Sesion 3

ADMINISTRACIÓN
DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN

Por: Ing. Gisela del C. Navarro, M.Sc.
Facilitadora

Sesión 3

 La tecnología informática ha
sido utilizada y justificada
para administrar asuntos
tangibles, como los
inventarios, los recursos
humanos en la nómina, la
contabilidad y la producción.
 Los proyectos se justificaban
con un rápido retorno en la
inversión (ROI) dado el alto
costo de administrar estos
recursos por cualquier otro
medio, especialmente manual

 En las últimas décadas las
empresas han cambiado
mucho en cuanto al uso de
tecnologías de
información o mejor dicho
de las telecomunicaciones
(que son una técnica que
nos permite transmitir o
llegar un mensaje desde
un lugar a otro).

 La revolución de la
información ha dado un
giro de 180 grados en cada
uno de los
establecimientos ya que
permite hacer un mejor
uso de las tecnologías de
vanguardia.

 En sus inicios las empresas contaban con
diferentes medios para realizar sus actividades
por ejemplo solían enviar mensajes a través de
mensajeros o correo postal.
 En la actualidad es más fácil y rápido enviar un
e-mail a donde se necesite que llegue la
información y esta estará en unos cuantos
segundos en su destino esto no quiere decir que
la forma anterior se encuentre desechada
también es utilizada, pero solo en cuando se
requiere.

 Las nuevas tecnologías
son importantes ya que
proporcionan a la empresa
una mejor manera para
darse a conocer tanto a
nivel nacional como
internacional y
comercializar sus
productos en cualquier
parte del mundo.

Se dice que la evolución de las tecnologías se
encuentra dividida en cuatro etapas de cambio
dichas etapas son:

 Hoy en día, se dice que
estamos en un nuevo tipo
de sociedad llamada
Sociedad de la información
o Sociedad de
Conocimiento, que viene a
reemplazar a los dos
modelos socioeconómicos
precedentes, la sociedad
agraria y la sociedad
industrial.

 El Internet se ha vuelto una
de las mejores tecnologías
actuales juega un papel
muy importe dentro de las
empresas hoy en día, ya
que le proporciona la
facilidad de anunciarse,
vender, comercializar y
hacer buenas relaciones
tanto a nivel nacional como
internacional.

VENTAJAS

 Con el uso del Internet las personas pueden tomar
la información que necesiten de algún producto
que tenga la empresa en el mercado accediendo a
su página web en el momento que lo necesiten.
 Ayuda a las empresas a comercializar sus
productos en cualquier parte del mundo

DESVENTAJAS

 Pueden llegar a sustituir parcialmente el trabajo
de los seres humanos en las empresas.
 A medida que evoluciona la tecnología, aumentan
los riesgos a los que está expuesta la información.

RIESGO
 Es un evento, el cual es
incierto y tiene un impacto
negativo.
 Análisis de riesgo es el
proceso cuantitativo o
cualitativo que permite
evaluar los riesgos. Esto
involucra una estimación de
incertidumbre de riesgo y su
impacto.

Administración de
Riesgo

 Administración de riesgo es la
práctica de usar el análisis de
riesgo para diseñar
estrategias que permitan
reducir o mitigar los riesgos.

 Las organizaciones, desde
el punto de vista de la teoría
de los sistemas, puede ser
considerada como un
sistema abierto y por esta
razón , la organización
estará expuesta a los
diversos cambios que se
producen el medio
ambiente que la rodea.
 El éxito o fracaso de una organización, cualquiera
sea su rubro, dependerá de la capacidad que tenga
la misma para adaptarse a tales cambios.

Gerente de Informática
 Planifica: traza programas de acción
(estrategias, presupuestos, etc.)
 Organiza: distribuye los cargos
correspondientes.
 Coordina: recursos humanos,
técnicos o financieros.
 Dirige: influencia sobre el recurso humano para el
cumplimiento de los objetivos
 Controla: mide el cumplimiento de los planes y
toma medidas correctivas en caso necesario.
 Responde por sus subordinados ante su superior.

 Los Gerentes de Sistemas se
han dedicado planificar,
coordinar, dirigir y controlar los
recursos técnicos, humanos y
financieros de su área, pero sin
tener una fuerte orientación
hacia los negocios.
 Se necesita una persona que además tenga
amplios conocimientos de negocios, y también de
la tecnología disponible y la que esta próxima a
surgir, para planificar su aplicación o encauzarla de
manera eficiente y eficaz en el negocio, asumiendo
riesgos dentro de un marco razonable.

CIO
(Chief Information Officer)
 Provee visión tecnológica y
liderazgo para desarrollar e
implementar iniciativas de TI,
capaces de crear y mantener a
la empresa en una posición de
liderazgo dentro de un mercado
altamente competitivo y
constantemente cambiante.

 Además de saber comunicarse un CIO no necesariamente
debe conocer y manejar la tecnología existente,
simplemente debe entenderlas, y saber encauzar sus
beneficios hacia el logro de los objetivos de la empresa.

En la administración de los
proyectos de tecnología de
información los gerentes de
proyectos se plantean preguntas
tales como:
 ¿Cuánto tiempo tomará el proyecto?
 ¿Cuál será el costo total del
proyecto?
 ¿La ejecución del proyecto permitirá
obtener los productos o entregables
de acuerdo a las especificaciones
requeridas?

 Define la capacidad de una organización para
controlar y regular su propio funcionamiento con
el fin de evitar los conflictos de intereses
relacionados con la división entre los beneficiarios
y los actores.

 Se refiere a la
administración y regulación
de los sistemas de
información que establece
una compañía para el logro
de sus objetivos. Por lo
tanto, la gobernabilidad de
TI forma parte integral del
control corporativo.
 Los objetivos principales de la Gobernabilidad TI
son:
 asegurar que las inversiones en TI generen valor
comercial, y
 mitigar los riesgos asociados a las TI.

 El Directorio y los Gerentes de la organización,
deberán implementar una efectiva
Gobernabilidad TI, para obtener los beneficios
derivados del uso de las TI en su compañía.
 La metodología de
Gobernabilidad TI debe permitir
gestionar tópicos como el
alineamiento estratégico, la
medición de performance de los
activos informáticos, la gestión
de riesgo informático, la
generación de valor y la
administración de los recursos y
activos de TI.

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