El documento describe el papel y las funciones del tutor en un curso de formación en línea. Explica que el tutor debe facilitar la interacción entre los miembros de la comunidad virtual de aprendizaje, orientar a los alumnos y motivarlos. También debe planificar actividades de aprendizaje, proporcionar recursos y retroalimentación, y evaluar el progreso de los estudiantes. El tutor juega un papel fundamental como facilitador en el proceso de construcción del conocimiento.

2. Marco teórico y objetivos La elaboración de un curso de formación on-line requiere la organización de toda la estructura orientada a formar una Comunidad Virtual de aprendizaje (CVA). Una CVA, es un grupo de personas con un interés común, una de sus principales características es el alto nivel de interacción entre sus miembros. CVA Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje cooperativo. Avance del curso 1 2 Interacción Construcción del conocimiento Zona de interacción Perfil y funciones del tutor. Planificación de la acción tutorial. El tutor: la motivación y la resolución de problemas. Conclusiones ¿Qué es un tutor? TUTOR Alumno Alumno Alumno TUTORÍA

3. Perfil docente Conjunto de habilidades, capacidades y conocimientos que se busca potenciar o desarrollar en una persona para llevar a cabo funciones de tutoría virtual Respeto por el otro Descentramiento de posiciones dadoras de un saber absoluto Síntesis, Claridad, y Flexibilidad en las respuestas y coordinación grupales y personales Capacidad para motivar, dinamizar y encauzar las participaciones de los Alumnos Posibilidad de adaptación de contenidos académicos Uso y comprensión de las herramientas de comunicación virtual Capacidad de Orientar a los alumnos en el proceso mismo Capacidad de escucha y determinación y vehiculización de situaciones respecto a los alumnos y al funcionamiento grupal Es en este sentido que se desarrollará un plan de formación respecto no de un perfil predeterminado o buscado, sino de un perfil a construir

4. Entornos virtuales ¿TUTORES O CIBERTUTORES? Diseñador y gestor del proceso Orientador personal Proveedor de información y recursos. Generador de ambiente propicio y dinamizador de grupos Motivador y facilitador del aprendizaje Supervisor y evaluador ¿TUTORES? O ¿CIBERTUTORES? Funciones

5. Planificación de la acción tutorial La acción tutorial es el nexo interactuante entre la organización general del sistema y los alumnos, capaz de captar las expectativas , necesidades , intereses y reacciones , y de intervenir en el proceso de retroalimentación, de aquí que la planificación de las acciones a desarrollar durante el aprendizaje virtual es de vital importancia, y estas actividades deben planificarse en función a las siguientes competencias: Prever actividades para conocer a los estudiantes. Diseñar actividades de aprendizaje de acuerdo a un diagnóstico previo. Resumir en los debates las aportaciones de los estudiantes. Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas. Selección y diseño del material, y carga del mismo al campus. Planificar los eventos evaluativos, foros y debates. Establecer indicadores cuantitativos para el seguimiento. Dar la bienvenida a los estudiantes. Incitar a los estudiantes que desarrollen los argumentos presentados. Animar y estimular la participación. Dinamizar la acción formativa y el trabajo en equipo. Planificar los procesos de motivación en coordinación entre los tutores. Sociales Académicas

6. Establecer el calendario del curso, de forma global y específica. Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno. Mantener contacto con el resto del equipo docente y organizativo. Ofrecer información significativa para la relación con la institución. Organizar a los estudiantes teniendo en cuenta sus datos geográficos. Recopilar los trabajos de los estudiantes para su posterior valoración. Mantenerse en contacto con el administrador del sistema. Planificación de la acción tutorial Planificación de la modalidad de acceso y respuesta, horarios de acceso, tiempo y forma de respuestas. Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio. Motivar a los estudiantes para su trabajo. Informar a los estudiantes sobre su progreso en el estudio. Asegurarse que los estudiantes trabajan a un ritmo adecuado. Realizar actividades formativas específicas. Actualizar los materiales, previo diseño de formatos de acuerdo al medio de comunicación utilizado. Dar a conocer información técnica del sistema (LMS), del software y herramientas utilizadas. Competencias - Técnicas Organizativas Orientadoras

7. Estrategias Establecer relaciones entre los participantes Resolución de dudas Fomentar la participación Motivar a los alumnos Acciones Incentivar Monitorear Actuar con paciencia Responder y retroalimentar Indicar expectativas y metodologías Actuar como facilitador EL TUTOR Y LA MOTIVACION Chat Foros Wiki Intercambio de archivos Incentivar el compromiso Role play Correo electrónico Foros Promocionar de la interacción Revisión o critica de trabajos Foros Blogs Listas de distribución Wiki Lograr Inter-dependencia positiva Proyecto o Propuesta común RECURSOS OBJETIVO ACTIVIDAD

8. Alumno Tutor Dudas / Dificultades Orientar al alumno OBJETIVO: Vencer los obstáculos técnicos o personales El tutor debe ser * Experto * Tolerante * Activo * Proactivo * Claro comunicador * Facilitador * Solidario Pero sobre todo deber ser…… HUMANO Y siempre dispuesto a ofrecer su …. AYUDA DESINTERESADA Orientación ante las dificultades Misión

9. Las competencias de un tutor tienen que potenciar estas habilidades, si bien estas no son estáticas, se debe contar con "una batería de estrategias", para usar de acuerdo al perfil del grupo y de los alumnos. CONCLUSIONES Es tutor es un nexo fundamental en el proceso de aprendizaje. Sus funciones, que no están circunscriptas solamente al área académica, lo convierten en un “facilitador integral” en el proceso de construcción del conocimiento. Su accionar es transversal en el proceso educativo.

10. REFLEXIONES FINALES La experiencia nos muestra que las NTIC’s cuando son bien implementadas y administradas pueden suplir la distancia. Estuvimos muy presentes y participativos y esto tiene que ver con el entorno, la predisposición, la tutoría que siempre ha respondido con eficacia y la necesidad de conocer los medios de que se dispone ante un trabajo colaborativo. Desde la planificación se han presentado actividades colaborativas para las que hemos utilizado recursos diferentes tales como el foro, el e-mail, el wiki, web quests, uso de Internet para la búsqueda de material extra, powerpoint, etc. La experiencia de trabajar en este grupo fue excelente, básicamente, porque está compuesto por personas responsables, que tienen ganas, y con mente abierta para aceptar críticas y mejorar constantemente.