El documento describe los principales roles de un teletutor: orientador para guiar a los estudiantes en estrategias de estudio y proporcionar información, coordinador para planificar los recursos materiales, proporcionar herramientas de comunicación y mediar debates, y experto en la materia para conocer y evaluar los materiales, tener conocimientos técnicos de plataformas educativas y herramientas de aprendizaje en línea.