Presentación realizada en el BPM Forum 2014 en Buenos Aires Argentina acerca de la aplicación de la norma ISO 38.500 para el gobierno corporativo de Tecnología
Presentación realizada en el BPM Forum 2014 en Buenos Aires Argentina acerca de la aplicación de la norma ISO 38.500 para el gobierno corporativo de Tecnología
Cobit 5 un framework para el gobierno y gestión de las TI
Proyecto de curso de Contabilidad para Gestión,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú
Noviembre del 2014
Descripción del Servicio de Transformación de la Tecnología de la Información en Organizaciones, considerando la realización del plan estratégico de Tecnología, la definición de la plataforma digital, la estrategia de redes sociales y colaboración y la estrategia de movilidad.
Presentación de Arquitectura Empresarial a cargo de Carlos Ricaño, gerente de consultoría de negocios de la Dirección Adjunta de Competitividad (DAC), del Centro de Investigación e Innovación en Tecniologías de la Información y Comunicación, INFOTEC. Día DAC, 27 de abril de 2015
ISO 27001 es una norma certificable. Una vez que la organización tenga implantado el Sistema de Gestión de la Seguridad de la información puede pasar a solicitar a una entidad certificadora acreditada una auditoría para obtener la certificación del sistema basado en ISO-27001.
Para pasar a la fase de auditoría y certificación, la organización debe contar con una experiencia de 3 meses.
Cobit 5 un framework para el gobierno y gestión de las TI
Proyecto de curso de Contabilidad para Gestión,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú
Noviembre del 2014
Descripción del Servicio de Transformación de la Tecnología de la Información en Organizaciones, considerando la realización del plan estratégico de Tecnología, la definición de la plataforma digital, la estrategia de redes sociales y colaboración y la estrategia de movilidad.
Presentación de Arquitectura Empresarial a cargo de Carlos Ricaño, gerente de consultoría de negocios de la Dirección Adjunta de Competitividad (DAC), del Centro de Investigación e Innovación en Tecniologías de la Información y Comunicación, INFOTEC. Día DAC, 27 de abril de 2015
ISO 27001 es una norma certificable. Una vez que la organización tenga implantado el Sistema de Gestión de la Seguridad de la información puede pasar a solicitar a una entidad certificadora acreditada una auditoría para obtener la certificación del sistema basado en ISO-27001.
Para pasar a la fase de auditoría y certificación, la organización debe contar con una experiencia de 3 meses.
Modelos de Gobernabilidad, Riesgo y Cumplimiento aplicados a las TIC
Revisión de marcos de referencia para garantizar que las TIC están siendo bien administradas en las organizaciones
10 minutes about of me, visual resume , it all started more than 20 years ago in Project Management practices. I'm proactive and creative, think projects and software is made by people, not by resources. So, I believe in teamwork and collective intelligence.
Departamento IT (Metodologías predictivas vs ágiles)Pablo F. Iglesias
En esta presentación, realizada el día 31 de Enero del 2014 en la clase de Máster en Ingeniería en Informática de la Facultad de Informática de la UCM, se recogen los principios organizativos del departamento de IT dentro de grandes empresas, PYMES y startups, así como un acercamiento a la Holocracia y las metodologías predictivas y ágiles enfocadas al desarrollo del software.
Se puede ver la presentación en formato online en http://www.pabloyglesias.com/departamento-it
Ponencia Cinco Retos Digitales para definir la Nueva Generación de Gestión TI...Luis Moran Abad
Ponencia realizada por Luis Morán Abad en el Congreso de itSMF en Catalunya gigaTIC16.
La llegada de la Era Digital pone contra la pared a los Departamentos TIC y a sus modelos de gestión estructurales como: ITIL, ISO20000, COBIT, CMMI, ISO27001. La ponencia entra de lleno en proponer soluciones a las zonas de conflicto entre estos dos mundos: el nuevo enfoque Digital del Negocio, caracterizado por la Innovación y la Agilidad; frente a la gestión más tradicional enfocada en la Calidad y el Control.
Se realiza un análisis a fondo sobre cómo deben adaptarse los modelos o marcos estructurales de gestión a las nuevas demandas del negocio y de la organización. En la ponencia se entra directamente en las zonas de fricción entre los dos mundos, para proponer una senda de evolución de los modelos tradicionales. ** Los cinco escenarios más controvertidos en la industria (retos), se utilizan para entender cómo debe ser la evolución de nuestras formas actuales de gestionar los servicios y también las organizaciones. La ponencia se estructura en torno a los cinco retos que tienen hoy las organizaciones TI:
Reto: La Gestión TI a dos velocidades (Bimodal IT)
Reto: La Gestión de los nuevos Servicios Digitales
Reto: La Conexión-Ágil, extremo a extremo, desde el negocio hasta la producción
Reto: La Gestión de Servicios alojados en Cloud Externos
Reto: La Gestión de Servicios en Pymes
La ponencia se plantea como una evolución de la conferencia realizada en el congreso de itSMF VISION15 titulada: "ITSM2020 nuevo modelo para la gestión de negocios en la Era Digital". Ver: http://www.slideshare.net/luismoran/ponencia-itsm2020-nuevo-modelo-gestin-de-negocios-para-la-era-digital
Panorama de Competencias de los profesionales en TI (ITSkills)
Revisión del contexto de los campos de acción de los profesionales en las TIC y posibles acciones para desarrollar productivamente el capital humano en el sector
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. Beneficios de Negocio al adoptar las Mejores
Prácticas para la Gestión de las TICs en las empresas
latinoamericanas
Mario Javier Monsalve Hazbón
Arquitecto Empresarial, Gerente de Proyectos & Consultor en CMMi, SOA, BPM, ITIL, COBIT & ISO 27001
Bogotá, Octubre 6 de 2011
2. Justificación
Las empresas Latinoamericanas han tenido en la última
década que replantear su estrategia corporativas para
prepararse para sobrevivir ante unas altas exigencias del
entorno económico del mundo de los negocios.
Muchas de esas estrategias ya contemplan apalancamiento
en las TICs (Tecnologías de Información y
telecomunicaciones)
la mayoría de los líderes de esas estrategias han venido
enfrentando los retos «a su estilo» sin darse la oportunidad
de conocer y capitalizar potencial de los marcos de
referencia y modelos de gestión que la ciencia ha venido
proponiendo para armonizar las iniciativas y proyectos de
TICs y poder garantizar los resultados de negocio que ellas
habilitan.
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 2
3. PROPÓSITO
El propósito de esta conferencia es dar a conocer
un diagnóstico que el conferencista ha evidenciado
de la problemática que tienen que enfrentar los
líderes de TI de las organizaciones
Latinoamericanas (CIO, CTO) y luego presentar a
alto nivel 13 modelos de mejores prácticas para
que se pueda validar como a través de la correcta
aplicación o adopción de los mismos se puede
ganar efectividad de negocio en la gestión de las
diferentes áreas de dominio de las TICs.
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4. PRINCIPALES MARCOS DE REFERENCIA y MEJORES
PRACTICAS A REVISAR
1. ARQUITECTURA EMPRESARIAL (TOGAF 9)
2. CLOUD COMPUTING (Saas, PaaS, IaaS) & BPO
3. GOBERNABILIDAD DE TI (Cobit 5, ISO 38500, SOX)
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (ISO 27000)
5. GESTION DEL SERVICIO Y SOPORTE A LAS TICs (ITIL v3 2011, ISO 20000)
6. GERENCIA DE PROYECTOS DE TI (PMBOK v4)
7. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL (ERP, CRM, HCM, BI)
8. ARQUITECTURAS DE SOFTWARE WEB 2.0, SOA, BPM
9. ASEGURAMIENTO CALIDAD EN LA INGENIERÍA DE SOFTWARE (CMMi Dev1.3)
10. DESARROLLO ÁGIL (SCRUM) Y ASISTIDO POR FRAMEWORKS DE
GENERACION DE CODIGO (CASE)
11. UNIFICACIÓN DE BASES DE DATOS (MDM)
12. CONSOLIDACIÓN, VIRTUALIZACIÓN & TERCERIZACIÓN DE DATACENTERS
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5. AGENDA
1. LAS CRECIENTES NECESIDADES DE APALANCAMIENTO
TECNOLÓGICO EN LOS NEGOCIOS
2. UNA VISIÓN DE ALTO NIVEL DE LA PROBLEMÁTICA QUE VIVEN LOS
LIDERES DE TI (CIO, TCO) DE LAS EMPRESAS LATINOAMERICANAS
PARA GESTIONAR ESTRATÉGICAMENTE LAS TICs
3. PANORAMA DE MEJORES PRACTICAS QUE TIENEN EL POTENCIAL DE
FORTALECER LA GESTION DE LAS TICs
4. LA CONVERGENCIA ARMÓNICA DE LOS MODELOS PROPUESTOS
5. GENERALIDADES DE LOS MODELOS DE ADOPCIÓN DE MEJORES
PRACTICAS
6. BENEFICIOS DE NEGOCIO E IMPLICACIONES DE ADOPTAR LOS
PRINCIPALES MARCOS DE REFERENCIA
7. CONCLUSIONES Y DESAFÍOS
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6. EXPERIENCIAS TENIDAS EN CUENTA PARA LA PONENCIA
CASOS DE COMPAÑÍAS EN LOS SIGUIENTES SECTORES:
BANCA, PENSIONES, SEGUROS
TELECOMUNICACIONES
PETRÓLEO & GAS
INGENIERÍA & CONSTRUCCIÓN
GOBIERNO
MANUFACTURA & PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
COMERCIALIZADORAS & «RETAIL»
EDUCACIÓN SUPERIOR
SERVICIOS PÚBLICOS & BPO
CASAS DE SOFTWARE
FIRMAS DE CONSULTORÍA
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7. Quiénes Somos?
• Raginwald Consulting fué fundada en mayo de 2007,
con el propósito de fortalecer la productividad y
competitividad de la organizaciones mediante
estrategias innovadoras que involucren mejores
prácticas de negocio y tecnologías de apoyo.
www.raginwald.com
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8. Portafolio de servicios
Arquitectura Empresarial
Gerencia de Proyectos
Consultoría
Gerencial BPM Gerencia de Procesos de Negocio
Gestión del Conocimiento
Gestión del Cambio
Aseguramiento de Calidad de
Software (CMMi)
SERVICIOS
Consultoría
Tecnológica Arquitectura de Software, SOA & Web 2.0
Gobernabilidad de TI (COBIT, ITIL, Iso 27000)
Formación de Temas de Formación: Arquitectura Empresarial, TOGAF, ITIL,
Competencias COBIT, Gerencia de Proyectos, SGCI, CMMi, SOA, BPM
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9. MARIO JAVIER MONSALVE HAZBÓN
Mario.Monsalve@Raginwald.com (57)300-210-98-46
Consultor Empresarial, Especializado en las áreas Organizacional y Tecnológica, con estudios en Estados
Unidos en técnicas de optimización de procesos industriales y nuevas tecnologías habilitadoras.
Ingeniero de Sistemas Cum Laude de la Universidad Industrial de Santander con especialización en
Ingeniería de Software.
Áreas de Competencia:
Arquitectura Empresarial
Gestión Estratégica Corporativa, Balanced ScoreCard, Planeación Estratégica de TICs,
Gobernabilidad de TI
Aseguramiento de la Calidad en Ingeniería de Software (CMMi)
Gerencia de Proyectos (PMO, PMI, Prince2), Soluciones BPM & SOA (Con Tecnologías IBM, Oracle, BizAgi)
Gestión de Asimilación del Cambio, Implementación de Soluciones ERP, CRM & HCM
Adopción de Modelos de Mejores Prácticas (CMMi, ITIL, Cobit, BSI7799, eTOM)
Sistemas de Gestión ( Iso 9001, Iso 20000, Iso 38500, Iso 9126 e Iso 27001)
Actualmente CEO, Gerente de Consultoría de la Firma Raginwald Consulting
Ha sido director de departamentos de tecnología informática y de sistemas de varias compañías
Colombianas.
Fue durante 6 años Director de Control de Calidad de Software de la División de Sistemas Corporativos
del GRUPO AVAL.
Asesor de Varias Compañías y participante en proyectos de implementación de nuevas tecnologías de las
siguientes Empresas: CitiCOLFONDOS, SECRETARIA MOVILIDAD BOGOTA, BANCO DE COSTA RICA,
CONFAMILIARES DE CALDAS, ICONTEC, UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO, COMCEL, AV-VILLAS, DATA
TOOLS, SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS, ATH, ETB, CERREJON, PRACO-DIDACOL, BANCO DE
BOGOTA, BANCO POPULAR, CARULLA-VIVERO, TEXACO GAS UNIT, LABORATORIOS BAXTER, SECRETARIA
DE HACIENDA DISTRITAL, SHELL, HOCOL, PORVENIR, JABONERIAS HADA, TERPEL, LASMO OIL, LINALCA,
CONGRUPO, FEDESOFT,
Profesor Invitado de Varias Universidades: ANDES, JAVERIANA, UNINORTE, UIS, UNIVALLE, UNAB,
USTA, UNICAUCA, UNILIBRE en programas de Postgrado y Maestrías
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10. LAS CRECIENTES
NECESIDADES DE
APALANCAMIENTO
TECNOLÓGICO EN LOS
NEGOCIOS
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11. CUAL ES EL PROBLEMA DE LAS COMPAÑÍAS ?
SINTOMAS
CAUSAS
“ANALISIS PARALISIS”
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12. LAS ORGANIZACIONES REQUERIDAS POR LA
NUEVA ECONOMIA
QUE ES UNA ORGANIZACIÓN ?
Es un sistema (conjunto de
componentes que interactúan
armoniosamente entre sí para lograr
un objetivo predeterminado)
Una organización puede ser un grupo,
negocio, empresa, un departamento
No toda compañía es una
organización
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13. REPRESENTACIÓN SOBRE LO QUE ES UNA
ORGANIZACIÓN (NEGOCIO)
DISTRIBUIDOR MEDIOS DE
CLIENTE /
COMUNICACION
CONSUMIDOR
TRANSPORTADORES
INSTITUCIONES
REGULATORIAS Y
GUBERNAMENTALES
PROVEEDORES INFORMACIÓN &
SUB-CONTRATISTAS ORGANIZACION CONOCIMIENTO
CONSULTORES
INSTITUCIONES
SERVICIOS
COMUNIDAD PUBLICOS Y
SOCIALES
Y MEDIO
AMBIENTE
INSTITUCIONES
RECURSOS
FISICOS Y EMPLEADOS SECTOR
FINANCIERO Y
TECNOLOGICOS SEGUROS
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14. LA DESTRUCCIÓN DE VALOR ES EL PROBLEMA
Deterioro de las relaciones con
los miembros de la comunidad
empresarial
Perdidas de Rentabilidad
Iliquidez, Fugas de Dinero y
Fraudes
Incumplimiento de Regulaciones
Generar desconfianza
Etc, etc,
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Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 14
15. LA ENTROPIA
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Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 15
16. Escenarios de las Compañías
Moviendose
a ser un Liderando
referente
Evitando el
Competitivos
Abismo
Congelados
en el pasado
Escalando
En Caida
En el
Abismo
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Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 16
17. El exigente entorno del mundo de los negocios
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 17
18. UNA NUEVA ECONOMÍA EN
EL MUNDO DE LOS
NEGOCIOS QUE NO
TOLERA LA
DESTRUCCIÓN DE VALOR
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Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 18
19. Actitud hacia el futuro
Reaccionar a los cambios
Sufrir los cambios El fin justifica los medios
Prevenir el impacto de los cambios
Proactividad, Dejarse orientar, Actuar coherentemente
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
10/7/2011 Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 19
20. HAY QUE APRENDER A APALANCARSE
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Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 20
21. ILUSTRACION: CON CUAL CORRO LA CARRERA
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 21
22. ILUSTRACION: QUE INSTRUMENTOS ME DAN MEJOR PANORAMICA
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 22
23. ENFRENTAR EL FUTURO CON LOS
PARADIGMAS Y HERRAMIENTAS DEL
PASADO NO GARANTIZA LA EFECTIVIDAD
EN LAS ESTRATEGIAS
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 23
24. PROPUESTA DE SOLUCION
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 24
25. PARA QUE SE HIZO
LA TECNOLOGIA
INFORMATICA?
T.I.= Ciencia que estudia las mejores
maneras y recursos para el manejo de la
información
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 25
26. PROPOSITO DE LA TI
HACER VIABLE LA SUPERVIVENCIA DE LAS ORGANIZACIONES EN LA
NUEVA ECONOMIA DE NEGOCIOS
MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LAS ORANIZACIONES Y LOS
NEGOCIOS
MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL SER HUMANO
(CONTRARRESTAR LO TEDIOSO, RIESGOSO, INCOMODO, ETC)
ASISTIR LA TOMA DE DECISIONES AYUDANDO A INTERPRETAR EL
COMPORTAMIENTO / DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO
BENEFICIOS DE ADOPTAR LAS MEJORES PRACTICAS DE GESTION DE LAS TICs
Presentación Preparada por: Mario Javier Monsalve Hazbón ( mario.monsalve@raginwald.com) Diapositiva 26