Este documento presenta una introducción rápida a la automatización de procesos robóticos (RPA). Explica brevemente qué es RPA, los tipos comunes de tareas que las empresas automatizan con RPA, y los pasos iniciales para comenzar un proyecto de RPA. La presentación incluye una demostración rápida de RPA y una sesión de preguntas y respuestas.
Este documento presenta una introducción a la automatización de procesos robóticos (RPA) y sus usos comunes. Explica que la RPA permite automatizar tareas repetitivas sin modificar los procesos subyacentes, lo que permite una implementación rápida. Luego describe varios casos de uso comunes de RPA en áreas como finanzas, recursos humanos, IT y seguridad, impuestos y más. Finalmente, incluye la agenda de una sesión de RPA que cubrirá estos temas a través de resúmenes, casos
La automatización por software cada vez cobra más importancia desde que la inteligencia artificial y la simulación de interacciones humanas han llegado a un nivel óptimo para automatizar tareas intelectuales que los humanos desempeñaban. Los puestos de trabajo que incrementalmente han sido desplazados por maquinas son los denominados BPO (Business Process Outsourcing) que equivalen al 45% de los empleos en la actualidad. En esta presentación platicarémos de los retos y avances de esta área de la automatización que crece vertiginosamente.
Este documento describe un ERP (Enterprise Resource Planning) o Planificación de Recursos Empresariales. Un ERP es un software que integra funciones como manufactura, logística, finanzas y recursos humanos para mejorar los procesos de negocio. Un ERP busca optimizar procesos, compartir información entre departamentos y eliminar operaciones innecesarias.
Un ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales que integra las operaciones de una empresa como la producción, logística, inventario y contabilidad. Los objetivos de un ERP son optimizar procesos, permitir el acceso y compartir información entre departamentos, y eliminar datos e operaciones innecesarias. Un ERP busca apoyar a los clientes y mejorar la toma de decisiones mediante el manejo eficiente de información. Algunos ejemplos de ERP son SAP R/3, SAP Business One, JD Edwards y las soluciones
Fuerza de trabajo digital, software robots, bots, robotics… Seguramente haya escuchado hablar mucho de conceptos como estos, que hacen referencia a la Automatización Robótica de Procesos o RPA.
RPA puede ayudarlo a eliminar operaciones manuales, reducir costos, evitar errores de ejecución y más. ¿Pero qué es exactamente y por qué es tan popular?
Vea este webinar y en solo 45 minutos conozca:
Qué es RPA y su relación con BPM, BPO y WLA
Distintos tipos de automatización
Usos frecuentes de RPA en cada industria
Cómo calcular el ROI de su proyecto de automatización
The document discusses automating manual tasks like claims processing, medical record updates, and user data entry through a solution called OpenSpan to reduce costs, improve efficiency, and address issues with the current healthcare provider's high operational expenses, risk of human error, and time-consuming repetitive tasks. OpenSpan would fetch data from disparate applications, automate validations and calculations, eliminate manual data re-entry and switching between applications, and ensure 24/7 availability to improve customer experience and compliance.
PrimeFaces es una librería de componentes visuales de código abierto para aplicaciones web con JSF 2.0 que facilita la creación de interfaces ricas con más de 100 componentes, soporte Ajax integrado, temas personalizables, compatibilidad con dispositivos móviles y extensa documentación.
Este documento presenta una introducción a la automatización de procesos robóticos (RPA) y sus usos comunes. Explica que la RPA permite automatizar tareas repetitivas sin modificar los procesos subyacentes, lo que permite una implementación rápida. Luego describe varios casos de uso comunes de RPA en áreas como finanzas, recursos humanos, IT y seguridad, impuestos y más. Finalmente, incluye la agenda de una sesión de RPA que cubrirá estos temas a través de resúmenes, casos
La automatización por software cada vez cobra más importancia desde que la inteligencia artificial y la simulación de interacciones humanas han llegado a un nivel óptimo para automatizar tareas intelectuales que los humanos desempeñaban. Los puestos de trabajo que incrementalmente han sido desplazados por maquinas son los denominados BPO (Business Process Outsourcing) que equivalen al 45% de los empleos en la actualidad. En esta presentación platicarémos de los retos y avances de esta área de la automatización que crece vertiginosamente.
Este documento describe un ERP (Enterprise Resource Planning) o Planificación de Recursos Empresariales. Un ERP es un software que integra funciones como manufactura, logística, finanzas y recursos humanos para mejorar los procesos de negocio. Un ERP busca optimizar procesos, compartir información entre departamentos y eliminar operaciones innecesarias.
Un ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales que integra las operaciones de una empresa como la producción, logística, inventario y contabilidad. Los objetivos de un ERP son optimizar procesos, permitir el acceso y compartir información entre departamentos, y eliminar datos e operaciones innecesarias. Un ERP busca apoyar a los clientes y mejorar la toma de decisiones mediante el manejo eficiente de información. Algunos ejemplos de ERP son SAP R/3, SAP Business One, JD Edwards y las soluciones
Fuerza de trabajo digital, software robots, bots, robotics… Seguramente haya escuchado hablar mucho de conceptos como estos, que hacen referencia a la Automatización Robótica de Procesos o RPA.
RPA puede ayudarlo a eliminar operaciones manuales, reducir costos, evitar errores de ejecución y más. ¿Pero qué es exactamente y por qué es tan popular?
Vea este webinar y en solo 45 minutos conozca:
Qué es RPA y su relación con BPM, BPO y WLA
Distintos tipos de automatización
Usos frecuentes de RPA en cada industria
Cómo calcular el ROI de su proyecto de automatización
The document discusses automating manual tasks like claims processing, medical record updates, and user data entry through a solution called OpenSpan to reduce costs, improve efficiency, and address issues with the current healthcare provider's high operational expenses, risk of human error, and time-consuming repetitive tasks. OpenSpan would fetch data from disparate applications, automate validations and calculations, eliminate manual data re-entry and switching between applications, and ensure 24/7 availability to improve customer experience and compliance.
PrimeFaces es una librería de componentes visuales de código abierto para aplicaciones web con JSF 2.0 que facilita la creación de interfaces ricas con más de 100 componentes, soporte Ajax integrado, temas personalizables, compatibilidad con dispositivos móviles y extensa documentación.
Concepto práctico y sustancial del sistema de información "E.R.P." en dónde se explica los objetivos, características, funcionalidad, tipos, ventajas, desventajas, clasificación y su aplicación en empresas peruanas...
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información para la gestión empresarial. Explica los objetivos generales de comprender los conceptos básicos de los sistemas de información administrativa y aplicar aspectos metodológicos para el desarrollo de sistemas de soporte para la toma de decisiones y un mejor funcionamiento de la empresa. También cubre temas como los orígenes de los sistemas de información, elementos empresariales como los sistemas ERP, y diferentes tipos de sistemas funcionales para el negocio.
This document provides an overview of robotic process automation (RPA). It defines RPA as software tools that automate human tasks through software bots. The document discusses the evolution of RPA from screen scraping to workflow automation to artificial intelligence. It outlines key benefits and features of RPA such as security, simple bot creation, source control, and integration capabilities. Example use cases and the typical architecture of an RPA system are also summarized.
MODELO RACI, METAS Y OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA SERVICIO DE TI.Paul Aburto Salazar
Este documento describe el modelo RACI y los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI. Explica que el modelo RACI asigna roles y responsabilidades a través de una matriz para identificar quién es Responsable, Responsable de Asegurar, Consultado e Informado para cada tarea. También detalla que los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI buscan alinear TI con el negocio, convertir la gestión de servicios en un activo estratégico, y medir el éxito a través de métricas.
1. The document discusses Enterprise Resource Planning (ERP) systems, including their history, components, implementation challenges, and critical views.
2. ERP systems emerged to integrate disparate business functions and processes, improve supply chain management, and provide real-time information to managers.
3. Major ERP vendors include SAP, Oracle, and BAAN. Successful implementation requires fitting the software to business needs, change management, and ongoing maintenance and upgrades.
El documento explica lo que es el Gobierno TI. Define el Gobierno TI como una disciplina que evalúa, dirige y monitorea las tecnologías de la información de una organización para maximizar su valor y asegurar que apoyan los objetivos del negocio. También cubre los objetivos y áreas de enfoque clave del Gobierno TI como el alineamiento estratégico, agregar valor, administración de riesgos, administración de recursos y medición del desempeño. Además, introduce el marco COBIT como un estándar importante para
UiPath REFramework Overview Developer Series - Part 1 of 4Diana Gray, MBA
This document provides an overview of a 4-part developer series on the REFramework. Part 1 discusses the basic structure of the REFramework, including the main states of Initialization, Get Transaction Data, Process, and End. It also covers logging, error handling, and exception planning. The remaining sessions will cover modifying the framework, using the configuration file, debugging tools, and validating projects.
Everything You Need to Build a Risk-Based Testing Strategy for SAPWorksoft
This document provides an overview of building a risk-based testing strategy for SAP applications. It discusses the need for such a strategy due to the constant changes in SAP systems and digital technologies. It then introduces Worksoft Certify Impact, a solution that helps identify business process tests impacted by SAP transports and automatically executes those tests. The solution analyzes change impacts, locates related tests, and executes them to validate changes. This allows teams to focus testing on only the areas affected by changes.
Simen Munter leads one of the largest robotic workforces for a global bank across four locations. Mohit Sharma has over 20 years of experience in strategy, finance, and risk management and has authored research on robotics process automation (RPA). The document discusses the importance of governance in automation, including aligning deployments with enterprise strategy, defining technology platforms and development patterns, and installing the right people. It provides examples of key elements of governance like access controls, change management policies, and operational risk impact assessments. Common myths about risks of RPA are also debunked.
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) integran y automatizan muchos de los procesos operativos y de producción de una empresa a través de módulos como finanzas, logística, producción, ventas y recursos humanos. Permiten el acceso a información en tiempo real desde cualquier lugar y la eliminación de tareas redundantes. Su implementación requiere una planificación cuidadosa y puede conllevar altos costos iniciales, pero ofrece beneficios como la reducción de costos, una mejor comunicación entre departamentos y la optimización de procesos.
El documento describe las características principales de los sistemas de información de gestión (ERP), incluyendo la entrada de datos únicos, pistas de auditoría, modularidad y parametrización. También cubre herramientas de desarrollo e inteligencia de negocios, así como los movimientos contables y extracontables. Explica los pasos para la evaluación, selección e implementación de un ERP, incluido el análisis de requisitos, la definición de etapas de implementación y los riesgos asociados.
El documento resume la historia de SAP desde su fundación en 1972 hasta la actualidad. SAP comenzó desarrollando soluciones R/1 y R/2 y ha evolucionado hacia soluciones R/3, mySAP.com y específicas para cada industria. Actualmente es uno de los mayores proveedores de software empresarial a nivel mundial a través de soluciones integradas en finanzas, logística y recursos humanos.
La arquitectura de aplicaciones se refiere al diseño lógico y físico de una aplicación. Existen arquitecturas centralizadas, distribuidas y cliente-servidor. Las aplicaciones web se basan en una arquitectura cliente-servidor y las de escritorio generalmente son centralizadas. Una arquitectura de tres capas separa la lógica de negocio, los datos y la interfaz de usuario.
Outsourcing S.A. presta servicios de TI como mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores y entrenamiento en TI. Actualmente tiene tres clientes a los que les provee diferentes servicios con personal asignado. Se solicita asesorar a la empresa en la implementación de ITIL para mejorar la gestión de sus servicios de TI mediante la identificación de procesos clave, un esquema de implementación y documentación mínima requerida, incluyendo herramientas de software útiles.
El documento resume varios marcos de trabajo y estándares relacionados con la gestión de calidad, seguridad de la información, gobierno de TI y desarrollo de software. Describe el origen, objetivo, etapas y versiones de normas como ISO 9000, ISO 27000, COBIT, CMMI, Six Sigma y PRINCE2, entre otros. También incluye información sobre frameworks ágiles como Scrum y marcos de aplicaciones como ITIL.
Desarrollo de una Solución de Inteligencia de Negocios para Gestión del Alcan...Victor Vargas
Este documento describe el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para apoyar la gestión del alcance de proyectos mediante indicadores y reportes. Se presenta el marco conceptual y metodológico, así como el modelo dimensional y los indicadores definidos. Finalmente, se detalla la arquitectura, diseño e implementación de la solución usando Oracle Business Intelligence.
Take this opportunity to learn more about how Robotic Process Automation (RPA) play a role with your ERP. Learn more about the use of RPA for ERP-driven processes and how they can help organizations like yours make routine, time-consuming tasks less expensive and less labor-intensive.
Presented by Lewis Hopkins, Senior Technology Specialist, Smart ERP Solutions, discusses current automation trends and challenges along with providing insight on how the automation technology can have a significant impact on your organization. This webinar will included a demonstration of how bots can assist organizations with better workflows and enhanced customer service.
Centro de Excelencia en Automatización 3HelpSystems
El documento describe cómo las empresas están estableciendo Centros de Excelencia de Automatización para administrar proyectos de automatización robótica de procesos (RPA). Incluye ejemplos de casos de uso comunes de RPA en áreas como IT, finanzas, recursos humanos, impuestos y más. También cubre conceptos clave para establecer con éxito un Centro de Excelencia de Automatización, como medir el ROI, capacitar al personal, seguir mejores prácticas y casos reales de clientes.
WEBINAR GRABADO Automatización de procesos de IT: tecnologías más usadas, cas...HelpSystems
Tras muchos años de llevar adelante procesos de Automatización, hemos ayudado a muchos departamentos de IT a hacer más eficientes sus propios procesos. En este webinar, presentamos los casos más frecuentes de procesos de IT que se pueden automatizar utilizando diferentes tecnologías, así como también ejemplos reales de proyectos innovadores de automatización.
Conozca los tipos de proyectos que están llevando a cabo sus colegas de IT, cómo lo hacen y qué softwares utilizan.
Vea este webinar en el que un experto en Automatización le explicará:
Diferencias y usos de distintas tecnologías de automatización: RPA, scheduling, MFT, scripts y más.
Ideas de automatización de procesos de IT: generación de reportes, procesos nocturnos, resolución automática de incidencias, chequeos manuales de operación y muchos más!
Ejemplos de proyectos reales de equipos de IT en todo el mundo.
Consejos a tener en cuenta para que un proyecto de automatización sea exitoso.
Concepto práctico y sustancial del sistema de información "E.R.P." en dónde se explica los objetivos, características, funcionalidad, tipos, ventajas, desventajas, clasificación y su aplicación en empresas peruanas...
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información para la gestión empresarial. Explica los objetivos generales de comprender los conceptos básicos de los sistemas de información administrativa y aplicar aspectos metodológicos para el desarrollo de sistemas de soporte para la toma de decisiones y un mejor funcionamiento de la empresa. También cubre temas como los orígenes de los sistemas de información, elementos empresariales como los sistemas ERP, y diferentes tipos de sistemas funcionales para el negocio.
This document provides an overview of robotic process automation (RPA). It defines RPA as software tools that automate human tasks through software bots. The document discusses the evolution of RPA from screen scraping to workflow automation to artificial intelligence. It outlines key benefits and features of RPA such as security, simple bot creation, source control, and integration capabilities. Example use cases and the typical architecture of an RPA system are also summarized.
MODELO RACI, METAS Y OBJETIVOS DE LA ESTRATEGIA SERVICIO DE TI.Paul Aburto Salazar
Este documento describe el modelo RACI y los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI. Explica que el modelo RACI asigna roles y responsabilidades a través de una matriz para identificar quién es Responsable, Responsable de Asegurar, Consultado e Informado para cada tarea. También detalla que los objetivos y metas de la estrategia de servicios de TI buscan alinear TI con el negocio, convertir la gestión de servicios en un activo estratégico, y medir el éxito a través de métricas.
1. The document discusses Enterprise Resource Planning (ERP) systems, including their history, components, implementation challenges, and critical views.
2. ERP systems emerged to integrate disparate business functions and processes, improve supply chain management, and provide real-time information to managers.
3. Major ERP vendors include SAP, Oracle, and BAAN. Successful implementation requires fitting the software to business needs, change management, and ongoing maintenance and upgrades.
El documento explica lo que es el Gobierno TI. Define el Gobierno TI como una disciplina que evalúa, dirige y monitorea las tecnologías de la información de una organización para maximizar su valor y asegurar que apoyan los objetivos del negocio. También cubre los objetivos y áreas de enfoque clave del Gobierno TI como el alineamiento estratégico, agregar valor, administración de riesgos, administración de recursos y medición del desempeño. Además, introduce el marco COBIT como un estándar importante para
UiPath REFramework Overview Developer Series - Part 1 of 4Diana Gray, MBA
This document provides an overview of a 4-part developer series on the REFramework. Part 1 discusses the basic structure of the REFramework, including the main states of Initialization, Get Transaction Data, Process, and End. It also covers logging, error handling, and exception planning. The remaining sessions will cover modifying the framework, using the configuration file, debugging tools, and validating projects.
Everything You Need to Build a Risk-Based Testing Strategy for SAPWorksoft
This document provides an overview of building a risk-based testing strategy for SAP applications. It discusses the need for such a strategy due to the constant changes in SAP systems and digital technologies. It then introduces Worksoft Certify Impact, a solution that helps identify business process tests impacted by SAP transports and automatically executes those tests. The solution analyzes change impacts, locates related tests, and executes them to validate changes. This allows teams to focus testing on only the areas affected by changes.
Simen Munter leads one of the largest robotic workforces for a global bank across four locations. Mohit Sharma has over 20 years of experience in strategy, finance, and risk management and has authored research on robotics process automation (RPA). The document discusses the importance of governance in automation, including aligning deployments with enterprise strategy, defining technology platforms and development patterns, and installing the right people. It provides examples of key elements of governance like access controls, change management policies, and operational risk impact assessments. Common myths about risks of RPA are also debunked.
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) integran y automatizan muchos de los procesos operativos y de producción de una empresa a través de módulos como finanzas, logística, producción, ventas y recursos humanos. Permiten el acceso a información en tiempo real desde cualquier lugar y la eliminación de tareas redundantes. Su implementación requiere una planificación cuidadosa y puede conllevar altos costos iniciales, pero ofrece beneficios como la reducción de costos, una mejor comunicación entre departamentos y la optimización de procesos.
El documento describe las características principales de los sistemas de información de gestión (ERP), incluyendo la entrada de datos únicos, pistas de auditoría, modularidad y parametrización. También cubre herramientas de desarrollo e inteligencia de negocios, así como los movimientos contables y extracontables. Explica los pasos para la evaluación, selección e implementación de un ERP, incluido el análisis de requisitos, la definición de etapas de implementación y los riesgos asociados.
El documento resume la historia de SAP desde su fundación en 1972 hasta la actualidad. SAP comenzó desarrollando soluciones R/1 y R/2 y ha evolucionado hacia soluciones R/3, mySAP.com y específicas para cada industria. Actualmente es uno de los mayores proveedores de software empresarial a nivel mundial a través de soluciones integradas en finanzas, logística y recursos humanos.
La arquitectura de aplicaciones se refiere al diseño lógico y físico de una aplicación. Existen arquitecturas centralizadas, distribuidas y cliente-servidor. Las aplicaciones web se basan en una arquitectura cliente-servidor y las de escritorio generalmente son centralizadas. Una arquitectura de tres capas separa la lógica de negocio, los datos y la interfaz de usuario.
Outsourcing S.A. presta servicios de TI como mesa de ayuda, mantenimiento de hardware, administración de servidores y entrenamiento en TI. Actualmente tiene tres clientes a los que les provee diferentes servicios con personal asignado. Se solicita asesorar a la empresa en la implementación de ITIL para mejorar la gestión de sus servicios de TI mediante la identificación de procesos clave, un esquema de implementación y documentación mínima requerida, incluyendo herramientas de software útiles.
El documento resume varios marcos de trabajo y estándares relacionados con la gestión de calidad, seguridad de la información, gobierno de TI y desarrollo de software. Describe el origen, objetivo, etapas y versiones de normas como ISO 9000, ISO 27000, COBIT, CMMI, Six Sigma y PRINCE2, entre otros. También incluye información sobre frameworks ágiles como Scrum y marcos de aplicaciones como ITIL.
Desarrollo de una Solución de Inteligencia de Negocios para Gestión del Alcan...Victor Vargas
Este documento describe el desarrollo de una solución de inteligencia de negocios para apoyar la gestión del alcance de proyectos mediante indicadores y reportes. Se presenta el marco conceptual y metodológico, así como el modelo dimensional y los indicadores definidos. Finalmente, se detalla la arquitectura, diseño e implementación de la solución usando Oracle Business Intelligence.
Take this opportunity to learn more about how Robotic Process Automation (RPA) play a role with your ERP. Learn more about the use of RPA for ERP-driven processes and how they can help organizations like yours make routine, time-consuming tasks less expensive and less labor-intensive.
Presented by Lewis Hopkins, Senior Technology Specialist, Smart ERP Solutions, discusses current automation trends and challenges along with providing insight on how the automation technology can have a significant impact on your organization. This webinar will included a demonstration of how bots can assist organizations with better workflows and enhanced customer service.
Centro de Excelencia en Automatización 3HelpSystems
El documento describe cómo las empresas están estableciendo Centros de Excelencia de Automatización para administrar proyectos de automatización robótica de procesos (RPA). Incluye ejemplos de casos de uso comunes de RPA en áreas como IT, finanzas, recursos humanos, impuestos y más. También cubre conceptos clave para establecer con éxito un Centro de Excelencia de Automatización, como medir el ROI, capacitar al personal, seguir mejores prácticas y casos reales de clientes.
WEBINAR GRABADO Automatización de procesos de IT: tecnologías más usadas, cas...HelpSystems
Tras muchos años de llevar adelante procesos de Automatización, hemos ayudado a muchos departamentos de IT a hacer más eficientes sus propios procesos. En este webinar, presentamos los casos más frecuentes de procesos de IT que se pueden automatizar utilizando diferentes tecnologías, así como también ejemplos reales de proyectos innovadores de automatización.
Conozca los tipos de proyectos que están llevando a cabo sus colegas de IT, cómo lo hacen y qué softwares utilizan.
Vea este webinar en el que un experto en Automatización le explicará:
Diferencias y usos de distintas tecnologías de automatización: RPA, scheduling, MFT, scripts y más.
Ideas de automatización de procesos de IT: generación de reportes, procesos nocturnos, resolución automática de incidencias, chequeos manuales de operación y muchos más!
Ejemplos de proyectos reales de equipos de IT en todo el mundo.
Consejos a tener en cuenta para que un proyecto de automatización sea exitoso.
Tras muchos años de llevar adelante procesos de Automatización, hemos ayudado a muchos departamentos de IT a hacer más eficientes sus propios procesos. En este webinar, presentamos los casos más frecuentes de procesos de IT que se pueden automatizar utilizando diferentes tecnologías, así como también ejemplos reales de proyectos innovadores de automatización.
Conozca los tipos de proyectos que están llevando a cabo sus colegas de IT, cómo lo hacen y qué softwares utilizan.
Vea este webinar en el que un experto en Automatización le explicará:
Diferencias y usos de distintas tecnologías de automatización: RPA, scheduling, MFT, scripts y más.
Ideas de automatización de procesos de IT: generación de reportes, procesos nocturnos, resolución automática de incidencias, chequeos manuales de operación y muchos más!
Ejemplos de proyectos reales de equipos de IT en todo el mundo.
Consejos a tener en cuenta para que un proyecto de automatización sea exitoso.
Cómo crear un Centro de Excelencia de Automatización 2HelpSystems
Este documento presenta las mejores prácticas para construir un Centro de Excelencia de Automatización, incluyendo establecer los cimientos, procesos y plantillas, y la infraestructura necesaria. También ofrece un ejemplo de cálculo de ROI y una demostración de las capacidades de una herramienta de automatización de procesos robóticos.
El documento describe las herramientas y servicios de Process Performance para mejorar la alineación entre la tecnología de la información (TI) y el negocio. Process Performance utiliza marcos como BSM, ITIL e ITSM para automatizar procesos, mejorar la visibilidad, reducir costos y riesgos, y aumentar la calidad del servicio. El objetivo es mejorar la comunicación entre TI y el negocio para que los operadores puedan priorizar su trabajo de acuerdo con el impacto en el negocio.
El documento describe las herramientas y servicios de Process Performance para mejorar la alineación entre la tecnología de la información (TI) y el negocio. Process Performance utiliza marcos como BSM, ITIL e ITSM para automatizar procesos, mejorar la visibilidad, reducir costos y riesgos, y aumentar la calidad del servicio. El objetivo es mejorar la comunicación entre TI y el negocio para que los operadores de TI puedan enfocarse en agregar valor.
Construyendo un Centro de Excelencia de Automatización PARTE 1HelpSystems
Muchas empresas están evolucionando hacia la transformación digital y la implementación de Automatización Robótica de Procesos (RPA) para ser más escalables, flexibles y eficientes. Pero el factor humano continúa siendo el elemento clave para que esa transformación sea exitosa.
Reunir un equipo multidisciplinario de profesionales para integrar un Centro de Excelencia (COE) de Automatización, e implementar los procesos y mejores prácticas, son las claves para extender los beneficios de la automatización a toda su empresa.
No se pierda la primera sesión de nuestro curso práctico “Cómo crear su Centro de Excelencia de Automatización”. En solo 3 sesiones, obtendrá ideas, herramientas y casos reales de otras empresas, que le ayudarán a crear con éxito su Centro de Excelencia y potenciar al máximo la Automatización Robótica de Procesos en su compañía.
Inicie una prueba gratuita de Automate: https://www.helpsystems.com/es/cta/prueba-gratuita-automate-plus
Impulsando y la hiperautomatización en todos los procesos de datos maestros d...Precisely
A medida que las empresas emergen de las interrupciones de la pandemia global, están usando los principios de la hiperautomatización para impulsar la transformación digital y, en última instancia, el éxito empresarial. En ninguna parte es esto más importante que en los procesos de datos maestros SAP-ERP complejos e intensivos en datos.
En esta presentación examinaremos:
Por qué la automatización es ahora la fuerza impulsora detrás de los esfuerzos de transformación digitalCuáles son los componentes de una estrategia integral de hiperautomatización para sus procesos SAP-ERPCómo la plataforma Precisely Automate puede ser el núcleo de sus iniciativas de hiperautomatizaciónEl valor de la automatización de formularios y flujos de trabajo para abordar sus procesos SAP-ERP más complejos e intensivos en datosEsta presentación incluirá demostraciones de las capacidades de Precisely Automate y una discusión sobre cómo la hiperautomatización impacta sus procesos SAP-ERP.
¿Cómo podemos ayudar a adoptar RPA en su empresa?EYBrasil
El documento describe las ventajas de la robótica de procesos automatizados (RPA) para las empresas. La RPA permite configurar software para capturar e interpretar información y procesar datos de manera automatizada, lo que reduce costos, elimina errores humanos y permite operar las tareas repetitivas las 24 horas del día los 7 días de la semana. Algunas de las ventajas clave de la RPA incluyen ahorros significativos de costos, precisión, consistencia, flexibilidad, productividad y cumplimiento normativo.
Este documento describe las funcionalidades de Vmining, un software de Business Intelligence (BI) basado en la nube. Explica que Vmining permite a las empresas analizar y transformar grandes cantidades de datos en información valiosa de manera rápida, confiable y económica. Resume los principales módulos de Vmining como Dictionary, Explorer, Monitor y Scorecard, que permiten modelar datos, crear informes interactivos, diseñar paneles de control y cuadros de mando estratégico.
Este documento resume las aplicaciones y herramientas digitales que un profesional en ciencias económicas debe conocer, incluyendo software de oficina como Microsoft Office, aplicaciones empresariales como ERP y CRM, aplicativos impositivos para declaraciones, factura electrónica, auditoría de sistemas, home banking, sistemas tributarios en línea, XBRL para reportes, smartphones, y redes sociales.
Sisrh Simecsoft es un sistema de gestión de recursos humanos diseñado para empresas bolivianas. Ofrece características como un editor de documentos flexible, configuración de documentos, codificadores multidimensionales, control de jornadas laborales y planillas, administración de datos de empleados, informes e integración con otros módulos. El sistema también incluye seguridad de datos y auditoría de procesos.
Spanish segregation-of-duties-analysis-datasheet-finalRoberto B.
El documento describe un software llamado Access Analyzer de la compañía ERP Maestro que automatiza el análisis de separación de funciones en sistemas ERP. El software se ofrece como un servicio basado en la nube sin costos iniciales, permitiendo a las empresas identificar y corregir rápidamente violaciones a los controles de acceso de manera automatizada y a bajo costo.
SAP S/4HANA: Por qué necesitas automatizar para impulsar una mayor eficiencia...Precisely
SAP S/4HANA aporta mejoras significativas a tus procesos SAP ERP. Sin embargo, a pesar de los avances, la necesidad de automatizar los procesos de datos relacionados con tu sistema SAP nunca ha sido mayor que ahora. Aunque las mejoras tecnológicas de SAP S/4HANA son innegables, muchos de los procesos y pasos que utilizamos para crear, gestionar y mantener nuestros datos han cambiado poco a lo largo de los años. Descubre por qué nunca ha sido tan importante automatizar los procesos de datos que incluyen SAP.
Herramientas y plataformas informáticas de gestión empresarial aplicadas a un...SocialBiblio
webinar sobre herramientas y plataformas informáticas de gestión empresarial aplicadas a unidades de información. La presentación aborda elementos teórico prácticos sobre la incorporación de tecnologías y plataformas open source de gestión empresarial como herramienta de gestión en Unidades de Información.
Herramientas de CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), NMS (Network Management Systems) DMS (Document Management Systems) y Sistemas de Data Mininig serán analizados dando ejemplos de usos de incorporación a la Gestión de distintas Unidades de Información.
Cristián Maturana es bibliotecario documentalista, ha desarrollado su carrera profesional vinculado a la Gestión Tecnológica de Unidades de Información, centrado en incorporar la innovación como eje fundamental de su quehacer profesional. Es, además, coordinador de Recursos Informáticos en la Biblioteca de Santiago y director de la Revista Chilena de Bibliotecología InfoConexión. También es socio-fundador y gerente de operaciones de la empresa InnovaLibre Ltda.
Es miembro de Infotecarios.
Este documento presenta un sistema de gestión de procesos de negocio (BPMS) desarrollado por ProcessOnLine SAS. Describe los módulos y capacidades del software BPMS, incluyendo entornos para modelado, ejecución, monitoreo y gestión documental de procesos. También explica los beneficios que este sistema puede brindar a diferentes actores como gerentes, usuarios finales, TI, gestores de procesos y archivos. El BPMS busca mejorar la eficiencia, productividad, visibilidad y alineación estratégica de los
Este documento describe la automatización robótica de procesos (RPA) en el Banco de Guatemala. Explica que el RPA usa herramientas de software que funcionan como una fuerza laboral virtual para ejecutar tareas basadas en reglas de manera similar a los humanos. Luego detalla algunos procesos que el banco ha automatizado con RPA como la descarga y carga de listas de sanciones y la verificación de publicación del tipo de cambio. Finalmente, destaca los beneficios de RPA como mayor productividad, calidad y reducción
eFactory es un sistema administrativo en la nube que ofrece soluciones de negocio para optimizar las operaciones de las empresas. Incluye múltiples funcionalidades como inventarios, ventas, compras, contabilidad, punto de venta y más. Sus principales ventajas son que es una solución nativa para la nube, fácil de usar e implementar, escalable, y permite el acceso a la información empresarial desde cualquier lugar.
Automatiza y aprovecha al máximo tu proceso de recepción de facturas electrón...IT-NOVA
Conoce como con nuestra solución de recepción de facturación electrónica puedes aprovechar al máximo las facturas que recibes electrónicamente y automatizar tu proceso de cuentas por pagar:
• Optimizar, automatizar y ganar tiempo en el proceso de recepción de facturas.
• Tener el control y conocer el estado del proceso de recepción de facturas de forma centralizada.
• Realizar el registro y/o contabilización automática de las cuentas por pagar directamente en tu sistema ERP.
• Ahorrar en costos operativos y optimizar el tiempo de tus colaboradores.
• Evitar costos de procesamiento por recepción de facturas electrónicas.
ServiceDesk Plus es un producto revolucionario para redirigir los esfuerzos de los equipos de TI, desde la lucha diaria contra incendios a la administración proactiva de TI.
Proporciona una gran visibilidad y un control central al tratar los problemas de TI para garantizar que las empresas no sufran ningún tiempo de inactividad. Durante más de 10 años, ServiceDesk Plus ha beneficiado a millones de administradores de TI, usuarios finales y partes interesadas.
El Estado de la Seguridad de IBM i en 2020HelpSystems
Durante 17 años, el Estudio de Seguridad de IBM i ha proporcionado información útil acerca de cómo organizaciones en todo el mundo protegen sus sistemas Power (IBM i, AS/400, iSeries, etc.). En este webinar grabado presentamos en exclusiva los resultados del estudio y analizamos qué se espera del futuro de la Seguridad de esta plataforma. Además, damos tips útiles para identificar y priorizar las vulnerabilidades y errores más frecuentes, para evitar una filtración de datos.
Vea este webinar grabado y obtenga información sobre:
Comandos y controles de acceso a la red
Controles de Seguridad a nivel de servidor
Usuarios que pueden acceder a su información privilegiada
Perfiles y Seguridad de contraseñas
Protección anti-virus y malware
Estrategias para auditorías de sistema
Ciberseguridad Cómo identificar con certeza dispositivos comprometidos en la...HelpSystems
Los ciberataques ya no solo ponen en riesgo una estación de trabajo. Desde smartphones hasta un equipo de resonancia magnética, hoy en día cualquier dispositivo que se conecta a Internet, es factible de ser hackeado.
Pero a diferencia de una estación de trabajo, o incluso servidores de red, muchos de estos dispositivos no tienen instalados firewalls o antivirus para protegerlos ante un ataque. Aún más desconcertante es el hecho de que muchos tipos de malware pueden infectarlos sin dar ninguna señal de su presencia o del daño que están causando.
Lamentablemente, la situación en torno al COVID-19 y la necesidad de muchos empleados en todo el mundo de trabajar en forma remota, ha llevado a un aumento en los ataques de hackers, a mayores vulnerabilidades y a un crecimiento exponencial en la actividad de los equipos de Seguridad. Por lo tanto, es un momento crítico para que las empresas revisen y actualicen su postura de Seguridad.
En este escenario, surge una pregunta clave ¿cómo identificar un dispositivo comprometido antes de que sea demasiado tarde?
Vea este webinar grabado para conocer a fondo cómo funciona una solución de detección activa de amenazas (active threat detection), por qué encuentra amenazas que otros software pasan por alto y cómo hace para verificar las infecciones con certeza.
¿Quiere ver Network Insight en acción? Solicite una demo: https://www.helpsystems.com/es/cta/demostracion-vivo-core-security
Con todas las consultas enviadas por los usuarios, las aplicaciones externas y los trabajos por lotes que impactan constantemente en su servidor IBM i, ¿cómo es posible detectar trabajos abusivos de CPU y problemas de rendimiento?
En este webinar grabado le mostramos cómo las funcionalidades de monitoreo en tiempo real, notificaciones inteligentes y control proactivo de trabajos que ofrece Robot Monitor pueden ayudarlo a detectar y resolver problemas que afecten a la performance de su IBM i.
Se tratará de una demostración real de cómo Robot Monitor le permite:
Configurar el monitoreo para solicitudes de bases de datos: QZDASOINIT, QRWTSRVR, etc.
Obtener visibilidad de las sentencias SQL que están ralentizando su sistema
Controlar los trabajos por lotes de larga duración y otros problemas que atentan contra el rendimiento de IBM i
Configurar notificaciones para trabajos que consumen demasiada CPU
Generar reportes sobre el rendimiento histórico de trabajos y subsistemas
Bajar la prioridad de ejecución para trabajos abusivos o detenerlos automáticamente
Todavía muchas empresas intercambian información con clientes, socios u otras sedes, mediante scripts o programas desarrollados a medida. Y lo hacen a pesar del trabajo que les demanda su mantenimiento y de no cumplir con los estándares de Seguridad actuales. La tecnología de Managed File Transfer le permite asegurar, centralizar y auditar el envío y recepción de archivos, con una solución corporativa escalable, fácil de administrar y más segura.
Vea la grabación de nuestro webinar, en el que un experto en Ciberseguridad le explica por qué la transferencia de archivos mediante scripts puede convertirse en una amenaza para su empresa.
Además, le presentará una nueva tecnología corporativa que permite asegurar, centralizar y auditar el envío y recepción de archivos, con una solución escalable y fácil de administrar.
Solicite una demostración en vivo de GoAnywhere MFT: https://www.helpsystems.com/es/cta/solicite-una-demostracion-en-vivo-de-goanywhere-mft
La plataforma IBM i cuenta con más de 30 años en el mercado. Sin embargo, existe muy poca información de calidad sobre su actualidad y tendencias.
Por eso, el Estudio de Mercado de IBM i de HelpSystems, que cumple su 6° aniversario, es una de las fuentes más consultadas y valoradas por la comunidad IBM i. Surge de la encuesta a más de 500 a usuarios en todo el mundo acerca de su uso y prioridades para el próximo año.
En este webinar se presentamos los resultados del estudio 2020 y contamos con la participación especial y la opinión de Hernando Bedoya, experto de IBM y una de las personas de habla hispana que más sabe IBM i en el mundo.
Algunos de los temas a tratar en la sesión son:
Cuáles son las tendencias de uso de IBM i en la nube?
¿Cuáles son las preocupaciones en materia de Seguridad y Alta Disponibilidad/Data Recovery?
¿Qué planes tienen los usuarios para plataforma?
¿Cuál es el ROI de IBM i en comparación con otros servidores?
Muchas empresas todavía transfieren archivos e información sensible a través de FTPs, emails o complejos scripts. Estos métodos ya no son seguros ni le permiten alcanzar fácilmente el cumplimiento de normativas como GDPR o PCI DSS.
En solo 45 minutos conozca cómo la tecnología de Managed File Transfer (MFT) o Transferencia Segura de Archivos le permite automatizar, encriptar y auditar todo el envío y recepción de archivos de su empresa, en forma centralizada y muy fácilmente.
Conozca GoAnywhere MFT: https://www.helpsystems.com/es/cta/solicite-una-demostracion-en-vivo-de-goanywhere-mft
Caso de éxito Zurich automatiza sus procesos críticos de Negocio con RPAHelpSystems
Para Zurich Argentina el alta de denuncias y la actualización de precios y vigencias de pólizas son procesos críticos de su Negocio. Con el aumento en la complejidad de los procesos, realizar estas tareas en forma manual demanda tiempo y recursos.
La empresa encontró en la tecnología RPA la solución para automatizar una fuerza laboral de 10 personas, procesar más de 37.000 pólizas y denuncias más rápidamente, y evitar errores manuales.
Vea este webinar grabado, en el que Diego Martínez, Responsable de Estrategia y Arquitectura IT de Zurich Argentina, y Gustavo Petrucelli, Responsable de Desarrollo RPA de Zurich Argentina, cuentan cómo llevaron adelante el proyecto, qué beneficios obtuvieron y cómo fue la experiencia de comenzar a identificar y gestionar las necesidades de automatización en toda la empresa.
¿Cómo monitorea su IT? ¿Tiene muchas soluciones dispersas? ¿Poca visibilidad integral? ¿Controles técnicos que no se relacionan con el Negocio? ¿Muchos scripts, software open source o herramientas complejas, poco ágiles o costosas de mantener? Si siente identificado, ¡no se puede perder este webinar grabado!
En este sesión le presentamos Vityl IT & Business Monitoring, un enfoque de monitoreo mucho más ágil y orientado a Negocio. Vea todas las funcionalidades del producto, incluyendo:
Dashboards para visibilidad en tiempo real sobre la disponibilidad y rendimiento de los servicios, aplicaciones, infraestructura y sus componentes.
Información clara sobre errores, riesgos y tendencias en capacidad, para evitar problemas e implementar una mejora continua.
Plantillas out-of-the-box para monitorear prácticamente todas las tecnologías del mercado: servidores, dispositivos, aplicaciones de bases de datos, etc.
Reportes de SLAs de los servicios y aplicaciones.
Vea este webinar grabado para conocer en a fondo todas las nuevas funcionalidades y novedades de la versión Vityl IT & Business Monitoring 6.3.
1 año de RGPD: 3 formas en las que HelpSystems puede ayudarHelpSystems
HelpSystems sigue ayudando a compañías en Europa a cumplir con el reglamento en tres áreas principales: intercambio seguro y cifrado de archivos, automatización de las peticiones de acceso y modificación de los datos personales en cualquier aplicación y más controles específicos de cumplimiento de todos los elementos de la infraestructura. Si su empresa todavía necesita mejorar algún aspecto de la normativa, en HelpSystems estamos para ayudarle.
Vea este webinar en el que explicamos el tipo de proyectos que estamos llevando adelante con clientes para el cumplimiento de RGPD, el portfolio de HelpSystems para cumplir con la normativa y tips a tener en cuenta para mejorar la Seguridad de su compañía.
Muchas empresas todavía transfieren archivos e información sensible a través de FTPs, emails o complejos scripts. Estos métodos ya no son seguros ni le permiten alcanzar fácilmente el cumplimiento de normativas como GDPR o PCI DSS.
En solo 45 minutos conozca cómo la tecnología de Managed File Transfer (MFT) o Transferencia Segura de Archivos le permite automatizar, encriptar y auditar todo el envío y recepción de archivos de su empresa, en forma centralizada y muy fácilmente.
Conozca GoAnywhere MFT: https://www.helpsystems.com/es/cta/solicite-una-demostracion-en-vivo-de-goanywhere-mft
Automate es la solución de automatización robótica de procesos de HelpSystems, que le da la flexibilidad de automatizar desde tareas simples, hasta procesos complejos de IT… muy fácilmente.
¿No nos cree? Vea usted mismo lo fácil que es empezar con Automate.
Vea la grabación de este webinar en el que recorrimos el producto y mostramos cómo crear, desde cero, algunos de los casos de automatización más frecuentes: Microsoft Excel, email, interacción con aplicaciones, sitios web y bases de datos, y más.
Además, podrá obtener recomendaciones a tener en cuenta si está considerando empezar un proyecto de Automatización Robótica de Procesos (RPA) en su empresa.
5 problemas del intercambio de archivos mediante scriptsHelpSystems
Todavía muchas empresas intercambian información con clientes, socios u otras sedes, mediante scripts o programas desarrollados a medida. Y lo hacen a pesar del trabajo que les demanda su mantenimiento y de no cumplir con los estándares de Seguridad actuales. La tecnología de Managed File Transfer le permite asegurar, centralizar y auditar el envío y recepción de archivos, con una solución corporativa escalable, fácil de administrar y más segura.
Vea la grabación de nuestro webinar, en el que un experto en Ciberseguridad le explica por qué la transferencia de archivos mediante scripts puede convertirse en una amenaza para su empresa.
Además, le presentará una nueva tecnología corporativa que permite asegurar, centralizar y auditar el envío y recepción de archivos, con una solución escalable y fácil de administrar.
https://www.helpsystems.com/es/cta/solicite-una-demostracion-en-vivo-de-goanywhere-mft
Grupo Banco San Juan, logró automatizar la obtención y envío de información crítica de Negocio a su Data Center Corporativo, donde se realizan procesos de BI para la orquestación de campañas comerciales. Conozca por qué GoAnywhere MFT se convirtió en un socio estratégico para alcanzar el éxito. Además se presentan otros casos de éxito reales de aplicación de GoAnywhere MFT en diferentes industrias.
Todavía muchos profesionales de IT creen el mito de que la Seguridad de los servidores Power Systems (IBM i, AS/400, iSeries) es imbatible. La realidad es que son vulnerables si no se configuran de forma adecuada.
Vea la grabación de nuestro webinar en el que presentamos el Security Scan, la herramienta gratuita que le permite diagnosticar el estado de la Seguridad de su IBM i e identificar qué aspectos de la configuración debe reforzar.
Durante la sesión realizamos un recorrido por las principales áreas: perfiles de usuario, permisos especiales, exit points, valores de sistema, reglas de red, antivirus y más.
Además, podrá conocer vulnerabilidades frecuentes que se desconocen, pero que son fáciles de evitar, y recibir consejos prácticos que puede implementar usted mismo para mejorar su Seguridad.
Solicite aquí su Security Scan Gratuito: https://www.helpsystems.com/es/cta/se...
Las 5 mejoras rápidas y efectivas para la seguridad de IBM iHelpSystems
Según el Estudio de Mercado de IBM i 2019, la Ciberseguridad es la principal preocupación de los usuarios de servidores Power Systems. Sin embargo, la mayoría no planea implementar ningún cambio para reforzarla este año, debido al poco expertise en la plataforma, la evolución de las amenazas o la falta de presupuesto.
Pero mejorar la Seguridad de su IBM i no tiene por qué ser complicado. Participe de este webinar, en el que le explicaremos las 5 medidas más importantes que puede implementar para reforzar la Seguridad de sus servidores IBM i, de forma fácil y rápida.
ON-DEMAND WEBINAR Why Your CRM System Needs RPAHelpSystems
Maintaining an accurate database of customer information is the key to great customer relationships. That’s why businesses rely on customer relationship management (CRM) systems, like Salesforce, Microsoft Dynamics, Siebel or Oracle. Whether your CRM is on premise or in the cloud, robotic process automation (RPA) software can automatically keep your CRM maintained with the most up-to-date, accurate information. RPA takes the repetitive tasks of maintaining your CRM and automates them to trigger, run, and error-check against critical business applications, like an ERP, on a hands-free basis. Saving you time that can be better spent getting new customers or supporting existing ones.
In this on-demand webinar, we cover:
-The importance of keeping the information in your CRM up to date by syncing with your other business applications
-How an RPA solution can maximize the power of your CRM
-A demonstration of how Automate can integrate with your CRM and other business applications
Watch as Pat Cameron, Director of Automation Technology, and Richard Schoen, Director of Technical Solutions, share how you can use RPA to power your CRM with the most up-to-date data from your critical business applications. Discover how the power of RPA can help you eliminate manual tasks and time spent updating your customer database, so you’re free to spend more time attracting and supporting customers by delivering excellent service.
Everything You Need to Know About RPA in 30 MinutesHelpSystems
Robotic process automation (RPA) is a term now heard across enterprises large and small. While there’s no doubt that RPA has become a popular part of many business’s automation strategies, there’s still a lot of confusion out there about what robotic process automation really is and what it can do for your organization.
If you’re hearing terms like digital workforce, software robot, and automation center of excellence, but aren’t sure what it all means, this webinar is for you. Watch to learn about the advantages of automation with RPA, real-life robotic process automation use cases, and common RPA terminology.
This RPA webinar also dives into topics like:
-What makes robotic process automation so popular
-Strategies for taking the first steps with RPA
-Avoiding common pitfalls when getting started
How to Control Your Data and Stay Compliant with Robotic Process AutomationHelpSystems
Data security is a top concern for modern businesses when choosing any new software. It’s critical to ensure your data will be kept safe and within compliance regulations when choosing vendors. Automate is a robotic process automation (RPA) solution that lets you automate your most repetitive tasks to make your life easier and more efficient without leaving you vulnerable.
Watch our on-demand webinar to see how Automate is built with security in mind. Automate doesn’t store any customer data and with robotic process automation, you can ensure there’s no human contact with private information. These and other features make Automate a safe solution that can help you maintain compliance with industry standards like HIPAA and GDPR.
Learn how Automate allows you to:
-Get more control over your workflows and limit user access and type of access with role-based security
-Keep a detailed audit history for compliance requirements and see if anything unusual is happening in your workflows
-Automate disaster recovery processes to prevent data loss
Watch Pat Cameron, Director of Automation, in our on-demand webinar to see for yourself how Automate allows you to have control over your data and processes.
Center of Excellence Part 1 - People and process Best PracticeHelpSystems
This is part one of a three-part webinar series, Building Your Automation Center of Excellence.
You may be transitioning to a digital workforce, but your human team is still the key to a successful transformation. Putting together the right cross-functional operations team lays the foundation for your automation center of excellence. In this on-demand webinar, automation expert Pat Cameron tackles the following topics:
-Understanding the COE concept
-Which roles, responsibilities, and skills are critical on the core team
-Capturing and prioritizing automation candidates
-Identifying the right approaches for automation
-Walk away with the ideas, strategies, and tools you need to start building your RPA center of excellence team.
Center of Excellence Part 2 - First Steps in Building Scalable RPAHelpSystems
This is part two of a three-part webinar series, Building Your Automation Center of Excellence.
Your robotic process automation (RPA) implementation is only as good as its technological foundation. Making the right choices about systems and infrastructure will set the stage for rapid growth and prevent issues down the road. To enable a successful implementation, you must allocate certain technical resources, tools, and processes. In this 30-minute on-demand webinar, Pat Cameron, Director of Automation Technology at HelpSystems, discusses:
-Building a foundation for performance
-Strategies for connectivity and integration
-Configuring bot and workflow templates for governance and scale
-Technical best practices, including multiple environments, security and governance, capacity planning, and analytics
3. Amplio portfolio de soluciones, en mercados en crecimiento
Proteja
• Evaluación de riesgo
• Anti-virus
• Monitorización de
eventos de Seguridad
• Gestión de
Identificación y Acceso
• Generación de
reportes de
cumplimiento
• Servicios Gestionados
de Seguridad
• Servicios Profesionales
de Seguridad
• Transferencia
gestionada de archivos
• EncriptaciónInforme
• Acceso a Datos
Empresariales
• Acceso a Datos Móviles
• Análisis de Operaciones
• Dashboards Ejecutivos y
Generación de Reportes
• Almacenamiento de Datos
Automatice
• Automatización de
flujos de trabajo
• Automatización de
Procesos de Negocio
• Monitorización de
Redes
• Monitorización de
Eventos y Mensajes
• Monitorización de
Rendimiento
• Gestión de Backups de
Datos
• Gestión y
Monitorización
Remotas
• Gestión de la
Capacidad
• Gestión Documental
4. Presentador de hoy
Joan Blanch
Consultor Preventa Senior
joan.blanch@helpsystems.com
14 años de experiencia en proyectos de
automatización, monitorización y gestión de
seguridad.
5. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
6. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. RPA es la tecnología que tiene como objetivo
principal reducir la intervención manual en el uso
de programas y aplicaciones informáticas,
automatizando funciones y tareas administrativas,
mecánicas y bien definidas, para dejar en manos
de los humanos aquellas cuestiones que requieran
interpretación o análisis.
No hablamos de máquinas compuestas por
engranajes y tuercas, hablamos de robots
software.
En RPA los robots son programas que controlan otros programas
Robotic Process Automation
8. Popularidad de RPA
Tendencias de crecimiento
El mercado RPA
alcanzará $443 millones
en 2017
Partiendo de $271
millones en 2016
Crecimiento de un 63%
este año
$1.2 Billones en 2021
10. RPA y otros enfoques de automatización
RPA es una nueva tecnología que permite automatización de procesos
de forma rápida y sin rediseñar los procesos
10
RPA comparado con enfoques tradicionales de transformación de procesos
Cambiosenlosprocesos
Velocidad y predictibilidad de ejecución
11. ¿Qué es RPA?
Automatizar tareas repetitivas
con fuerza de trabajo digital
de crecimiento ilimitado
usando robots de software
que trabajan con las personas
¡SIN MODIFICAR LOS
PROCESOS!
Las claves
12. ¿Qué és RPA?
CLAVES DE RPA
Automatizar tareas manuales con
robots de software sin modificar
los procesos
Proyectos de ROI inmediato:
Ahorro de costes
Reducción errores
Liberar recursos
Rápidos de implementar
13. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
14. ¿Qué automatizan las empresas?
APLICACIONES DE
NEGOCIO
Maximizar ROI en
aplicaciones
Extender capacidad de
automatización y planificación de
flujos multi-aplicación
Planificación de trabajos
Integración de datos y aplicaciones:
Managed File Transfer, FTP, ETL,
Web services, EAI, Email, JSON,
XML, …
AUTOMATIZACIÓNCORPORATIVA
SISTEMAS E
INFRAESTRUCTURA
Tareas repetitivas
en IT
Automatizar tareas IT que se
ejecutan manualmente o con scripts
sin visibilidad.
Monitorización + automatización=
reparar incidentes automaticamente
y mejora de SLAs.
Devops, Testing automático,
Backups, Automatización en cloud,
provisionamiento de usuarios, …
PRODUCTIVIDADDELPERSONAL
EQUIPOS Y
PERSONAS
Robotic Process
Automation
Tareas repetitivas de bajo valor
añadido realizadas de forma
manual.
Procesamiento de datos
Reporting
Call centers
Facturación
Pagos
Procesamiento pedidos
Escaneo / OCR
15. Systems & Infrastructure
TOTAL: 3.550
50% 50% 10%
RPA: Personas y equipos Aplicaciones de negocio Sistemas e infraestructura
Tasa de
renovación anual:
97.8%
Financial
and Banking
Healthcare Technology Manufacturing Retail
Transportation EducationTelecommunication Food and
Beverage
Government
Clientes por sector:
Algunos números de nuestros clientes
16. Usos comunes de RPA para IT
GESTIÓN DE ARCHIVOS
(FTP, SFTP, MFT)
• Procesamiento batch y
transferencia de archivos ad
hoc
• Sincronización, borrado y
vaciado de carpetas
• Seguridad y encriptación de
datos en reposo y
movimiento
• Reporting de auditoría
• Gestión centralizada de
flujos de datos
MONITORIZACIÓN
DE APLICACIONES
Y REMEDIACIÓN
• Monitorización diaria de
rendimiento y capacidad
de servidores
• Automatización de
notificaciones de email
por incidencias en
servidores
• Reporting de rendimiento
de servidores
• Monitorización y uso de
entornos cloud
POLÍTICAS DE IT
Y FORMACIÓN
• Distribución y
enrutamiento de políticas
• Seguimiento de la
finalización y puntuación
de formaciones
REPORTING
• Creación de informes de
gestión estándar
• Distribución de informes
seleccionados a varios grupos
de usuarios
• Cálculos de varianza e
informes vs. datos del plan
GESTIÓN DE HELP
DESK Y SERVICIOS
• Creación y enrutamiento de
tickets
• Procesamiento, registro y
actualización de solicitudes
• Respuesta automatizada de
FAQs
• Ejecución automatizada de
tareas pre-aprobadas
• Automatización del proceso de
escalamiento
• Procesamiento de
notificaciones fuera de hora y
alertas
GESTIÓN DE
EVENTOS
• Monitorización y
reporting de eventos
• Resolución de eventos
de primer nivel
MONITORIZACIÓN
DE SEGURIDAD
• Gestión de amenazas y
vulnerabilidad
• Registro y reporting de incidentes
• Resolución de eventos de primer
nivel
GESTIÓN DE
ACCESOS E
IDENTIDAD
• Automatización de
perfiles de usuario y
configuración
• Procesamiento de
solicitudes nueva y de
alto nivel
• Gestión del proceso de
restablecimiento de
contraseñas
• Procesamiento de
terminales
TESTING DE
APLICACIONES
• Prueba inicial de
rendimiento de la
aplicación
• Recolección de ratios de
feedback de usuarios
• Reporting
INSTALACIONES Y
ACTUALIZACIONES
DE SOFTWARE
• Automatización de solicitudes
de software y proceso de
aprobación
• Descarga y licenciamiento de
aplicaciones de software para
usuarios de negocio
• Instalación de software
aprobados en servidores y
estaciones de trabajo
designadas
• Descarga y monitorización de
actualizaciones de software
disponibles
17. Usos Comunes de RPA para Finanzas
PROCESO DE
COBROS
• Aprobación de créditos y
mantenimiento del
archivo maestro de
clientes
• Procesamiento y
enrutamiento de pedidos
• Procesamiento de recibos
en efectivo a cobrar
• Automatización de
notificaciones de retrasos
en pagos
FINANZAS
OPERACIONALES Y
CONTABILIDAD
• Revisión del proceso de revisión
de aprobaciones para manejar
múltiples variaciones para
cuentas cliente
• Cálculo y procesamiento de
reembolsos
• Descarga de datos mensuales de
ventas detallados y cálculo de
comisiones
• Creación de archivos y emails
para obtener aprobaciones
• Publicación y libros mayores y
subsistemas
PREPARACIÓN
DE REVISIÓN
FINANCIERA
• Conexión y automatización
del movimiento de datos
desde sistemas y
consolidación para informes
ejecutivos
• Automatización de la limpieza
de datos para crear reportes
legibles
ENTRADAS
ESTANDAR EN
EL DIARIO
• Creación de entradas de
diario estándar mensuales
• Realización de analíticas de
validación
• Entradas en el ERP y
movimiento de datos
RECONCILIACIÓN
DE CUENTAS
• Descarga automatizada de
balances de subcuentas en
formato pre-aprobado
• Carga de datos de
transacciones de distintos sub-
sistemas y varios formatos
• Realización de validación de
datos y búsqueda y manejo de
excepciones
• Creación y balanceo de
entradas de diario y
remediación de discrepancias
RECONCILIACIÓN
INTERCOMPANY
• Verificación automatizada y
conciliación de balances
intercompany
• Búsqueda básica y reporte de
excepciones
• Creación de archivo de
excepciones y envío por email
para revisión y aprobación
CUMPLIMIENTO
REGULATORIO Y
REPORTING
• Pre-populación de reporting y
enrutamientos anuales complejos
• Captura y manipulación de datos para
soportar reportes regulativos generados
automáticamente
• Registro de auditoría de informes y
confirmación de recepción
RECONCILIACIONES
BANCARIAS
• Automatización de workflows
de descarga de saldos bancarios
para cuentas individuales
• Creación de archivos de texto y
almacenamiento en las carpetas
apropiadas
• Reconciliación de balances y
transacciones con subsistemas
core de finanzas
• Creación de entradas de diario
equilibradas para manejar
discrepancias
PLANIFICACIÓN Y
ANÁLISIS FINANCIERO
• Automatización y conexión de
previsiones utilizando datos
históricos y de mercado
• Carga de saldos en sistemas de
planificación de registro
• Creación de informes de
diferencia entre previsiones y
reales
PROCESO DE
CUENTAS A PAGAR
• Configuración y
mantenimiento de
proveedores
• Procesos de flujo de trabajo y
aprobaciones
• Procesamiento y preparación
de entrada de datos y pagos
• Automatización del
procesamiento de pagos y
archivos masivos de pago para
entradas al diario en
subsistemas
• Automatización de devengos
por departamento
18. Usos Comunes de RPA para Recursos Humanos
INCORPORACIÓN/
APROVISIONAMIENTO
DE USUARIOS
• Procesamiento de registros de
aplicaciones a través de la presentación
de la solicitud inicial
• Enrutamiento y automatización de los
procesos de notificación de nuevas
contrataciones
• Interacción con aplicaciones como
Active Directory para un procesamiento
de la información preciso y completo
• Uso de los datos de nuevas
contrataciones para disparar la
activación de la creación de
credenciales de usuario
ADMINISTRACIÓN
DE FORMACIÓN Y
DESARROLLO
• Revisión del estado de
certificaciones de empleados
contra los requisitos
• Notificación a empleados,
managers y cumplimiento de
requisitos de certificación
• Conexión de sistemas de gestión
del talento dispares
GESTIÓN DE
GASTOS Y
REEMBOLSOS
• Notificación y enrutamiento
de aprobaciones
• Requisitos lógicos basados en
reglas para el procesamiento
de estándares
• Notificación de anormalidades
y tendencias en los gastos
ANÁLITICA Y
REPORTING DE
GASTOS
• Captura y limpieza de datos
para la generación
automatizada de reportes
• Pre-populación de requisitos de
reportes periódicos complejos
• Auto-enrutamiento y entrega
de reportes repetitivos
• Registros de auditoría
automatizados para el
enrutamiento de documentos
DATOS DE
EMPLEADOS
• Automatización de
entrada, transferencia y
terminación de empleados
• Limpieza de datos de
cambios de estado, de
nombre y otros cambios
VALIDACIÓN DE
TIEMPO REGISTRADO
• Revisión los registros de tiempo de
empleado diariamente para
precisión y terminación
• Enrutamiento de notificaciones de
información de empleado faltante
para solucionar errores y maximizar
la precisión de las nóminas
• Reportes automatizados y auditoría
para administrar el pronóstico del
uso de horas extras
GESTIÓN DE
REQUISITOS
• Comparación de requisitos de nuevas
contrataciones contra posiciones y
presupuestos aprobados
• Comparación de ofertas de sueldos
contra requisitos y presupuestos
aprobados
• Generación de reportes de conteo
continuo y plantilla
• Conexión de sistemas de gestión del
talento dispares
• Planificación y notificación de
procesos y planes de entrevista
• Gestión de flujos de necesidades
contratación
PROCESAMIENTO
DE NÓMINAS
• Ejecución de extractos
estándar de lotes de
nóminas y enrutamiento
de las nóminas para su
procesamiento
• Ejecutar validaciones
estándar de nóminas
contra los datos para
reducir la intervención
humana antes del cálculo
de bruto a neto
BENEFICIOS DE
EMPLEADOS
• Reconciliación de facturas de
proveedores contra la lista de
empleados
• Gestión de deducciones de
salariales a través de facturas
• Enrutamiento de solicitudes
vacaciones durante cada
periodo de pago
• Gestión y workflows del
proceso de periodo de pago
general
19. Usos Comunes de RPA para Impuestos
VALIDACIÓN DE DATOS
• Automatización del proceso
de validación de la
información mediante una
lista de control de ítems
• Auto-aseguramiento de datos
mediante la validación de
registros coincidentes
• Activos fijos o pagos
trimestrales
• Errores al manejar
escalamientos, notificaciones
y enrutamientos
ENTRADA DE DATOS
• Automatización de la entrada y
manipulación de datos en
formularios fiscales
• Movimiento de datos del
balance desde los libros
contables generales a sistemas
tributarios
• Automatización GUI de sistemas
tributarios para un manejo
eficiente y libre de errores 24/7
• Automatización de workflows
asociados con el procesamiento
de devoluciones de impuestos
eFILING
• Borrado de diagnósticos para
eFiling
• XML para devolver
reconciliación
• Impresión o emailing de
notificaciones de aceptación
o rechazo para eFiling
RECONCILIACIONES
• Aprovisionamiento para devolver
la reconciliación
• Identificación, alerta y
remediación de elementos no
reconciliados
• Comprobaciones automatizadas
de varios balances de impuestos
• Selección de elementos de
excepción y enrutamiento para su
revisión
• Reconciliación de balance y
transacciones en sistemas de
Finanzas
GESTIÓN DE
DOCUMENTOS
• Automatización de
convenciones de nombres
estándar para seguir
políticas
• Mantenimiento de datos
históricos de impuestos
para auditoría
FORMATEO DE DATOS Y
DOCUMENTOS
• Formateo, corte y pegado para tener
los datos preparados para su entrada
• Manipulación de balances de prueba a
herramientas de impuestos
• Reembolso de saldos y entrada del
registro en los sistemas
EXTRACCIÓN
DE DATOS
• Extracción de balances de
libros y saldos clave –
devengos, activos fijos, PyG,
u otras cuentas sensibles
para los impuestos
GENERACIÓN DE
REPORTES
• Automatización de la
descarga de reportes
específicos
• Enrutamiento basado en
eventos y planificación, y
distribución a las partes
interesadas
• Maridaje de datos de
múltiples sistemas
20. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
21. Construyendo un Centro de Excelencia de Automatización
Medir
ROI
Entrenamiento y
habilitar NOC
Mejores
prácticas y
templates
Core Team Seguridad y
Auditoría
MEDIR Y
PROMOVER
FORTALECER
EQUIPOS
EXCELENCIA DE
PROCESOS
INFRAESTRUCTURA
PERSONAS CAPACIDADES
HA/DR
Gestión
Capacidad
Equipos
Funcionales
Comité de
decisión
Casos de
negocio
Área
automatización
Evangelistas
22. ¿Por dónde empezar? Algunos consejos
Caso de negocio: Arrancar con un QUICK-WIN
Proceso relevante
Proyecto con resultados rápidos
ROI claro
Seleccionar una herramienta
MUY fácil de usar
Principales errores:
No elegir el caso correcto (relevante y automatizable)
Querer automatizarlo todo al inicio
23. Claves para seleccionar una herramienta
Elija una
herramienta muy
fácil de usar
Pero muy potente y con
multitud de integraciones
para ahorrar tiempo
24. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
25. Cálculo simple ROI – Caso de negocio
ANALISIS DE ROI DE AUTOMATIZACIÓN
PROCESO #1: Proceso de validación y liquidación de facturas
El gobierno regional debe abonar las facturas a sus proveedores. Salvo situaciones excepcionales, el pago de la factura
debe realizarse dentro de los siguientes 30 días por ley. Antes de hacerlo se deben validar que las facturas remitidas
por los proveedores son correctas con varios controles formales y fiscales que se realizan manualmente:
- Toda la información del proveedor es correcta (identificador, datos fiscales, etc.)
- El tipo de impuesto aplicado es correcto.
- Existe un presupuesto aprobado del cual realizar el pago
- Otros aproximadamente 30 controles, previos a realizar el pago
DESGLOSE DE COSTES - Realización manual del proceso Inputs
PERSONAS
Media de horas necesarias por persona y semana 16 horas
Número medio de personas realizando la tarea 3 personas
Coste/hora medio de las personas realizando la tarea 20,00 $
Ratio de reducción de intervención manual al automatizar el proceso 70 %
ERRORES
Media de errores manuales o retrasos / semana 1 errores
Coste medio de error 1000,00 $
COSTES - Realización MANUAL Semanal Anual
Coste en personal $ 960 49.920 $
Coste medio errores humanos / retrasos $ 1000 52.000 $
COSTE TOTAL ANUAL - MANUAL 101.920 $
COSTES - Proceso AUTOMATIZADO Semanal Anual
COSTE ANUAL en personal - AUTOMATIZADO $ 288 14.976 $
Hardware + Licencias software + Implementación XXX XXX $
Horas hombre
Errores humanos
¡ROI positivo
antes del primer
año!
26. Cálculo simple ROI
Otros beneficios:
Mejora de calidad y SLAs del proceso.
Motivación: Las personas no quieren
hacer tareas repetitivas de poco valor.
Se puede dedicar personas formadas a
otros proyectos.
27. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
30. HelpSystems Corporate Overview. All rights reserved.
AGENDA DE HOY
¿Qué es Robotic Process Automation?
¿Qué automatizan las empresas?
¿Por dónde empezar?
Cálculo del ROI
RPA en acción (demo rápida)
Preguntas y respuestas
1.
2.
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4.
5.
6.
32. Próximamente le enviaremos:
La grabación de este webinar
Recursos útiles sobre RPA:
[Guía] ¿Qué es la Automatización Robótica de Procesos? Una guía sobre
RPA
[Portal] Información sobre RPA
[Video] Cómo ahorrar tiempo (y problemas) con la automatización de
tareas
[Información de Producto] Automate, la solución de RPA de HelpSystems
Hable con un Experto RPA
33. Guía de Automatización
Robótica de Procesos
www.helpsystems.com/es/cta/guia-sobre-
automatizacion-robotica-de-procesos-rpa
Portal de Recursos sobre RPA
www.helpsystems.com/es/soluciones/it-operations-
management/automatizacion-robotica-de-procesos
Recursos útiles sobre RPA
34. Obtenga asesoramiento gratuito y
descubra los beneficios que la Automatización
Robótica de Procesos puede dar a su empresa.
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agendar una llamada
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