El documento describe los diferentes roles de un teletutor, incluyendo ser mediador de trabajos colaborativos, orientador que guía a los estudiantes en estrategias de estudio, dinamizador que estimula la participación a través de proyectos colaborativos, coordinador que responde a incidencias técnicas y organizativas, integrador que crea entornos de colaboración, y experto que resuelve dudas y provee recursos didácticos.