El documento describe los cinco principales roles de un teletutor como mediador en trabajos colaborativos: orientador, coordinador, dinamizador, integrador y experto en la materia. Como orientador, guía al alumno en estrategias de estudio y le proporciona información para completar su aprendizaje. Como coordinador, asiste y resuelve incidencias técnicas u organizativas. Como dinamizador, estimula la participación activa del alumnado a través de proyectos colaborativos. Como integrador, crea entornos