Este documento describe el flujo comercial en SAP, incluyendo los conceptos clave de los sistemas ERP y el módulo de ventas de SAP. Explica los principales pasos en el flujo de pedidos de venta, como la oferta, pedido, entrega, facturación y cobranza, así como el proceso de devoluciones. Además, identifica a SAP como un líder mundial en soluciones ERP con más de 35 años de experiencia y 86,000 clientes.

1. Flujo comercial en SAP
Raúl Vides Mosquera Pumaricra
Biz Partner

2. 1.¿Qué son los ERP?
• Enterprise Resource
Planning.
• Sistemas de
información que dan
soporte a las
operaciones de la
organización con el fin
de generar valor.

3. 2.Características.
• Modelo probado de procesos para soportar
las operaciones.
• Integra la información de toda la
organización en una sola base de datos.
• El "sistema operativo" de las
organizaciones.
• Basados en procesos no en funciones
(cross-functions).

4. 3. Módulos del ERP.
• Finanzas.
• Operaciones.
– Logística.
– Ventas.
– Producción.
• Administración del personal.

5. 4. ¿Quienes los ofrecen?.

6. 5. ERP World Class – SAP ERP.
• SAP AG, fundado en Walldorf,
Alemania.
• Con más de 35 años de experiencia en
el mercado.
• Amplia gama de soluciones.
• Más de 86,000 clientes en 120 países.
• 33% de participación en el mercado.

7. 5. Módulos SAP ERP.

8. 7. Conceptos del módulo SD.
• Estructura organizacional – comercial.
– Mandante.
– Sociedad.
– Organización de ventas.
– Canal de distribución.
– Área de ventas.
– Sector.
– Oficina de ventas.
– Grupo de vendedores.
– Vendedores.

9. 7. Conceptos del módulo SD.
Organización de Ventas

10. 7. Conceptos del módulo SD.
Canal de distribución

11. 7. Conceptos del módulo SD.
Sectores

12. 7. Conceptos del módulo SD.
Área de Ventas

13. 7. Conceptos del módulo SD.
Oficina de ventas

14. 7. Conceptos del módulo SD.
• Interlocutores comerciales.
– Cliente.
– Vendedor.
– Transportista.
– Recepcionista de la mercadería.
– Recepcionista de la factura.

15. 7. Conceptos del módulo SD.
• Estructura organizacional – logística.
– Centro.
– Almacén.
– Puesto de expedición.
– Puesto de carga.
• Maestro de materiales.

16. 8. Flujo Comercial.
Oferta de
Venta
Provisionami
Pedido de Cuentas
ento de la Facturación
Ventas a Cobrar
entrega.
Módulo AR

17. 8. Flujo Comercial.
• Documentos SAP.
– Cotización.
– Pedido de Venta.
– Entrega.
– Transporte.
– Factura de Venta (Factura Sunat).
– Documento contable.

18. 8. Flujo Comercial - Devolución.
Oferta de
Venta
Provisionamiento
Pedido de de la entrega. Cuentas x
Facturación
Ventas Cobrar
Módulo AR
Pedido de Reingreso de Nota de Cuentas x
devolución la mercadería. Abono Cobrar
Pedido de Reingreso de Nota de Cuentas x
devolución la mercadería. cargo Cobrar

19. 8. Flujo Comercial - Devolución.
• Documentos SAP.
– Pedido de devolución.
– Entrega de devolución.
– Nota de abono (Nota de Crédito)
– Nota de cargo (Nota de Débito.)
– Documento contable.

20. Preguntas?.