El documento describe cinco segmentos de clientes para una institución financiera: Segmento Particulares para personas naturales y jubilados, Segmento VIP para clientes con ingresos mayores a USD 3M y más de 3 productos activos, Segmento PYME para pequeñas empresas con ventas menores a USD 1.4M, Segmento Empresa para empresas con ventas entre USD 1.4M y USD 75M, y Segmento Banca Corporativa para grandes corporaciones con ventas mayores a USD 75M.

1. Segmento particulares
- Pago habientes
- Clientes personas naturales.
Segmento VIP
- Clientes con nivel promedio de ingresos mayores a USD 3M.
con nivel de vinculación mayor a 3 productos activos.
Segmento PYME
- Individuos y pequeñas empresas con nivel de ventas
facturadas menor a los USD 1.4M.
Segmento Empresa
- Empresas con ventas anuales de más de US$ 1.4 millones y
menos de US$ 75 millones
Segmento Banca Corporativa
- Grupos Corporativos Globales con ventas anuales por encima de
US$ 75 millones