La empresa Terbol S.A. se fundó en 1978 como una empresa farmacéutica boliviana dedicada a la fabricación y comercialización de medicamentos. Actualmente ofrece más de 200 productos farmacéuticos y emplea a personal en diversas áreas como producción, ventas, recursos humanos y marketing. El documento describe la historia de la empresa, su visión, misión y políticas, así como los beneficios y procedimientos para el personal nuevo.

1. INDUCCION DE PERSONAL NUEVO- TALENTO HUMANO Talento Humano

2. HISTORIA DE LA ORGANIZACION Por iniciativa de visionarios bolivianos y españoles se decide crear la empresa Esther, inicialmente con el objetivo de traer productos farmacéuticos terminados de España para comercializarlos en nuestro país. El 14 de Febrero de 1978 y con Resolución Ministerial Nº 0124 se autoriza la apertura y funcionamiento de la Sociedad Esther (Bolivia) Ltda.

3. HISTORIA DE LA ORGANIZACION Posteriormente se decide fabricar localmente para Lo cual se trae maquinaria de España y se instala el Laboratorio. Es así como mediante Resolución Ministerial Nº 1039 se autoriza el funcionamiento a “ Laboratorios Terbol S.R.L” el 12 de Septiembre de 1980. En 1982, se fusionan las empresas Laboratorios Terbol S.R.L. y Laboratorios Esther Bolivia Ltda. bajo la razón social de “LABORATORIOS TERAPEUTICA BOLIVIANA S.A.” (TERBOL S.A.)

4. Laboratorios Terapéutica Boliviana S.A. “TERBOL S.A.” se constituye con el objeto principal de fabricar especialidades farmacéuticas, su envase y fraccionamiento, teniendo como socios al Sr. Marcelo Morales Urquiza y Sra. Dolly Jordán de Morales. Su símbolo de “EL ARBOL”, trae consigo el significado de vida, renovación y crecimiento, lo cual expresa la esencia de la empresa TERBOL S.A que con su filosofía orientada hacia la producción de medicamentos de calidad internacional.

5. NUESTRA FILOSOFIA VISION Ser una Industria Farmacéutica líder en el rubro, con calidad mundial, brindando soluciones preventivas y terapéuticas eficaces, a disposición de los profesionales de la salud para el cuidado de La vida.

6. MISION Producir y comercializar productos Farmacéuticos para mejorar la calidad de vida del ser humano. Satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes. Garantizar el fortalecimiento y crecimiento de nuestra empresa. Apoyar al desarrollo personal y profesional de las personas que colaboran en y con el grupo TERBOL.

7. POLITICAS DE TERBOL En Terapéutica Boliviana S.A (TERBOL) trabajamos de manera permanente en el fortalecimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad para garantizar el mejoramiento continuo de nuestros procesos y servicios para nuestros clientes en forma segura y confiable, lo que se refleja en nuestras políticas:

8. Contar con insumos, infraestructura, materiales de calidad, procesos de fabricación y Control validados y equipos de acuerdo a normas. Clientes: Satisfacer a nuestros clientes, con productos de la más alta calidad, al menor costo posible, de acuerdo al avance de la ciencia y la tecnología, conforme con los requisitos y especificaciones establecidas con la norma y legislación vigente. Calidad: Fabricar productos para el cuidado de la salud, de la más alta calidad y de óptimas respuesta terapéutica.

9. SISTEMAS DE GESTION Implementar un sistema de gestión eficiente y eficaz en las áreas de Producción, Control De Calidad, Unidad de Garantía de Calidad, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Relaciones comunitarias en un marco de prevención y mejoramiento continuo.

10. Personal: Contar con personal competente, comprometido y motivado, enfocado hacia la mejora continúa. Capacitación: Capacitar al personal de manera permanente y sistemática a todos los niveles. Cultura y Clima Organizacional : Promover una cultura enfocada al trabajo en equipo, buenas relaciones interpersonales y buen ambiente de trabajo. Proveedores: Mantener relaciones mutuamente beneficiosas y cordiales con nuestros proveedores. Medio ambiente: Cuidar celosamente el medio ambiente, cumpliendo con las normas vigentes.

11. Políticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente Terbol S.A, líder en el área de productos farmacéuticos y vitaminas en Bolivia, constituyéndose en una sólida “Empresa de la Salud” con la misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes para quienes están dirigidos constantemente nuestros esfuerzos, como también el bienestar integral de nuestro personal y la protección del medio ambiente es que la salud, seguridad, medio ambiente son una de nuestras principales prioridades, las cuales se reflejan en nuestras políticas. Para lograr este cometido se implementará un sistema de gestión dirigido a cumplir con lo establecido en las normas, en base al respectivo seguimiento y mantenimiento de manera permanente:

12. Procedimientos de Salud Terbol S.A cuenta con un manual de Salud Ocupacional, el que tiene la finalidad de orientar al personal los pasos a seguir en caso de accidentes o enfermedad. Información Técnica de Producción El personal Técnico de Producción capacita al personal con los siguientes temas: Buenas Prácticas de Manufactura y otros.

13. PRODUCTOS En Terbol S.A. se producen y manejan más de 200 formulaciones en sus distintas formas farmacéuticas (parenterales, orales, tópicas), consiguiendo la más completa oferta de antibióticos, anestésicos, analgésicos – antiinflamatorios, antialérgicos, antihipertensivos, antiosteoporoticos, antiparasitarios, antisépticos intestinales, antitusivos, antiulcerosos, antivirales, antimicóticos, broncodilatadores, corticoides, expectorantes, quimioterápicos, tricomonicidas, vitaminas entre otros medicamentos

14. GERENCIAS GERENCIA GENERAL Juan Carlos Ortiz GERENCIA ADM FINANCIERA Marco López DIRECTOR CORPORATIVO Lic. Marcelo Morales PRESIDENTE EJECUTIVO Arq. Marcelo Morales GERENCIA DE OPERACIONES Martín Vilar GERENCIA TALENTO HUMANO Lyes Bustillo GERENCIA NACIONAL COMERCIAL Alexis Ferreyra Asesor Tributario Asesor Legar Analista de Soporte Sistemas Resp. Seguridad Salud Ocupacional Y Medio Ambiente GERENCIA DE MARKETING Claudia Céspedes

15. Manejo de la Documentación Buenas Practicas Manufactureras Control de Calidad Acondicionamiento

16. Seguridad Industrial La empresa cuenta con procedimientos de Seguridad industrial, el que tiene por objetivo Prevenir accidentes de trabajo en Terbol S.A. Usted deberá seguir los PNT relacionados a la Seguridad .

17. Terbol S.A proporciona a su personal contratado los siguientes benéficos: Beneficios por ley Seguro de Salud en la Caja Nacional de Salud Aportes a las AFP`s Bono de Antigüedad (este es calculado según la ley, sobre tres salarios mínimos nacionales) Sueldo Dominical (este es calculado según la ley, sobre la cantidad de domingos y días hábiles de cada mes. El monto de pago además esta sujeto, según la ley como incentivo a la puntualidad y asistencia completa en la semana laboral) Este beneficio solo alcanza para el personal que ocupa los cargos de Trabajador General, Mensajero, Portero, Chóferes, auxiliares de almacén y despacho. Aguinaldo

18. Caja Nacional de Salud Todos los trabajadores de Terbol S.A una vez contratados son asegurados a la Caja Nacional de Salud. Cada trabajador de acuerdo al lugar donde vive, la CNS le asigna una zona a la que deberá acudir para la consulta médica. Casos de emergencia por salud, los trabajadores deberán acudir a la Av. Cañoto a emergencias de la “ Caja Nacional de Salud”.

19. Seguro contra accidentes Terbol S.A, tiene un seguro contra accidentes con la empresa Alianza, para todo el personal que trabaja en la empresa. Este seguro cubre accidentes durante las 24 horas del día y los 365 días al año, en todas las ciudades De Bolivia. En caso de sufrir un accidente dentro de la empresa debe comunicar el mismo al Dpto. Talento Humano y acudir a la Clínica Niño Jesús, Av. Cañoto esquina Rafael Peña y presentar en emergencias con su ultima Boleta de pago y si Cedula de Identidad .

20. Otros aspectos que debe usted de conocer Días de pagos y anticipos salariales Terbol S.A, efectúa dos pagos al mes: Cada 15 de cada mes se deposita un Anticipo (quincena), monto que corresponde al 35 % del haber básico. A fin de mes, el último día, se realiza pago del saldo del sueldo a su caja de ahorros del Banco de Crédito. Todos los trabajadores que ganen a partir de Bs. 2 632 deben pagar impuestos de sus salarios o bien Descontarse estos impuestos mediante la presentación de facturas a través del formulario 110.

21. Registro y control de asistencia A todo el personal nuevo se le habilitara su registro de su huella digital para que pueda marcas sus ingresos de entradas y salidas de esta manera se controla la asistencia y puntualidad. Cualquier dificultad que pueda registrarse en un cuaderno en portería. Vacaciones Las vacaciones en Terbol S.A son otorgadas según la ley General del Trabajo, es decir, que cuando usted cumpla un año de trabajo, tiene derecho a 15 días hábiles de vacación* por año trabajado durante sus primeros cuatro años en la empresa; 20 días hábiles en los siguientes cinco años de trabajo y 30 días hábiles pasados los 10 años de trabajo en La empresa .

22. Si usted desea sacar vacaciones debe coordinar con su jefe inmediato, y si tiene la autorización debe firmar el formulario FI-P020 “Solicitud de vacación” y hacerlo llegar la Dpto. Talento Humano para su proceso, por lo menos dos días antes de su salida. Ausencias Si se llegara a presentar un imprevisto, debe de informar telefónicamente a primera hora de la mañana a su jefe Inmediato. La inasistencia injustificada será sancionada: Por 1/2 día de falta, se descontara 1 día completo Por 1 de falta, se descontara tres días completos Mayor información usted encontrara en el reglamento interno* .

23. Capacitación La empresa Terbol S.A incentiva la capacitación continua del personal, por lo tanto, si usted esta interesado en realizar algún curso, taller, etc. relacionadas directamente con su trabajo, usted puede solicitar el apoyo de la empresa a través de su jefe Inmediato y/o recursos humanos. Reglamento Interno La empresa cuenta con un reglamento interno, el cual describe los derechos y obligaciones tanto de los trabajadores como de la empresa. El Dpto. de Talento Humano (RRHH) le hará la entrega de un ejemplar.

24. Recomendaciones Generales *En caso de que usted cambie de dirección y número de teléfono, debe contactarse con el Dpto. Talento Humano para actualizar sus datos. *La asistencia y puntualidad constituyen factores importantes en el ejercicio y desempeño de su trabajo. *Se recomienda asistir a su trabajo con ropa adecuada para trabajar, en caso que no se le proporcione uniforme. *Se recomienda de igual manera conservar en buenas condiciones el equipo y útiles que se le entreguen para la realización de su trabajo. *Participar a las capacitaciones, exámenes periódicos de Salud u otros eventos de Terbol que requieran su colaboración.

25. GRACIAS POR SU ATENCION!!!