El documento describe el proceso creativo en diseño gráfico, dividido en seis fases: definición, investigación, ideación, prototipo, selección y aprendizaje. Se enfatiza la importancia de entender el problema y el público objetivo a través de un briefing claro, seguido de un proceso iterativo de generación y evaluación de ideas. La etapa de aprendizaje es continua y se retroalimenta con el feedback del cliente para mejorar futuros proyectos.