El documento describe el segmento sociocultural en América Latina, incluyendo la desigualdad en la distribución del ingreso, los estilos de vida, el gasto social, y variables culturales. También discute el concepto de offshoring y sus oportunidades y riesgos al deslocalizar actividades de negocios a otros países.

1. El segmento sociocultural
Realidad Nacional e Internacional
César Marcelo Ortiz Paredes
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2. PROPÓSITO
DE LA CLASE
Desarrollar en el
estudiante la capacidad de
comprender fundamentos
del macroentorno desde
el punto de vista del
segmento socio cultural.

3. Tema 3. El segmento social
1. La desigualdad en la distribución del ingreso
2. Estilos de vida en Latinoamérica
3. El gasto social
4. Variables principales y secundarias

4. La desigualdad en la distribución del ingreso
El coeficiente de Gini toma valores
entre 0 y 1
0: Representa la ausencia de
desigualdad
1: Representa la desigualdad
máxima
En América Latina alcanza un valor
promedio de 0.469 (2015).
Fuente: http://www.cpalsocial.org/969.html Rapport sur le développment humain 2005, Programme des Nations unies pour le developpment (PNUD)

5. Estilos de vida en Latinoamérica
Austeros
De bajos recursos
económicos, resignado a su
suerte. Reacios al cambio,
no toman riesgos. Muchos
son inmigrantes y de origen
indígena.
Conservadoras
Mujeres de tendencia
religiosa y tradicional.
Persiguen el bienestar de los
hijos y la familia. Gustan de
las telenovelas y pasar
tiempos con sus hijos. Están
en todos los NSE.
Formalistas
Hombres trabajadores y
orientados a la familia, valoran
su estatus social. No están al
ritmo de la moda. Trabajan como
oficinistas, empleados de nivel
medio o como independientes.
Las modernas
Mujeres que trabajan,
estudian y también quieren
ser madres. Buscan
reconocimiento de la
sociedad. Reniegan del
machismo. Están en todos
los NSE.
Los progresistas
Hombres que buscan el
progreso personal o familiar.
Son emprendedores
(formales o informales).
Aprovechan oportunidades,
son prácticos y modernos.
Los sofisticados
Nivel de ingresos alto.
Modernos, educados,
liberales, cosmopolitas,
valoran el status y la imagen
personal. Innovadores y más
jóvenes que el promedio.
Fuente: http://www.arellanomarketing.com/inicio/estilos-de-vida/

6. Estilos de vida en Latinoamérica
Fuente: BID, BM, ONU, CEPAL, GSMA

7. El gasto social
Gasto social del sector público
(en porcentajes del PBI)

8. Variables sociales
Variables principales
Niveles de pobreza Desigualdad social
Caída de la pobreza en el mundo
(1820-2015)
Tasa de pobreza de la población indígena no indígena
(9 países)
Fuente: Inversor Global en base a ourworldindata.org Fuente: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), sobre la base de
tabulaciones especiales de las encuestas de hogares de los respectivos países

9. Tema 4. El segmento cultural
1. Características culturales de los países
2. La cultura y los negocios internacionales
3. Offshoring
4. Variables principales y secundarias

10. Características culturales de los países
Composición étnica de Sudamérica:
Chibchas, quechuas, aimaras, araucanos, guaraníes,
caucásicos, afro, mestizos, descendientes europeos.

11. La cultura y los negocios internacionales

12. Offshoring
Es la deslocalización (subcontratación) de parte de los procesos de
un negocio de un país a otro.
Oportunidades
Riesgos
• Velocidad y flexibilidad organizacional
• Acceso al talento
• Generación de nuevos ingresos
• Alcanzar objetivos operacionales
• Localización profunda en diversos países
• Riesgos políticos, económicos, culturales,
regulatorios
• Riesgos operacionales (infraestructura)
• Variaciones del tipo de cambio de manera
desfavorable
• Riesgo de cumplimento por parte de los
proveedores que no cumplen las políticas
internas o normas éticas
Call center, India
Relaciones con clientes y
contabilidad, India
Desarrollo de software, India y
China
I&D, China
I&D, India y China

13. Variables culturales
Variables principales
Cultura Educación

14. Variables culturales
Actitud hacia la globalización Conflictos religiosos y étnicos
Variables secundarias

15. Autoevaluación
Relacione las características de cada estilo de aprendizaje.
I. Nivel promedio de
educación
II. Offshoring
III. Estilo de vida
sofisticado
IV.Coeficiente de Gini
A. Variable cultural principal.
B. Indicador de desigualdad.
C. Liberales, cosmopolitas, valoran su status
D. Deslocalización de actividades de un país a otro.
a) IVB,IID,IIIC,IA.
b) ID,IIC,IIIA,IVB.
c) IC,IID,IIIB,IVA.
d) ID,IIB, IIIC,IVA.
e) IA,IIC,IIIB,IVD

16. Autoevaluación
Elabora un mapa conceptual con las oportunidades y riesgos de realizar un offshoring. Agrega otras
variables que consideres pertinente.