La gestión de interesados es fundamental para el éxito o fracaso de un proyecto. Los interesados incluyen al cliente, patrocinador, equipo de proyecto, gerentes funcionales, medios de comunicación y vecindario. Su nivel de participación puede variar desde desconocedor hasta partidario. Un buen liderazgo y trabajo en equipo son herramientas clave para la gestión efectiva de interesados.

1. Semana 14: Gestiónde interesados
En que urbanizaciónvaaestar ubicadoel proyectoparaadecuarse al lugary tenerlasprecauciones
necesarias para cumplir con los interesados.
En proyectospequeñoslagestiónde interesadosescasi inadvertida,el únicoproblemapodríaser
el vecindario, tiene mayor influencia en proyectos grandes y zonas
“La mala gestión de interesados sería un factor de fracaso de los proyectos.
La buena gestión de interesados sería un factor de éxito.”
La prensaesun interesado del proyecto,yaque podemosutilizarlaenfavoroencontra para poder
realizar el proyecto.
La gestión de interesados es el 50% del éxito o fracaso de un proyecto y el otro 50% en las otras
gestiones.
“Endomarketing o marketing personal.”
El trabajo en equipo y el liderazgo son herramientas para la gestión de interesados.
Características de un líder:
Una de las funciones principales del líder es la organización.
- Ser ejemplar: enseñar con uno mismo.
- Coordinar: poner en orden las cosas.
- Guiar
- Supervisar
- Delegar
- Enseñar
¿Quiénes son los patrocinadores?
 El cliente: es quien se beneficia y perjudica con el proyecto. El cliente es quien compra,
quien se beneficia y quien se perjudica. Ej:
CLIENTES DE GAS
El que Compra: mamá, papá o la empleada.
El Consumista: la familia y la empleada.
El Beneficiario: la familia quienes compran. Los automovilistas quienes compran y usan, son los
pobladores quienes trabajan.
El Perjudicado: son aquellas personas quienes sufren la alteración del ecosistema.
 El patrocinador: esaquel que proporcionalosrecursoseconómicos(yaseade fuentepropia
o financiada) y que busca beneficios en el proyecto.
 Director de proyecto
 Director de programas

2.  Oficina de dirección de proyectos
Si esun megaproyecto,el directorde proyectoesel directordel
portafolio,si esmáspequeñoesel directorde programasy si es
más pequeño el directo está en la oficina de proyectos.
 Equipo de proyecto
 Gerentes funcionales: es cada gerente de cada área de
conocimiento. Ej:
El director de la UCV es el rector, ellos tienes sus gerentes que son los decanos, y estos a los
directores de la escuela y estos a los secretarios académicos.
Nivel de participación:
Desconocedor: es aquel que no conoce nada acerca del proyecto. Ante esto el director debe
capacitarlos en la información del proyecto. (Pobladores de Camisea)
Reticente: son aquellos que se oponen al proyecto y tienen poder. Aquellos que se resisten al
cambio. (Pobladores de Conga)
Neutral: aquellos que mientras el proyecto le beneficie van a querer más y más y si no se le da se
oponen, y si el proyecto los perjudica también se oponen.
Partidario:
Portafolio:conjuntode proyecto
Programa: conjuntode sub-
proyectos,donde existe un
megaproyectoque hasido
subdividido.