Este documento presenta la información sobre una microempresa de repuestos para motores llamada Repuestos Dana. La empresa busca brindar los mejores servicios posibles con piezas de alta calidad a precios accesibles para satisfacer a los clientes. Analiza factores internos y externos como la competencia, factores económicos y climáticos, y propone estrategias como ser competitivo, brindar un buen servicio y contar con recursos para enfrentar posibles crisis.

1. José Alberto Peralta
presentación de
Sistema de Información Gerencial

2. Temas
Ofrecemos características útiles
Acerca de la
empresa
Segmento de
mercado
Factores
externos e
internos

3. La Empresa (Objetivo, visión y valores)
Objetivo, Visión y Valores

4. Esta es una MICROEMPRESA ya que solo se dedica a la venta en mínimas
cantidades de piezas de motores, con el propósito de cumplir con las
necesidades básicas de cada usuario que acude a nosotros.
Tipo de: Empresa
Repuestos Dana

5. 1) Brindar los mejores servicios.
2) Poseer las mejores piezas del mercado.
3) Que cada cliente quede satisfecho con nosotros.
4) Cumplir lo necesario en cada necesidad.
Objetivos

6. Ser una empresa reconocida por brindar un buen servicio a
nuestros clientes, siempre dispuesto a lograr que el producto
sea de la mejor calidad necesaria y la facilidad económica que
el cliente posea.
1)Etica.
2)Prudencia.
3)Moral.
Visión
Valores

7. Segmento de mercado
Segmento de mercado

8. Este tipo de negocios esta dirigido a todas aquellas
persona que tienen algún tipo de motocicleta, en
sentido general, a todas aquellas necesidades del ámbito
de la mecánica en donde necesiten en un momento
dado algún servicio o articulo para su posterior uso.
;)

9. Factores Externos e Internos
Difundir y comprimir para una entrega perfecta

10. Factores Externos que afectan la
empresa
Preste atención a estos factores
1. Competencia(Competitividad).
2. Factores climáticos
3. Factores Económicos.
4. Mala distribución de las piezas.

11. Just do it
• Factores internos que
afectan la empresa
Falta de Trabajo en Equipo.
• Falta de piezas requerida.
• Robo de dinero por algún
trabajador.
• Ofrecimiento de un mal
servicio.
• Uso frecuente de piezas de
mala calidad en el ámbito
de mano de obra.

12. 1. Ser competentes.
2. Estar acorde con las demás
empresas.
3. Tratar de brindar siempre mejor
servicio que las demás.
4. No permitir irrespeto.
5. Siempre vender acorde de los
demás negocios.
Estrategias para superar los
factores que afectan la
empresa
Estrategias para
superar los factores
que afectan la
empresa

13. La Matriz FODA
Factores
Internos
Factores
Externos
Lista de Fortalezas
F1-Personal Capacitado.
F2-Precio Bajos.
Lista de Debilidades
D1-altas de los precios
D2-falta de productos.
Lista de Oportunidades
O1-surgimiento de
sucursal.
O2-abquisicion de nueva
tecnología.
Lista de Amenazas
A1-ribalidad.
A2-factores climáticos.
FO (MAXI-MAXI)
Expandir el negocio y
adquirir nuevo productos.
DO (MINI-MAXI)
Poseer todas las
herramientas necesaria de
todo tipo de motores y
poseer un personal bueno.
FA (MAXI-MINI)
Contar con un dinero
extra por si se llega a
ocurrir una crisis.
DA (MINI-MINI)
Vender piezas buena y de
marca para así poseer una
buena fama de negocio.

14. ?
La paciencia es la madre del éxito.…
¡Gracias!
2013-0301