de Resultados.
2. ¿Qué es HHS?
Es una plataforma que pretende mejorar la experiencia
de consumo actual de servicios de peluqueria,
maquillaje, manicura, etc. Pretende plantear un
escenario SOSTENIBLE Y SOCIAL donde mejorar la
experiencia de clientes, profesionales y proveedores y
“Tu peluquero particular en
casa”
3. ¿Qué ganas usando HHS?
Queremos que nuestros clientes:
No paguen más que en centros de estética y belleza
Tengan los servicios disponibles en todo horario y en
su propia casa.
Puedan compartir e intercambiar opiniones con
profesionales, proveedores y otros clientes.
Obtengan descuentos y regalos por cada nuevo
cliente, por colaborar, prescribir y opinar sobre la
experiencia de un peluquero particular.
4. ¿Por qué Cosmobile?
VISIÓN
- Costes
- Experiencia de
cliente
MISIÓN
Mejorar la
experiencia
de cliente
VALORES
Orgullo de
cliente
5. Hair Home Services
PARTAGER
Предоставить общий доступ
共享
KOPLIETOT
COMPARTILHAR
AKTSIA
CHIA Sẻ
CONDIVIDI
FREIGEBEN
μερίδιο
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RÉSZVÉNY
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PODIL
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дял
ZDIEL’AT’
6. Entorno económico-cultural
Entorno estable con seguridad jurídico-política.
Cambio demográfico en la última década.
Crisis económica desde 2007.
Cambio hacia una era de Experiencia de cliente
7. Entorno sector
Facturacion mas de 7.000 millones (-5.2%)
82.000 salones (-2.5%)
172.00 empleos (-4.000 2.014)
Paso de un iva del 8 al 21%.
Economia sumergida 2/3
17% en manos de cadenas mayoristas
Arpu medio entre 21 y 29 euros.
11. Principales cuestiones a conocer mediante encuestas:
Apertura más reciente
Superficie máxima 30m
Titular/ gerente más joven que la media.
Mas hombres que la media.
Ticket medio más alto.
Tendencia a trbajar bajo mayoristas.
SALON IDEAL
12. Empleado tipo
Salario entre 738 y 843 euros. Lunes a sabado.
11% a tiempo parcial.
Horario entre 40 y 52 horas semanales.
Plus de transporte
Plus por facturacion y venta de servicios en ocasiones fuera
nomina para facturaciones superiores a 2.ooo euros/mes.
Habitualmente trabaja en economia sumergida.
13. Escenario neutral
Total diario 63 euros total comisiones 6 euros.
2 mujeres, 1 hombre
3 horas desplazamiento 5 horas servicios.
Total mensual 22 días 1.254 euros descontada comisión.
Comparacion con “oficial de peluqueria” 983 euros/mes
14. Escenario negativo
Escenario negativo (4h desplaz, 4 trabajo)
3 hombres
Total mensual 22 días
594 euros/mes
Comparación con ayudante peluqueria 861 euros/mes
15. Escenario ideal
3 horas horas desplazamiento 5 horas trabajo.
3 mujeres.
Facturacion agregada 120 euros.
Comisiones 12.
Dias de trabajo 22 días (40 horas)
2376 euros/mes
16. Principales cuestiones a conocer mediante encuestas:
Conocer la fuerza de la proposición de servicio en
Casa
Principales motivos de cambio de operador.
Definir segmentos de clientes, cluster y tipos de uso
del servicio.
Plan marketing: Encuestas
17. Plan marketing: Encuestas
Encuestas sector: Nuevos profesionales salidos de
escuelas, profesionales a tiempo parcial, proveedores
servicios. Pendiente
Sobre usuarios:
Encuesta y sampling servicios y productos.
Encuesta cuantitativa: Big data encuenta
18. Clientes y clusters
OCASIONAL
• Usuario
ocasional BBC.
EXPER. CLIENTE
• Muy
influenciado por
la experiencia de
cliente.
• Concienciado en
compartir la
experiencia.
Actua como
prescriptor.
ECONOMOMO
• Concienciado
con el ahorro de
costes.
• Reactivo al
ahorro en
tiempo.
• Fidelizado a uso
cheques
descuento y
politicas f&f
19. Objetivos
Alcanzar en los primeros 2 años una cuota de mercado
del % del total de profesionales y freelance
Obtener un numero de colaboradores superior a xxxx.
Obtener un numero de usuarios superior a XXXX.
Obtener un numero mínimo de operaciones XXX
20. Estrategia: Posicionamiento
Posicionamiento: Los atributos que más nos
diferencian tiene que ver con el concepto “en tu casa”.
Es determinante el hecho que el beneficio alcance a las
clientes, los colaboradores y a proveedores.
USP
“EL BENEFICIO AL ALCANCE DE TODOS”
21. Estrategia: Producto
Plataforma de contacto proveedor, cliente,
prescriptores, freelance, etc.
Producto mejorado:
Beneficios relacionados con el servicio a domicilio
Beneficios relacionados con la atención profesional y la
opinión general.
Se complementará con servicios complementarios
(masajes, etc).
22. Estrategia comercial
Conseguir que las comunidades sean nuestro primer
comercial.
Las campañas de captación se van a ir lanzando
teniendo en cuenta tamaño, viralidad de los mensajes
e idiosincrasia de la comunidad.
Campañas de fidelización proactivas
Fechas especiales (Navidad, Eid Al Fitr, fin de año chino,
Eid Al Adha, cuestación cruz roja, etc).
He cambiado la frase para introducir la palabra compartir e intercambiar
Pedro mira la diapositiva de mision vision y valores por que expresada asi no la entiendo. Nuestra mision es la de empresa la de vender.
Los valores si estoy de acuerdo y en la vision a medias.
Personalmente pondría la vision arriba del todo, l
Mision: vamos a crecer de forma rapida y consistente en el mercado residencial, innovando y brindando a nuestros clientes y a la sociedad parte de los beneficios de la compañía.
Vision. Queremos ser una alternativa en la oferta de telecomunicaciones que apueste decididamente por la innovacion , el ahorro de costes y la responsabilidad Social.
Valores. No son diferentes a los de nuestros clientes, somos rapidos, transparentes, sabemos escuchar y queremos que las expectativas de todos
a mision a continuacion y los valores al final.
Tener en cuenta que el postpago ha crecido por el crecimiento de servicios M2M y por las politicas que relacionan el terminal y la linea.
El descenso del ARPU cada vez justifica más los prepagos o los contratos Lowcost.
Han sido de tipo cuantitativo y cualitativo.
En las encuestas del sector han sido desestructurada y muy abiertas sin apenas intervención.
Sobre la web 26 preguntas de tipo abierto usando promociones para usuarios de programa piloto.
Han sido de tipo cuantitativo y cualitativo.
En las encuestas del sector han sido desestructurada y muy abiertas sin apenas intervención.
Sobre la web 26 preguntas de tipo abierto usando promociones para usuarios de programa piloto.
Conseguir que las comunidades sean nuestro primer comercial. Sabemos de la viralidad de los mensajes en esta comunidades y queremos aprovecharnos de ello.
Las campañas de captación se van a ir lanzando teniendo en cuenta tamaño, viralidad de los mensajes e idiosincrasia de la comunidad.
Las campañas de fidelización serán proactivas señalando fechas concretas (navidades, fin de año chino, fiesta del cordero, cuestacion cruz roja, etc).
Agregamos las fotos sueltas de cada uno?
Se me ocurre destripando un movil o mirando unas graficas, o con unas gafas con los signos del dólar.