El documento presenta los conceptos fundamentales del diseño UX/UI, destacando las diferencias entre experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI). Se aborda la importancia de la empatía en el diseño y cómo el UX se centra en las necesidades del usuario mientras que el UI se enfoca en la presentación visual. También se discuten las herramientas y procesos para implementar un diseño efectivo y las consideraciones al trabajar de manera independiente o en agencia.