Este documento presenta un resumen de los capítulos 3 y 4 sobre sistemas de información, estrategia organizacional y ética. Explica cómo los sistemas de información influyen en las organizaciones y cómo pueden usarse para lograr ventajas competitivas. También cubre temas como la alineación de la tecnología de la información con los objetivos empresariales, el uso de datos para la toma de decisiones y los aspectos éticos y sociales relacionados con los sistemas de información.

1. Universidad Tecnológica de Honduras
Catedrático: Master. Guillermo Brand
Clase: Sistemas de Información Gerencial
Trabajo: Presentación de Cap. 3 y 4 “Estrategias y Ética”
Maestrante:
Lic. Eder Mejía
San Pedro Sula, 03 de agosto de 2019

2. Capítulo 3 y 4
Sistemas de información,
organizaciones estrategia y
etica

3. Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los gerentes
crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de la empresa
de negocios.

4. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Una organización es una estructura social formal y estable, que toma los recursos
del entorno y los procesa para producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en
tres elementos de una organización. El capital y la mano de obra son los factores primarios
de producción proporcionados por el entorno.

5. Organización formal

6. CARACTERÍSTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
Rutinas y procesos de negocios
Todas las organizaciones, entre ellas las empresas de negocios, se vuelven muy eficientes
con el tiempo debido a que los individuos en la empresa desarrollan rutinas para
producir bienes y servicios.
Políticas organizacionales
Las personas en las organizaciones ocupan distintos puestos con diferentes especialidades,
problemas y perspectivas.
Cultura organizacional
Todas las organizaciones tienen suposiciones fundamentales, invulnerables e incuestionables
(por los miembros) que definen sus metas y productos.

7. Impactos organizacionales y del comportamiento
Los gerentes son aquellas personas que realizan actividades a través de otras
personas dentro de una organización. Una organización es una entidad coordinada
que busca lograr una meta o varias metas en común.
En las actividades de un gerente se distinguen 4 etapas: Planeación, Dirección,
Organización y el Control. Es una ciencia interdisciplinaria y casi independiente, en su
campo de investigación busca establecer en qué forma afectan los individuos, los
grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la
empresa.

8. Uso de los sistemas de información para lograr una
ventaja competitiva
Es importante entender el marco conceptual que hace que las tecnologías de
información ayuden a las empresas en el desarrollo de ventajas competitivas para lo
cual a continuación se explican los fundamentos básicos para el desarrollo de ventajas
competitivas.
Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos
valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y
normalmente en menor costo que el competidor.

9. Sostener la ventaja competitiva
ha sido una revolución de la información y de las teorías económicas; sin lugares a dudas
ha actuado un cambio fundamental en el concepto que cada gerente de empresa tiene
del papel de los sistemas de información. Antes de las teorías de Porter, la información
se consideraba un factor entre otros en el proceso que determina los negocios. Ahora
por contra hay un creciente reconocimiento del valor de la información como factor
determinante en las dinámicas económicas.

10. Alinear la TI con los objetivos de negocios
Hoy en día las áreas de TI se han encontrado con mayores requerimientos que
representan nuevos desafíos para su personal y, particularmente, para los CIO’s, quienes
han visto transformada su labor, adoptando un rol mucho más estratégico a través del
cual puedan demostrar todo su conocimiento para brindar soluciones a los problemas,
así como al proponer estrategias que impulsen al área de TI como un departamento de
valor para el negocio

11. Mejoras en la toma de Decisiones : uso de la base de datos
para aclarar la estrategia de negocios
Los procesos de negocios de la mayoría de las organizaciones incluyen reglas formales
para realizar tareas, que se han desarrollado a través de un largo periodo. Estas
reglas guían a los empleados en una variedad de procedimientos, desde escribir una
factura hasta responder a las quejas de los clientes. Algunos de estos procesos de negocios
están por escrito, pero otros son prácticas de trabajo informales (como el requerimiento
de regresar las llamadas telefónicas de los compañeros de trabajo o clientes) que
no se han documentado. Los sistemas de información automatizan muchos procesos de
negocios.
La gerencia de nivel superior toma decisiones estratégicas de largo alcance sobre
productos y servicios, además de asegurar el desempeño financiero de la empresa. La
gerencia de nivel medio lleva a cabo los programas y planes de la gerencia de nivel
superior y la gerencia operacional es responsable de supervisar las actividades diarias
de la empresa.

12. Comprensión de los aspectos éticos éticos y sociales relacionados
con los sistemas
 La era digital ha cambiado nuestra concepción de la empresa en su concepto más
tradicional. Hasta hace muy poco, la empresa se asociaba con la oficina física,
material, el sitio de trabajo donde se marcaba tarjeta y se hacía vida social
mientras se explotaban bienes y servicios con fines lucrativos. Hoy día la empresa
digital ha llegado para cambiar profundamente esa concepción, y nos ha traído
modificaciones profundas y transiciones que sólo 30 años atrás, habrían sido
inconcebibles. En este sentido, manejar la Gestión del Cambio ha sido un factor
clave para la empresa digital. Tendencias de Tecnología: Futuro
 Dimensión Data presentó su informe Techo Trenes 2019, en el cual se muestran las
tendencias fundamentales de la industria que definirán el panorama de la
tecnología empresarial para el próximo año.
 El informa abarca temas como: la experiencia del cliente, ciberseguridad, negocio
digital, infraestructura digital, lugar de trabajo digital, futuro tecnológico y
servicios.

13. La ético en una
Sociedad de
Información

14. Las dimensiones morales de los sistema de información
Derechos y Obligaciones de la Información
 Se refiere al derecho que tiene los individuos y las organizaciones con respecto a la
información que conciernen a los mismo.
 Derechos y Obligaciones de la Propiedad
 Esta relacionado con todos aquellos derechos que protegen la intelectual en una sociedad
así también como pautas especificas para las relaciones contractuales con terceros.
 Rendición de Cuentas y Control
 Se refiere a la persona responsable de manejar los sistema de información quien puede
rendir cuentas y hacerse responsable por los daños a los derechos de información y
propiedad individuales y colectivos.
 Calidad del Sistema
 Se refiere a los niveles generales de calidad de los datos errores del sistema que se puede
tolerar, dejando las especificaciones detalladas de proyectos específicos.
 Calidad de Vida
 Se refiere a la satisfacción que debe sentir los clientes y los empleados por los niveles altos
de calidad, mediante una coordinación apropiada, diseño de tareas y flujos de trabajo y
desarrollo de recursos humanos.

15.  Obtención de la excelencia operacional: uso de software de internet para planear rutas de transporte
eficientes.
 La implementación de un sistema de información para contrarrestar los problemas originados por la
deficiente gestión del inventario conducirá a la empresa a la Obtención de los siguientes beneficios:
 Fortalecimiento de sus relaciones con el proveedor.
 Reducción representativa de costos por almacenamiento.
 Mejor posición competitiva en el mercado.
 Problemas de decisión gerencial
 Mejora la toma de Decisiones en el uso de Software
 Se refiere a todas las actividades necesarias desde identificar un problema hasta finalmente resolverlo
poniendo en práctica la alternativa seleccionada
 Los sistemas de información proporcionan la comunicación y el poder de análisis que muchas empresas
requieren para llevar a cabo el comercio y administrar los negocios.
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