Este documento describe el proceso de selección de personal, incluyendo la solicitud de trabajo, entrevista y currículum vitae. Explica los tipos de entrevistas, como estructuradas, no estructuradas y mixtas. También cubre las secciones clave de un currículum vitae y ofrece consejos para tener una exitosa entrevista de trabajo.

1. SELECCIÓN
La selección es un proceso para encontrar el candidato idóneo que
pueda ocupar el lugar de vacante que hay en una organización.

2. SOLICITUD DE TRABAJO
 Es un documento que permite recabar de
manera introductoria los datos de los posibles
candidatos a ocupar un puesto.
 Sus partes son:
 Datos personales
 Estudios académicos
 Experiencia profesional
 Idiomas
 Informática
 Otros

5. ENTREVISTA
 La entrevista de selección consiste en una
platica formal y en profundidad, conducida
para evaluar la idoneidad para el puesto que
tenga el solicitante.
 Las entrevistas se llevan a cabo entre un
solo representante de la compañía y un
solicitante (entrevistado).

6.  El entrevistador se fija como objeto
responder a dos preguntas generales:
¿Puede el candidato desempeñar el puesto?
¿Cómo se compara con respecto a otras
personas que han solicitado el puesto?.

7. TIPOS DE ENTREVISTA
 Entrevistas no estructuradas
 Entrevistas estructuradas
 Entrevistas mixtas
 Entrevista de solución de problemas
 Entrevista de provocación de tensión

8. ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS
 Permite que el entrevistador formule
preguntas no previstas durante la
conversación. El entrevistador inquiere sobre
diferentes temas a medida que se presentan,
en forma de una practica común.
 Lo que es aun más grave; en este enfoque
pueden pasarse por alto determinadas áreas
de aptitud, conocimiento o experiencia del
solicitante.

9. ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS
 Entrevista estructurada se basan en un
marco de preguntas predeterminadas. Las
preguntas se establecen antes de que inicie
la entrevista y todo solicitante debe
responderla.
 Este enfoque mejora la contabilidad de la
entrevista, pero no permite que el
entrevistador explore las respuestas
interesantes o poco comunes.

10. ENTREVISTAS MIXTAS
 En la practica, los entrevistadores
despliegan una estrategia mixta, con
preguntas estructurales y con preguntas no
estructurales. La parte estructural
proporciona una base informativa que
permite las comparaciones entre candidatos.
La parte no estructurada añade interés al
proceso y permite un conocimiento inicial de
las características especificas del solicitante.

11. ENTREVISTA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 Se centra en un asunto que se espera que
se resuelva el solicitante. Frecuentemente se
trata de soluciones interpersonales
hipotéticas, que se presentan al candidato
para que explique como las enfrentaría.

12. ENTREVISTA DE PROVOCACIÓN DE TENSIÓN
 Cuando un puesto debe desempeñarse en
condiciones de gran tensión se puede
desear saber como reacciona el solicitante a
ese elemento.

13. FASES DE LA ENTREVISTA
Consta de cinco etapas:
 Preparación del entrevistador
 Creación de un ambiente de confianza
 Intercambio de información
 Terminación
 Evaluación

14. PREPARACIÓN DEL ENTREVISTADOR
 El entrevistador debe prepararse antes de dar
inicio a una entrevista. Esta preparación
requiere que se desarrollen preguntas
especificas. Las preguntas que se den a estas
preguntas indicaran la idoneidad del candidato.
Al mismo tiempo, el entrevistador debe
considerar las preguntas que probablemente le
harán el solicitante.
 Como una de las metas del entrevistador es
convencer a los candidatos idóneos para que
acepten las ofertas de la empresa.

15. CREACIÓN DE UN AMBIENTE DE CONFIANZA
 La labor de crear un ambiente de aceptación
recíproca corresponde al entrevistador. Él
debe representar a su organización y dejar
en sus visitantes una imagen agradable,
humana, amistosa. Inicie con preguntas
sencillas. Evite las interrupciones. Ofrezca
una taza de café. Aleje documentos ajenos a
la entrevista. Es importante que su actitud no
trasluzca aprobación o rechazo.

16. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
 Se basa en una conversación. Algunos
entrevistadores inician el proceso
preguntando al candidato si tiene preguntas.
Así establece una comunicación de dos
sentidos y permite que el entrevistador
pueda a empezar a evaluar al candidato
basándose en las preguntas que le haga.

17. TERMINACIÓN
 Cuando el entrevistador considera que va
acercándose al punto en que ha completado su
lista de preguntas y expira el tiempo planeado
para la entrevista, es hora de poner fin a la
sesión. No es conveniente indicarle qué
perspectivas tiene de obtener el puesto. Los
siguientes candidatos pueden causar una
impresión mejor o peor, y los otros pasos del
proceso de selección podrían modificar por
completo la evaluación global del candidato.

18. ERRORES DEL ENTREVISTADO
 Los cinco errores más comunes cometidos
por los entrevistadores son : intentar
técnicas distractoras, hablar en exceso,
jactarse de los logros del pasado, no
escuchar y no estar debidamente preparado
para la entrevista.

19. ERRORES DEL ENTREVISTADOR
 Una entrevista es débil cuando no hay
clima de confianza, se omite hacer
preguntas claves. Existe otra fuente de
errores, los que se originan en la aceptación
o rechazo del candidato por factores ajenos
al desempeño potencial. Una entrevista con
errores puede redundar en el rechazo de
personas idóneas o (igualmente grave) en la
contratación de personas inadecuadas para
el puesto.

20. RECOMENDACIONES PARA UNA ENTREVISTA
Cuando estás buscando empleo, la entrevista
de trabajo es un paso determinante para que
te elijan en el puesto. Por eso es muy
importante que muestres lo mejor de ti para
proyectar una buena marca personal y así
obtener un buen resultado.

21. SÉ PUNTUAL.
 Recuerda que la puntualidad es tu primera carta de
presentación. No hay nada peor que llegar tarde a
una entrevista te hace ver irresponsable e
irrespetuoso. Las primeras impresiones son las más
importantes. Procura llegar por lo menos 15 minutos
antes de la hora acordada; esto permitirá que tengas
tiempo suficiente para relajarte, observar el lugar
donde estás y arreglar algún detalle de tu atuendo. Si
llegas tarde, pide una disculpa y ofrece una
explicación muy breve. Si es posible, llámale a la
empresa o la persona que te va a entrevistar desde
tu celular para avisar que vas con retraso.

22. MUESTRA UN INTERÉS GENUINO.
 Procura mostrar interés, no solo con tus
palabras, sino también haciendo contacto
visual, asintiendo con la cabeza y sonriendo
en momentos apropiados. Evita sentarte
cruzado de piernas y/o brazos, ya que esto
demuestra una mente cerrada o una actitud
a la defensiva. Presta atención y participa en
la conversación.

23. PREPÁRATE.
 La persona que te va a entrevistar espera
que tú sepas algo acerca de la empresa en
la cual buscas empleo, así como el puesto
que deseas obtener. Estos datos te
ayudarán a proyectar una imagen de
motivación, interés, responsabilidad y actitud
de team player. No es difícil encontrar
información; empieza por explorar el sitio
web de la empresa, así como las de sus
clientes y sus historias de éxito.

24. SÉ CORTÉS Y USA TUS MEJORES MODALES.
 Sé cortés y usa tus mejores modales. Los
buenos modales siempre son indispensables: di
“por favor” y háblale de “usted” al entrevistador,
a menos que te invite a “tutearlo”. Usa un tono
de voz respetuoso y evita interrumpir a la otra
persona. Evita usar groserías o palabras
corrientes, así como las muletillas y recuerda
mantener contacto visual lo más posible. Al final
de la entrevista, agradece a la persona por su
tiempo. Estos buenos modales dejarán una
buena impresión de ti en la persona que te
entrevista.

25. VÍSTETE BIEN.
 Tu meta principal es obtener el empleo, no
estar al último grito de la moda. En el mundo
laboral, debes procurar vestirte de tal
manera que la atención se enfoque en ti y no
en tu ropa. Evita colores estridentes de
cabello, así como usar demasiada joyería o
accesorios, maquillaje excesivo o ropa que
más bien usarías para una fiesta con tus
amigos

26. MANTENTE TRANQUILO.
 Evita estar moviéndote en la silla, cruzando y
descruzando las piernas o jugando con tu
ropa o pelo. Recuerda que el lenguaje
corporal es importantísimo y comunica
mucho acerca de lo que estás pensando o
sintiendo.

27. HABLA CON LA VERDAD.
 No caigas en la tentación de mentir o
exagerar la verdad durante una entrevista. Si
sale a la luz (y muy probablemente lo hará),
es muy improbable que te ofrezcan el
puesto. Por otro lado, si tu jefe descubre que
mentiste después de haber sido contratado,
es una buena razón para despedirte. Evítate
el problema y mejor habla siempre con la
verdad.

28. HABLA Y ESCRIBE CORRECTAMENTE.
 El usar las palabras y frases correctas, así
como la buena gramática y ortografía, te
darán una ventaja enorme. Es mucho más
creíble una persona que habla de sus metas
y logros de la manera correcta, que alguien
que podría estar saliendo de preparatoria.
Muchas personas de excelente formación
tienen mala ortografía -un gran obstáculo. La
comunicación correcta, el carisma y la
empatía abren muchas puertas al éxito.

29. MUÉSTRATE A TI MISMO DE LA MEJOR
MANERA.
 Durante tu entrevista, habla con seguridad
acerca de tus habilidades y logros. Tu
curriculum te dará la oportunidad de ir a una
entrevista, pero depende de ti el poder
mostrar tu mejor cara y convencer al
entrevistador que eres la mejor opción para
el puesto.

30. AGRADECE AL ENTREVISTADOR.
 Tómate algunos minutos para hacer una
nota de los puntos importantes que se
platicaron durante la entrevista una vez que
ésta haya terminado. Incluye algunos de
estos puntos cuando mandes un correo para
agradecerle a la persona por su tiempo, y
vuelve a expresar tu interés en el puesto.

31. CURRÍCULUM VÍTAE

Es la carta de presentación de una persona
frente a un futuro empleador, el cual debe
estar redactado de la forma mas clara y
concisa posible. Este conjunto de datos
personales, la formación y la experiencia
profesional son la vidriera de la persona que
aspira conseguir un empleo.

32. TIPOS DE CURRICULUM VITAE
 Además, dependiendo del modo de organización de
la información, el currículum vítae puede ser de tres
tipos:
 Cronológico: consiste en ordenar el currículum vítae
del más antiguo al más reciente. No es
recomendable cuando se ha cambiado de trabajo
con frecuencia.
 Inverso: permite destacar la experiencia laboral
reciente. Recomendable si ésta tiene relación con el
puesto de trabajo al que aspiramos.
 Temático o Funcional: consiste en ordenar el
currículum vítae por bloques temáticos.
Recomendable cuando la experiencia es muy
dispersa o cuando hay grandes espacios de tiempo
en los que no se ha trabajado.

33.  En algunos casos se puede hablar también
de un currículum combinado o mixto. En este
caso, la información se organiza
temáticamente aunque mantiene la
distribución cronológica (o cronológica
inversa) dentro de cada bloque.

34. SECCIONES DEL CURRÍCULUM VÍTAE
 Encabezado
 Esta sección contiene todos los datos
básicos de la persona o algunos de ellos:
nombre, domicilio, número de teléfono,
dirección de correo electrónico, edad, estado
civil, número de hijos, fecha de nacimiento.
Puede también agregarse disponibilidad
horaria.

35. OBJETIVO
 El objetivo profesional deberá establecer de forma clara,
concreta y precisa cuál es el tipo de trabajo que se quiere
realizar. Es como un resumen del currículum en un par de
líneas quedando claro que es lo que quiere la persona y
cuales son sus puntos fuertes.
 Algunos autores opinan que éste es la parte más
importante del currículum ya que no refiere al pasado
sino a lo que se pretende conseguir y precisamente en la
empresa a la que se le envió el currículum. 9
 El objetivo puede contener cuatro elementos: tipo de
empleo que se desea conseguir, tipo de empresa en la
que le gustaría trabajar, habilidades o puntos fuertes de
la persona en relación con el puesto que se solicita,
progreso que desea conseguir con el transcurso del
tiempo.

36. HISTORIA LABORAL
 Puede ser ascendente o descendente,
recomiendan el comenzar por el último
trabajo. Se deberán indicar los datos de
nombre de la empresa, fechas de ingreso y
egreso, posición ocupada, principales logros
o funciones que haya tenido.

37. EDUCACIÓN
 Desde el último título obtenido y su lugar de
realización, año de finalización e institución
educativa.
 Los cursos e idiomas suelen ir bajo esta
sección en ellos se deberán agregar los
mismos datos y, en el caso de tener
diferentes nivelaciones, como en el caso de
los idiomas, el mayor nivel alcanzado.

40. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
 Atentamente equipo 5:
 Campos Sandoval Mayrani
 Guerrero Martínez Daniel
 Isordia Vizcarra Bertha Alicia
 Mayo Gómez Andrés
 Mejia Bonilla Ali Yardiel