Este documento describe la empresa Kola Real, una de las principales empresas productoras de gaseosas en el Perú. La empresa tiene 7 plantas estratégicamente ubicadas en el Perú y 3 plantas en el extranjero. Ofrece productos como Kola Real, Sabor de Oro y Plus Cola a precios bajos gracias a una estrategia de reducción de costos. La empresa también ha implementado sistemas como ERP y e-business para mejorar su gestión.

1. "" Nuestra pasión es tu bienestar "
 Kola real
Piensa en grande

3.  Los clientes
 Las Entidades
Reglamentadoras
 Los proveedores
 Competidores
 Accionistas

4. Expansión del mercado.
La empresa cuenta con plantas ubicadas
estratégicamente en Lima, Huaura, Sullana, Trujillo y
Arequipa (7 plantas en total) para a bastecer el mercado
peruano y tres en el extranjero en ciudad de Valencia
(Venezuela), Puebla (México) y Machala en Ecuador.
Las marcas que maneja la empresa son Kola Real, Sabor
de Oro, Plus Cola para gaseosas y la marca Cielo para
agua de mesa. Las gaseosas Kola Real son tipo fantasía;
Sabor de Oro es una bebida de color amarillo y Plus
Cola es una gaseosa color caramelo.

5. Industrias Añaños aplicó la
estrategia de integración
progresiva, incorporando a su red
de distribución a microempresarios
quienes se encargan de distribuir el
producto por las diferentes zonas
asignadas, lo cual coadyuvó al
rápido crecimiento de las ventas ya
que se prescindió de la necesidad
de invertir en una red de
distribución propia. Actualmente la
empresa llega a 180 mil puntos de
venta en el Perú.

6. Industria Añaños produce bebidas
de tipo fantasía (Kola Real) para
competir con marcas como Fantay
Crush; bebidas de color caramelo
(Plus Cola) para competir con Coca
Cola y Pepsi y bebida amarilla
(Sabor de Oro) para competir con la
tradicional Inca Kola. Mediante esta
estrategia, la empresa esta en
capacidad de hacer frente a las
diversas marcas existentes en el
mercado por sabor y/o litrajea
precios menores al emplear envases
desechables.

7. Ofrecimiento de calidad a bajo precio.
Exitosa estrategia liderazgo de precios.
Propietaria de las marcas: Kola real, Agua Cielo y
Sabor de Oro, entre otras.
Mayor rendimiento en presentaciones de alto
litraje. El desarrollo de este tipo de presentaciones
le ha permitido reducir costos de producción, ya
que al no mantener presentaciones de bajo litraje
utilizan menos etiquetas y tapas.

8. OBJETIVOS
 1. Presentar el producto como una alternativa altamente deseable y el
impulso a la prueba del producto.
 2. La estrategia publicitaria orientada a tratar de producir algunos
cambios en el comportamiento de su público objetivo.
 3. Lograr la empatía y transmitir mensaje claro y memorable.
 4. Ser la opción del líder en el segmento de gaseosas, esto hace que el
consumidor que prefiere las bebidas de este perfil, tenga oportunidad de
probar una nueva alternativa.
 5. Tener precios bajos y varias presentaciones con lo cual refleja la
relación de Rendimiento - Precio, que es lo que busca el público al cual se
dirige.
 6. Tener un programa de reducción de costos, lo que le permite entrar con
un precio bajo y puede afrontar una guerra de precios. Cuenta con bajos
costos logísticos debido a que usa envases PET.
 7. Trabajar según el concepto de alianza estratégica con los proveedores.
 8. Lograr se los primeros en ventas de gaseosas.
 9. Llegar a incursionar el mercado internacional.

9. ACCIONES
 Después de un diagnostico se decidió tomar las siguientes acciones:
 Se planea una penetración del mercado durante este año de
funcionamiento y se estima un crecimiento del 2% para ese periodo.
 Se estima que para los primeros 4 meses la empresa este logrando gran
parte de estos objetivos y que en época invierno bajen las ventas pero que
lo compensen con promociones que equiparen en su medida la situación.
 La recuperación de mercado lo haremos basándonos en un precio más
bajos que los de la competencia en algunas de nuestras líneas, y con
puntos de compra siempre surtidos y de fácil acceso para el publico, un
gran porcentaje compra gaseosas es en ambulantes.
 Debido a los requerimientos del publico, se mantendrá el precio de S/. 0.5
centavos de sol la botella de 250ml.
 Se contratara una empresa elaboradora de esencias para la elaboración de
las nuevas.
 Debido a la guerra de las colas la empresa se ve en la necesidad de entrar
a otros sectores de la población para incentivar las ventas, para esto se
esta poniendo código de barras para la colocación del producto en
supermercados, licoreras, entre algunas.
 Se planea la construcción de una planta en Caracas, Venezuela para lo
cual se ha realizado un préstamo en el banco de Lima Sudameris por US$
2.000,000 para la implementación

10. La empresa ha efectuado recientemente la adquisición de
tecnología moderna para mejorar sus procesos y líneas de
producción, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus
productos.
La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido
implementada principalmente en sus plantas embotelladoras
situadas en el extranjero, asimismo s e ha llevado a cabo una
política de rediseño y renovación de maquinarias en algunas
plantas embotelladoras situadas en el Perú
Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de
desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos
productivos, lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte
en la producción.

11.  Durante nuestro transcurrir en la
industria, las tecnologías de información
y comunicaciones han desempeñado un
rol importante ante cualquier condición
cambiante del entorno; hoy somos
reconocidos como uno de los líderes
tecnológicos por la implantación de
soluciones tecnológicas avanzadas por
reconocidas empresas, como SAP, IBM y
Microsoft.

12. Es una herramienta que muestra
continuamente cuándo una compañía y
sus empleados alcanzan los resultados
definidos por el plan estratégico.
También es una herramienta que ayuda
a la compañía a expresar los objetivos e
iniciativas necesarias para cumplir con la
estrategia.
 Para soportar el planeamiento estratégico de nuestro
negocio, tenemos implementado un Balance
Scorecard, el cual evolucionó desde un Tablero de
Control Gerencial que manejaba indicadores gestión
transaccionales a tres niveles. Esta herramienta permite
realizar el planeamiento y seguimiento a la gestión
integral de la organización, mostrando el
comportamiento de los indicadores de gestión
relacionados a las metas y objetivos estratégicos.

14.  El ERP es una herramienta de gestión de
software que permite administrar todas las
operaciones transaccionales de nuestra
organización, atravesando los tres niveles
principales de actividades: los procesos de
planificación, programación y ejecución.
 La implantación de SAP R/3 en la Corporación
involucró la implantación de los módulos de:

16. Los sistemas de planificación de recursos
empresariales, o ERP (por sus siglas en
MODELO E. R. P inglés, Enterprise resource planning) son sistemas de
información gerenciales que integran y manejan
Los sistemas ERP muchos de los negocios asociados con las operaciones
típicamente manejan la de producción y de los aspectos de distribución de
producción, logística, dist una compañía en la producción de bienes o servicios.
ribución, inventario, enví
os, facturas y contabilidad
de la compañía. Sin
embargo, la Planificación
de Recursos
Empresariales o el
software ERP puede
intervenir en el control de
muchas actividades de
negocios como
ventas, entregas, pagos, p
roducción, administració
n de inventarios, calidad
de administración y la
administración de
recursos humanos.

17.  La integración de las aplicaciones informáticas para facilitar
la toma de decisiones corporativas.
 Una mayor flexibilidad a las operaciones para adecuarla a
los cambios de mercado y nuevos requerimientos.
 Establecimiento dentro de la organización, de un esquema
de trabajo orientado al Mejoramiento Continuo de Procesos.
 Permite un mejor control de costos a través de análisis
detallados de las operaciones de la empresa.
 Ha permitido adecuar la estructura Organizativa de la
Empresa , haciéndola muy fluida y orientada a
procesos, tomando como punto de partida el ERP.
(Estructura de Empresa orientada a la cadena de
Suministro).
 La obtención de un Este modelo ha sido exitosamente
replicado a otras empresas del grupo. modelo de referencia
estándar que sea aplicable a otras Empresas Embotelladoras.

18.  La Solución E-Business como plataforma de conectividad, busca
intercambiar y compartir información con proveedores y
empresas de servicios, con el objetivo de optimizar y reducir
costos en los procesos de abastecimiento y logística.
 Catalogo de Productos y de Proveedores.
 Solicitud de cotización y Cotizaciones.
 Ordenes de compra.
 Control de Abastecimientos (CAP).
 Seguimiento.
 Estado de los documentos.
 Guías y Estado de Facturas.

19.  Nuestro Sistema Comercial está integrado con
el ERP SAP R/3 y el Sistema BASIS II. Lo cual
permite tener un control desde la toma de los
pedidos hasta la entrega de nuestros
productos, incluyendo la planificación de la
producción y el control del mercado mediante
el seguimiento a nuestros canales de
distribución mediante indicadores de gestión.
El contar con información detallada y
resumida de varios periodos permite un
adecuado análisis, lo cual facilita un
manejo segmentado del mercado

21. Actividades Primarias:
1. Logística interna:
 Escala de compra: compra en cantidad
 Integración vertical con nuestros proveedores.
 Recepción de insumos (materia prima).
 Control de inventarios y distribuciones adecuado de
insumo (calidad en nuestros insumos).
2. Producción:
 Un adecuado control en la mezcla de insumos
 Destreza en el manejo de las maquinarias.
 Habilidad por parte de los trabajadores para las
labores operativas (transformación).
 Control de calidad de los procesos de transformación.

22. 3. Logística Externa:
 Distribución adecuada de nuestros productos en Lima
y provincias y el extranjero
 Facilidades de pago a través de créditos a corto plazo.
 Vendedores capacitados.
4. Marketing y ventas:
 Publicidad escrita en medios de comunicación de
mayor demanda.
 Variedad de clientes.
 Posicionamiento en sector construcción.
 5. Servicio Post-venta:
 Servicio de atención a nuestros clientes (reclamos).
 Reparación o cambio de accesorios ante cualquier
eventualidad.
 Mantenimiento de los productos vendidos.

23. Es política de la empresa mantener a sus
trabajadores actualizados, para lo cual han
diseñado un plan de capacitación continua.
Se busca mantener empleados especializados
en distintas áreas de la organización.
Buena relación con los empleados, al ser una
empresa familiar, se transmite el sentido
familiar en la compañía.

24. Conclusiones
Este trabajo nos muestra que es importante conocer la
cultura del país, para poder tener la información
necesaria de todo lo referido a los
principios, valores, etc. Y de esa manera buscar una
estrategia adecuada para llegar a los clientes.
Además este tema es importante por que nos permite
ingeniarnos, ser muy creativos, y muy persuasivos, para
aplicar las herramientas necesarias en un determinado
problema y de esta manera poder manejar
adecuadamente en nuestra vida cotidiana, como futuros
ingenieros que somos.

25. conclusiones
a. Kola Real es una de las empresa que en los últimos años ha tenido
una gestión adecuada en el desarrollo de la Industria de
Gaseosas, por lo tanto, la empresa ha generado utilidades en base
a un crecimiento empresarial adecuado.
b. Es importante tener en cuenta el factor cultural, es decir analizar su
cultura de estas personas desde el punto de vista del marketing
para poder conocer los principios, sus valores, creencias, otros.
c. También es importante antes de formar una empresa en otro país
conocer el factor político – legal, ya que de esta manera teniendo
todos los conocimientos necesarios sobre las normas,, se podrían
verificar que no correrían riesgo de que mas adelante se les
presente un posible problema relacionado a este factor y no poder
solucionarlo.
d. La empresa cuenta con un precio competitivo y una muy buena
red de distribución y abastecimiento, los productos de Kola Real
son fáciles de conseguir. Se comercializan tanto en
Kioscos, Discotecas, Centro Comerciales como así también en
Supermercados. Gracias a su organización interna y externa, la
Kola Real ha logrado llegar a todos los consumidores en el
momento indicado.

26. Fin