El documento habla sobre la importancia de diseñar sitios web de manera única y personalizada para cada cliente. Explica que es importante analizar el público objetivo, la función del sitio y la interacción deseada antes de comenzar el diseño. También destaca la importancia de las retículas como guía para el contenido y funcionalidad de cada página. Finalmente, discute la importancia de la comunicación entre diseñadores y programadores para lograr buenos resultados.