Organización Formal: Es la estructura oficialmente establecida por la empresa, definida por el organigrama y los manuales de funciones. Organización Informal: Se refiere a las relaciones que se establecen entre los miembros de una organización más allá de lo estrictamente formal, influenciadas por factores como la amistad, afinidad o intereses comunes. Organización Social: Se refiere a la forma en que las personas se relacionan y organizan en la sociedad para satisfacer necesidades comunes, como familias, comunidades, asociaciones voluntari

1. OyM

2. Organización
• DEFINICIÓN: “Proceso que consiste en crear la estructura de una
organización
• Diseño organizacional: Desarrollo o cambio de la estructura de una
organización
• Estructura organizacional: Es la distribución formal de los empleos dentro
de una organización.

3. • La Organización es la “disposición de los recursos con los que cuenta la
empresa para lograr los objetivos fijados”
• Más que una mera estructura organizativa: dispone los recursos
• Personas
• RR. Económicos
• Medios Informáticos
• Localización
• Manuales o documentación interna.
• Otros medios materiales.
• Definir funciones evita choques personales
y falta de coordinación.

4. Componentes

5. El Componente humano
El «factor humano» o la persona como miembro de una organización desde el
punto de vista de la dirección de la misma, ha evolucionado en el contexto
empresarial.

7. Estructura Formal: es el esquema de
la Organización oficialmente
establecido.
Viene definida generalmente por el
Manual de Funciones y el
Organigrama Oficial.
Estructura Informal: se pone de
manifiesto cuando hay asociación
entre los componentes de las
empresas debido a su amistad, clase
de trabajo, semejanza de objetivos
personales, etc.

8. Manual de Manual de Funciones
(Qué debe hacer cada puesto)
• Identificación
• Nombre y código de puesto
• Nombre de la persona
• Nivel de estructura
• Dependencia.
• Descripción básica
• Funciones específicas.
Manual de Manual de
Procedimientos
(Descripción literal y gráfica de
los procesos que lleva a cabo la
empresa)
• Cómo realizar un proceso.
• Qué puestos de trabajo ejecutan
los distintos procedimientos.
Manuales

9. Organigrama
Es la representación gráfica de la estructura de la
empresa.
Nos da información sobre los principios de
funcionamiento de la empresa.
El organigrama incluye la siguiente información:
Representa las diferentes unidades orgánicas, indicando
las relaciones jerárquicas que existen entre ellas.
Resalta el grado de dependencia así como su
importancia jerárquica.
Precisa las relaciones de carácter jerárquico o funcional.
Indica la denominación específica de la unidad orgánica, el
nombre del responsable y eventualmente el número de
personas que componen la unidad orgánica.

10. Propósito del proceso de organización
• Dividir el trabajo en tareas y departamentos específicos.
• Asignar tareas y responsabilidades relacionadas con las tareas individuales
• Coordinar las diferentes tareas de
carácter organizacional.
• Agrupar las diferentes tareas en
unidades específicas (departamentos)
• Establecer relaciones entre individuos
y departamentos.
• Determinar las líneas formales de
autoridad.
• Asignar y utilizar los recursos de la
organización

11. Elementos clave en el diseño organizacional
• Especialización del trabajo
• Departamentalización
• Cadena de mando
• Ámbito (amplitud) de control
• Centralización, descentralización y coordinación
• Formalización
• El Diseño Organizacional es un
proceso formal, una guía, para la
integración de las personas, la
información y la tecnología de una
organización. Más en profundidad, el
diseño organizacional tiene dos
significados muy diferentes. En un
sentido literal se refiere a la
construcción de la organización en su
entorno y en otro sentido, se refiere
al diseño en sentido metafórico,
como la estructura que desarrollan las
organizaciones.

12. Diseño Organizacional como herramienta para la definición de la estructura
Así, Diseño Organizacional
será para nosotros la creación
de funciones, procesos y
relaciones formales; en una
organización; extremo para el
que deben tenerse en cuenta
multitud de factores como el
medio ambiente, el
comportamiento de los seres
humanos dentro y alrededor
de la organización,...
Se trata por tanto de un área en la que la
interdisciplinariedad es una perspectiva central.
Se basa en la gestión, organización y diseño.
En esencia, puede ser considerado como un
campo especial dentro de los estudios de
organización y gestión del cambio (de personas)
aplicado al diseño. Esta perspectiva sobre la
diseño de la organización se desarrolla en el
espacio de la organización.

13. Diseño Organizacional como marco para alcanzar los objetivos de la organización
• Por otro lado, el diseño organizacional
también puede ser afrontado como una
metáfora que proporciona el marco a
través del cual una organización aspira a
alcanzar sus objetivos fundamentales.
Proporciona la infraestructura en la que
los procesos de negocio se implementan
y se asegura de que las cualidades
fundamentales de la organización se
realizan a través de los procesos
desplegados dentro de la organización.
De esta manera, las organizaciones
tienen por objeto maximizar
constantemente sus cualidades
fundamentales en los servicios que
ofrecen a sus clientes.
Diseño
Organizacional
Estructura
y
controles
Tecnología
Aprendizaje
y Desarrollo
Personas
Cultura
Gerencial
Requerimientos
de Información
Niveles y
Ubicación

14. Dimensiones del Diseño Organizacional
Si partimos del concepto base el diseño
organizacional se entiende por
estructurar ordenada y sinérgicamente las diversas
unidades orgánicas de una organización en donde se
tiene en cuenta dos dimensiones para poder medir
las características internas de la organización.
Las dimensiones se dividen en dos ramas las
contextuales y las estructurales. Las
contextuales son aquellas que describen las
características de la organización global, como
su tamaño, tecnología, entorno y metas y las
estructurales son aquellas que proporcionan las
etiquetas para describir las características
internas de una organización. Crean una base
para medir y comparar organizaciones.

15. Componentes de la Estructura Organizacional
“El destino no es una cuestión de
casualidad, sino de elecciones.
No es algo que haya que esperar,
sino algo que hay que
perseguir”.
W. Jennings Bryan
1. Designa las relaciones formales de mando,
número de niveles jerárquicos y el tramo
de control de gerentes y supervisores.
2. Identifica el agrupamiento de individuos
en departamentos yen la organización
total.
3. Incluye el diseño de sistemas para asegurar
la comunicación, coordinación e
integración efectiva de los esfuerzos en
todos los departamentos.
Los dos primeros se refieren a la jerarquía
vertical y la tercera ala interacción entre los
empleados y trabajadores.

16. Características
• Representación visual a través de un organigrama de todas las actividades y procesos de
una organización.
• Debe proveer información vertical y horizontal, para lograr objetivos organizacionales.
• Las estructuras verticales son diseñadas para asegurar el control y la eficiencia.
• Las horizontales para la coordinación y colaboración e incrementar el
aprendizaje lo que se traduce en reducción del control a asegurar la efectividad.
• La estructura vertical no siempre es efectiva,
principalmente por el ambiente altamente
cambiante.
• Las compañías tienden a incrementar la coordina
ción horizontal y la comunicación, fomentando
la adaptación a los cambios.

17. Las decisiones estratégicas del D. Organizacional
División del Trabajo
Departamentalización
Delegación de autoridad
Longitud de tramo de control
División del trabajo: Es un proceso mediante el
cual el diseñador de la estructura organizacional
descompone un proceso complejo en pequeñas
tareas.
Departamentalización: La creación de nuevas
unidades u órganos en la estructura de lo
organización, con el mismo nivel jerárquico.
Longitud del tramo de control: El número
ideal de subordinados asignado a cada puesto de
mando en la estructura organizacional.
Delegación de autoridad: Cuando un superior
otorga la facultad a un subordinado de tomar
decisiones, estamos hablando que está
delegando autoridad.

18. Tipos de departamentalización
1.Funcion
al
1.Geográfic
a
1.Por
productos
1.Por
clientes
1.Por
procesos
1.Por
proyectos
1.Por
unidades
de negocio
1.Por áreas de
conocimiento

19. Departamentalización por función
• Las actividades se reúnen por funciones comunes desde la base hasta la cima de la
organización, en donde todo el conocimiento y habilidades es consolidado:
Fuerzas
 Permite economías de escala en los
departamentos funcionales (todos los
empleados se localizan en el
mismo lugar y pueden compartir
las mismas instalaciones).
 Permite el desarrollo de habilidades
a profundidad.
 Permite que las organizaciones alcancen
sus objetivos funcionales.
 Funciona mejor cuando la empresa
produce uno o pocos productos.
 Se establecen estrictos controles
Debilidades
 Respuesta lenta a los
cambios ambientales.
 Retrasa la toma de decisiones ya
que se incrementa la burocracia.
 Puede hacer que las decisiones se
acumulen en la parte superior, con
sobrecarga en la jerarquía
centralización.
 La organización se muestra menos
innovadora.
 Los puntos de vista son restringidos
a las metas organizacionales

20. Defina
• Organización Formal
• Organización Informal
• Organización Social
• Tipos de organizaciones
Valor 30 ptos