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CAPACITACIÓN 5

ESTRATEGIA Y ANALISIS FODA
Que aprenderemos hoy?
 Misión y Visión del negocio

 Como se define una estrategia

 Como descubrir las oportunidades y
  amenazas del mercado (análisis externo)

 Como descubrir nuestras fortalezas y
  debilidades (análisis interno)
Que hace que algunos negocios
 tengan éxito y otro fracasen?
 Contexto industrial donde se desarrolla

 Contexto Global y Social: País, sus
  características y recursos.

 Capacidades y Estrategias de la Propia
  Compañía.
Estrategia abarca el propósito
 general de una Organización
Patrón coherente,
unificador e integrativo    Abarca todos los niveles
 que apoya la Toma de      jerárquicos y funcionales
      Decisiones

  Ayuda a identificar y        Puede asegurar la
 determinar el propósito    continuidad del negocio
   de nuestro negocio      en el tiempo adaptándose
(objetivos, prioridades)      al medio cambiante


Ayuda a seleccionar los      Su esencia es lograr
negocios/actividades en    ventajas competitivas en
   que va a estar                 el negocio
Intenta lograr una ventaja sostenible a largo
 plazo en cada uno de sus negocios/actividades


                               Responde a
    ESTRATEGIA
                               •Neutralizar amenazas
                               •Corregir debilidades
                               •Aprovechar oportunidades
                               •Explotar fortalezas
Objetivo:
Buscar oportunidades que
puedan posicionar la empresa          CREAR VALOR
con una ventaja competitiva.
¿Cuáles son los grupos de
 factores que son centrales
para decidir como abordar el
          negocio?
Factores Internos:
Fortalezas (que hago bien)
Debilidades (que hago mal)

Factores Externos:
Atractivo de la industria,
comportamiento competidores, etc.
Planificación Estratégica de Negocios

                                 Misión del Negocio
                  -ámbitos: de producto, de mercado y geográfico
                   -identificación de las competencias distintivas
                   (modo de conseguir un liderazgo competitivo)


         Análisis Interno                            Análisis Externo
       (Desempeño pasado y                        (Desempeño pasado y
       proyecciones futuras)                       proyecciones futuras)
Identificación de factores internos         Identificación de factores externos
 críticos para lograr una ventaja            que contribuyen al atractivo de la
            competitiva                                   industria
  Definición de Fortalezas y                  Definición de Oportunidades
           Debilidades                                  y Amenazas



                         Formulación de la Estrategia
                                 de Negocios
                        Conjunto de programas generales
                           de acción a lo largo del año

                          Programación Estratégica
                           Definición y evaluación de
                        programas específicos de acción

                       Presupuesto y Control de Gestión
Misión de Negocio
Es la declaración general respecto del “que hacer” del
      negocio/actividad para alcanzar el objetivo.

                Decisiones estratégicas
                claves en la definición
                       de misión


  Definir el alcance del             Desarrollar las
      negocio que                competencias únicas
   determina dónde               asociadas al negocio, lo
        competir                  cual determina cómo
                                        competir
Como construir una misión
                 ¿Qué ofrecemos?
(amplia descripción de los productos y beneficios que genera)



    ¿Qué necesidades satisfacemos?

             ¿A quién satisfacemos?
            (amplia descripción de los mercados)


                       ¿Dónde?
      (alcance de la cobertura geográfica del negocio)
ANALISIS FODA
             Fuerzas y                  Oportunidades
            debilidades                 y Riesgos de la
               de la                       Industria
           competencia



   Factores                                         Factores
internos de la             ESTRATEGIA            externos de la
  compañía                COMPETITIVA              compañía




             Valores                     Expectativas
          personales de                    sociales
                los                       generales
           principales
            ejecutivos
ANALISIS FODA
Fortalezas                    Debilidades
• Elementos positivos         • Factores negativos
•Recursos valiosos            • Barreras u obstáculos
•Valor agregado               • Perdida valor


Ejemplos:                      Ejemplos:
• Habilidades y Experiencia   • Poca experiencia
• Redes de contacto           • Pocas redes de contacto
• Redes de apoyo              • Rigidez
• Ser conocidos               • Poca capacidad de
                              producción
• Clientela leal
                              • Falta recursos
• Objetivos claros
                              • Sobreendeudamiento
                              • Desorden
Oportunidades                  Amenazas
• Elementos aprovechables   • Barreras en el ambiente
del entorno                 • Peligro para el logro de
• Sociales, económicos,     los objetivos
políticos y tecnológicos    • Sociales, económicos,
                            políticos y tecnológicos
Ejemplos:
• Mercado creciente          Ejemplos:
• Amplio mercado            • Mercado colapsado
• Oportunidad               • Impuestos especiales
financiamiento              • Mucha competencia
• Apoyo organizaciones
                            • Poco acceso a recursos
• Nuevas tecnologías        • Clientes y/o proveedores
• Subsidio                  con mucho poder
• etc.
ANALISIS EXTERNO
5 fuerzas de Porter
 Intensidad rivalidad de los competidores actuales

 Amenaza de entrada de nuevos participantes

 Amenaza de productos sustitutos

 Poder de negociación de los proveedores

 Poder de negociación de los compradores
Rivalidad competidores actuales
1.- Cuantos competidores tengo?
2.- Cómo es la intensidad de rivalidad entre todos los
   competidores?

 • Si mis costos fijos altos
 • Si mis costos de salida son muy altos (barreras
 emocionales o gubernamentales)


 • Si crece la industria
 • Si existe diferenciación de productos
 • Si hay equilibrio entre competidores
 • Si el costo cambio de los compradores es
 alto
Amenaza de nuevos participantes

 • Si los productos son estandarizados (poca
 diferenciación)
 • Si el producto fácilmente copiable
 • Si se requiere de baja inversión



 • Si hay economías de escala
 • Si hay alta identificación con la marca
 • Si el negocio necesita acceso a ultima
 tecnología
Amenaza de productos sustitutos

 • Si hay alta disponibilidad de sustitutos cercanos
 • Si hay alta agresividad de los productores de
 sustitutos
 • Si hay un alta relación valor-precio sustituto



 • Si existe un alto costo cambio del
 comprador
 • Si el cliente esta acostumbrado a mi
 producto
Poder negociación de los
         compradores
• Si hay pocos compradores de importancia
• Si hay muchos sustitutos de mi producto
• Si mi comprador se puede integrar hacia atrás



• Si hay alto costo cambio de los
compradores
• Si mi producto influye en la calidad de
los productos de los compradores
• Si tengo posibilidades de integrarme
hacia adelante
Poder negociación de los
         proveedores
• Si hay pocos proveedores de importancia
• Si mi proveedor se puede integrar hacia
adelante
• Si existe un alto costo de cambio de mis
proveedores actuales
• Si mis proveedores influyen mucho en la calidad
de mi producto

• Si existe disponibilidad de sustitutos para
los productos de mis proveedores
• Si tengo posibilidades de integrarme
hacia atrás
DATOS IMPORTANTES
• No todas las fuerzas son igualmente
  importantes

• No todos los factores son igualmente
  importantes, ni todos están en la lista

• Hay que tener en cuenta las
  tendencias futuras

• Hay que ver que muchas veces es
 mejor crear alianzas que competir
Análisis Interno:
Cadena de Valor
Actividades primarias
• Logística Interna: recepción, almacenaje, manejo de materiales,
  inventario, devolución a proveedores.

• Operaciones: transformación de los insumos en el
  producto/servicio final. Producción, embalaje, montaje,
  mantenimiento, control de calidad, reemplazo de equipos.

• Logística externa: distribución del producto terminado.
  Almacenaje de productos terminados, procesamiento y programación
  de pedidos

• Marketing y Ventas: inducir y facilitar el proceso de compra.
  Diseño de producto, canales de distribución, determinación de
  precios, apoyo publicitario, cotizaciones, política de descuentos y
  despachos

• Servicio: valor agregado al cliente
Actividades de apoyo
•   Adquisiciones: compra de materias primas, suministros y otros
    ítems.

•   Desarrollo y uso de Tecnología: conocimiento experto,
    procedimientos e insumos tecnológicos

•   Manejo de Recursos Humanos: selección, promoción y
    colocación; evaluación, recompensas, desarrollo administrativo y
    relación empleados.

•   Infraestructura de la Firma: gestión general, planificación,
    finanzas, manejo contable, legal, asuntos de gobierno y gestión de
    calidad.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
            GENERICAS
El atractivo de la industria (análisis externo) y la evaluación
de las capacidades competitivas (análisis interno) tienen
como objetivo la definición de la posición del negocio dentro
de la industria.

La idea es buscar una ventaja competitiva, que se traduce en
un nivel de rentabilidad por sobre el promedio de la
industria.

Se identifican tres estrategias genéricas (categorías de
estrategias) para alcanzar una ventaja competitiva
sostenible:
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
          GENERICAS
• Liderazgo general en costos: requiere funcionamiento
eficiente, reducción de costos en producción y gastos generales,
equipo de ventas, publicidad; muchos clientes etc. El margen se
obtiene reduciendo el costo.

• Diferenciación: exige la creación de algo que sea percibido
como singular a través de toda la industria. Diseño de producto,
imagen de marca, tecnología, servicio al cliente, cobertura, etc.
El margen se obtiene aumentando el precio

• Focalización: concentrarse en un grupo particular de
compradores (segmento de mercado) o ámbito geográfico. Hay
focalización tanto en diferenciación como en liderazgo en costos.

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Estrategia y foda

  • 2. Que aprenderemos hoy?  Misión y Visión del negocio  Como se define una estrategia  Como descubrir las oportunidades y amenazas del mercado (análisis externo)  Como descubrir nuestras fortalezas y debilidades (análisis interno)
  • 3. Que hace que algunos negocios tengan éxito y otro fracasen?  Contexto industrial donde se desarrolla  Contexto Global y Social: País, sus características y recursos.  Capacidades y Estrategias de la Propia Compañía.
  • 4. Estrategia abarca el propósito general de una Organización
  • 5. Patrón coherente, unificador e integrativo Abarca todos los niveles que apoya la Toma de jerárquicos y funcionales Decisiones Ayuda a identificar y Puede asegurar la determinar el propósito continuidad del negocio de nuestro negocio en el tiempo adaptándose (objetivos, prioridades) al medio cambiante Ayuda a seleccionar los Su esencia es lograr negocios/actividades en ventajas competitivas en que va a estar el negocio
  • 6. Intenta lograr una ventaja sostenible a largo plazo en cada uno de sus negocios/actividades Responde a ESTRATEGIA •Neutralizar amenazas •Corregir debilidades •Aprovechar oportunidades •Explotar fortalezas Objetivo: Buscar oportunidades que puedan posicionar la empresa CREAR VALOR con una ventaja competitiva.
  • 7. ¿Cuáles son los grupos de factores que son centrales para decidir como abordar el negocio?
  • 8. Factores Internos: Fortalezas (que hago bien) Debilidades (que hago mal) Factores Externos: Atractivo de la industria, comportamiento competidores, etc.
  • 9. Planificación Estratégica de Negocios Misión del Negocio -ámbitos: de producto, de mercado y geográfico -identificación de las competencias distintivas (modo de conseguir un liderazgo competitivo) Análisis Interno Análisis Externo (Desempeño pasado y (Desempeño pasado y proyecciones futuras) proyecciones futuras) Identificación de factores internos Identificación de factores externos críticos para lograr una ventaja que contribuyen al atractivo de la competitiva industria Definición de Fortalezas y Definición de Oportunidades Debilidades y Amenazas Formulación de la Estrategia de Negocios Conjunto de programas generales de acción a lo largo del año Programación Estratégica Definición y evaluación de programas específicos de acción Presupuesto y Control de Gestión
  • 10. Misión de Negocio Es la declaración general respecto del “que hacer” del negocio/actividad para alcanzar el objetivo. Decisiones estratégicas claves en la definición de misión Definir el alcance del Desarrollar las negocio que competencias únicas determina dónde asociadas al negocio, lo competir cual determina cómo competir
  • 11. Como construir una misión  ¿Qué ofrecemos? (amplia descripción de los productos y beneficios que genera) ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿A quién satisfacemos? (amplia descripción de los mercados) ¿Dónde? (alcance de la cobertura geográfica del negocio)
  • 12. ANALISIS FODA Fuerzas y Oportunidades debilidades y Riesgos de la de la Industria competencia Factores Factores internos de la ESTRATEGIA externos de la compañía COMPETITIVA compañía Valores Expectativas personales de sociales los generales principales ejecutivos
  • 14. Fortalezas Debilidades • Elementos positivos • Factores negativos •Recursos valiosos • Barreras u obstáculos •Valor agregado • Perdida valor Ejemplos: Ejemplos: • Habilidades y Experiencia • Poca experiencia • Redes de contacto • Pocas redes de contacto • Redes de apoyo • Rigidez • Ser conocidos • Poca capacidad de producción • Clientela leal • Falta recursos • Objetivos claros • Sobreendeudamiento • Desorden
  • 15. Oportunidades Amenazas • Elementos aprovechables • Barreras en el ambiente del entorno • Peligro para el logro de • Sociales, económicos, los objetivos políticos y tecnológicos • Sociales, económicos, políticos y tecnológicos Ejemplos: • Mercado creciente Ejemplos: • Amplio mercado • Mercado colapsado • Oportunidad • Impuestos especiales financiamiento • Mucha competencia • Apoyo organizaciones • Poco acceso a recursos • Nuevas tecnologías • Clientes y/o proveedores • Subsidio con mucho poder • etc.
  • 17. 5 fuerzas de Porter  Intensidad rivalidad de los competidores actuales  Amenaza de entrada de nuevos participantes  Amenaza de productos sustitutos  Poder de negociación de los proveedores  Poder de negociación de los compradores
  • 18. Rivalidad competidores actuales 1.- Cuantos competidores tengo? 2.- Cómo es la intensidad de rivalidad entre todos los competidores? • Si mis costos fijos altos • Si mis costos de salida son muy altos (barreras emocionales o gubernamentales) • Si crece la industria • Si existe diferenciación de productos • Si hay equilibrio entre competidores • Si el costo cambio de los compradores es alto
  • 19. Amenaza de nuevos participantes • Si los productos son estandarizados (poca diferenciación) • Si el producto fácilmente copiable • Si se requiere de baja inversión • Si hay economías de escala • Si hay alta identificación con la marca • Si el negocio necesita acceso a ultima tecnología
  • 20. Amenaza de productos sustitutos • Si hay alta disponibilidad de sustitutos cercanos • Si hay alta agresividad de los productores de sustitutos • Si hay un alta relación valor-precio sustituto • Si existe un alto costo cambio del comprador • Si el cliente esta acostumbrado a mi producto
  • 21. Poder negociación de los compradores • Si hay pocos compradores de importancia • Si hay muchos sustitutos de mi producto • Si mi comprador se puede integrar hacia atrás • Si hay alto costo cambio de los compradores • Si mi producto influye en la calidad de los productos de los compradores • Si tengo posibilidades de integrarme hacia adelante
  • 22. Poder negociación de los proveedores • Si hay pocos proveedores de importancia • Si mi proveedor se puede integrar hacia adelante • Si existe un alto costo de cambio de mis proveedores actuales • Si mis proveedores influyen mucho en la calidad de mi producto • Si existe disponibilidad de sustitutos para los productos de mis proveedores • Si tengo posibilidades de integrarme hacia atrás
  • 23. DATOS IMPORTANTES • No todas las fuerzas son igualmente importantes • No todos los factores son igualmente importantes, ni todos están en la lista • Hay que tener en cuenta las tendencias futuras • Hay que ver que muchas veces es mejor crear alianzas que competir
  • 25. Actividades primarias • Logística Interna: recepción, almacenaje, manejo de materiales, inventario, devolución a proveedores. • Operaciones: transformación de los insumos en el producto/servicio final. Producción, embalaje, montaje, mantenimiento, control de calidad, reemplazo de equipos. • Logística externa: distribución del producto terminado. Almacenaje de productos terminados, procesamiento y programación de pedidos • Marketing y Ventas: inducir y facilitar el proceso de compra. Diseño de producto, canales de distribución, determinación de precios, apoyo publicitario, cotizaciones, política de descuentos y despachos • Servicio: valor agregado al cliente
  • 26. Actividades de apoyo • Adquisiciones: compra de materias primas, suministros y otros ítems. • Desarrollo y uso de Tecnología: conocimiento experto, procedimientos e insumos tecnológicos • Manejo de Recursos Humanos: selección, promoción y colocación; evaluación, recompensas, desarrollo administrativo y relación empleados. • Infraestructura de la Firma: gestión general, planificación, finanzas, manejo contable, legal, asuntos de gobierno y gestión de calidad.
  • 27. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS El atractivo de la industria (análisis externo) y la evaluación de las capacidades competitivas (análisis interno) tienen como objetivo la definición de la posición del negocio dentro de la industria. La idea es buscar una ventaja competitiva, que se traduce en un nivel de rentabilidad por sobre el promedio de la industria. Se identifican tres estrategias genéricas (categorías de estrategias) para alcanzar una ventaja competitiva sostenible:
  • 28. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERICAS • Liderazgo general en costos: requiere funcionamiento eficiente, reducción de costos en producción y gastos generales, equipo de ventas, publicidad; muchos clientes etc. El margen se obtiene reduciendo el costo. • Diferenciación: exige la creación de algo que sea percibido como singular a través de toda la industria. Diseño de producto, imagen de marca, tecnología, servicio al cliente, cobertura, etc. El margen se obtiene aumentando el precio • Focalización: concentrarse en un grupo particular de compradores (segmento de mercado) o ámbito geográfico. Hay focalización tanto en diferenciación como en liderazgo en costos.